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| Autor | Thema: Online Petition zu Call by Call unterstützen | ||
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| Check101 Besucher ID # 581 |
 erstellt: 19. Dezember 2009 15:15   zitat  pn Die Online Petition für einen verbesserten Kundenschutz bei "Call by Call" Anrufen ist diese Woche auf dem Server des deutschen Bundestages online geschaltet worden! Damit gilt es jetzt innerhalb der sogenannten Mitzeichnungsfrist (bis zum 28.01.2010) möglichst viele Unterstützer (= Mitzeichner) zu finden. Bitte schaut Euch die Petition an und folgt dem Link "Petition mitzeichnen" und unterstützt die Petition. Ich denke jeder der regelmässig "Call by Call" benutzt sollte daran interessiert sein. Deshalb: Zeichnet selbst mit und helft mit mehr Mitzeichner zu finden, in dem Ihr in anderen Foren, Online Communities oder bei Verwandten und Freunden auf die Petition aufmerksam macht: https://epetitionen.bundestag.de/index.php?action=petition;sa=details;petition=8684 Mitzeichnen kann dabei jeder (muss weder deutscher Staatsbürger noch volljährig sein). Und es ist wirklich leicht und dauert nicht länger als 3 Minuten: 1) Auf den Link klicken: https://epetitionen.bundestag.de/index.php?action=petition;sa=details;petition=8684 2) Unter "Petitionsdetails" (oben auf der Seite) auf den Link "Petition mitzeichnen" klicken 3) Auf "Registrieren" klicken 4) Die Angaben ausfüllen - angezeigt wird später nur Name und Land/Bundesland - aber für eine "echte"Petition wird eben auch die Anschrift verlangt. Pseudonym braucht Ihr nicht ausfüllen, das ist nur wenn Ihr im Forum diskutieren wollt und einen anderen Namen als den generierten Benutzernamen verwenden wollt. Auf "Registrieren klicken" 5) Ihr erhaltet mehr oder weniger sofort eine Aktivierungsemail. Auf Aktivierungslink klicken, dann die Petition noch einmal anklicken, "Petition mitzeichnen" anklicken. FERTIG! |
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Beiträge: 4 | Mitglied seit: Dezember 2009 | IP: gespeichert | |||
| T-Tom Poweruser  ID # 8  |
erstellt: 19. Dezember 2009 21:22 zitat pn  mail Bezüglich Call by Call eine Petition an den Bundestag geben? Die Zuständigkeit obliegt der Bundesnetzagentur und ich denke, dass die enthaltenen Ansätze gerechtfertig, aber nicht zu Ende gedacht sind. Zunächst haben wir in Deutschland eine freie Marktwirtschaft und das ist auch gut so. Die besagt, dass Angebot und Nachfrage den Markt und somit den Preis regeln. Dazu gibt es so wenig wie möglich an Reglementierungen, erst wenn z.B. eine marktbeherrschende Stellung eintritt, kommt der Gesetzgeber zum Einschreiten. Dieses ist bei der Bundesnetzagentur gegeben, die eine marktbeherrschende Position der Deutschen Telekom überwacht. Jedoch ist eine Behörde nicht dafür da, jeden „Popelanbieter“ zu überwachen. Es gibt im Verbraucherschutz eine Menge an Gesetze, im Zweifel müssen dann Gerichte darüber entscheiden. Folgende Punkte an der Petition sind nicht zu Ende gedacht: - In vielen Firmen wird Call by Call über einen sogenannten Least Cost Router an Telefonanlagen eingesetzt. Diese können häufig nicht mit einer Tarifansage umgehen, für alle diese Kunde wäre dann kein Call by Call mehr möglich. - Wenn zusätzlich ein Hinweis in jeder Ansage (Achtung - neuer Tarif), falls sich der Telefontarif in den letzen 4 Wochen geändert hat erfolgen würde, könnten wir uns vor Ansagen nicht retten. Jeder Kunde kann sich vor dem Gespräch z.B. im Internet und im Videotext über aktuelle Tarife informieren. Oder er nutzt generell nur die Anbieter mit Ansage zu Beginn des Gespräches und beendet im Zweifel den Verbindungsaufbau. Jeder Nutzer von Call by Call sollte wissen, dass jedes Gespräch einen neuer Vertrag zwischen Anbieter und Kunde zu den aktuell gültigen Konditionen bedeutet. Ich vermute, dass hier von einer Personengruppe eine Petition gestartet wird, die aus Bequemlichkeit nicht bereit ist, sich laufend über aktuelle Preise zu informieren. Und dann bei möglichen Preiserhöhungen für diese Geschäftspolitik einen Schuldigen sucht. Eine Beschränkung eines Marktes durch die Legislative bedeutet immer auch höhere Preise. Das habe ich zumindest im Bereich der Volkswirtschaftslehre einmal gelernt und kann das aufgrund meiner Erfahrungen nur unterstreichen. Ich möchte keine höheren Preise für Call by Call und freue mich, dass wir in Deutschland eine „relativ“ freie Marktwirtschaft haben. Daher werde ich die Petition nicht unterzeichnen. ----------------------- T-Tom >>> Manches kann ganz einfach sein <<< |
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Beiträge: 135 | Mitglied seit: März 2005 | IP: gespeichert | |||
| Check101 Besucher ID # 581 |
erstellt: 21. Dezember 2009 14:16 zitat pn Ich kann deine grundsätzlichen Erwägungen bzgl. freier Marktwirtschaft nachvollziehen, aber im Detail habe ich schon eine andere Sichtweise als Du: a) Auch ich benutze einen LCR - ich hatte noch nie ein Problem dass LCR Probleme mit Ansagen haben. Wenn ueberhaupt dann ist dieses Problem nicht weit verbreitet (und die Hersteller dieser LCR haben Ihre Hausaufgaben nicht gemacht) b) Die Bundesnetzagentur ist nur fuer Marktfuehrende Unternehmen zuständig. Laut der Auskunft der BNA sind sie deshalb nicht fuer die verschiedenen Call by Call Anbieter zuständig, weil von diesen KEINER eine Marktbeherrschende Stellung hat (das ist im wesentlichen nur die Telekom) c) Auch wenn ein Kunde nur Anbieter mit Ansage nutzt - wer verhindert dass der Anbieter die Ansage abschaltet? Hier muesste der Kunde das Fehlen der Ansage bemerken und sofort auflegen. Dafuer hat er dann 1-2 Sekunden Zeit ... . Anbieter wie 01056 hatten eine Tarifansage, haben diese dann abgeschaltet und Ihren Preis um das 100fache erhöht (so geschehen im Oktober diesen Jahres). Und jeder Kunde der das nicht fort gemerkt hat, geht in die Falle. Und die Bundesnetzagentur erklärt sich als "nicht zuständig". Genau solches Verhalten von Call by Call Anbietern (einige Wechseln die Tarife mehrfach am Tag) hat die Petition getriggered. Die von Dir erwähnten Nachteile für den freien Markt sehe ich nicht: Jeder Anbieter kann weiterhin jeden Preis verlangen. Und bei jedem anruf kommt ein neuer Vertrag zustande. Aber auch bei Call By Call sollte gelten was bei anderen Rechstgeschäften normal ist: Vertragsangebot (inkl. Preis) und -annahme sollten ueber das selbe Medium erfolgen: Beim Webshop sehe ich den Preis auch im Browser bevor ich "zahle". Und auf dem Wochenmarkt auch. Wieso kann ein Telefonanbieter, bei dem der Vertrag durch das Wählen einer Nummer zustande kommt, mir dann auch nicht den aktuellen Preis mitteilen? |
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Beiträge: 4 | Mitglied seit: Dezember 2009 | IP: gespeichert | |||
| T-Tom Poweruser ID # 8 |
erstellt: 22. Dezember 2009 12:09 zitat pn mail
Hi Check101, schön das eine offene Diskussion mit Dir möglich ist, dass ist in einem Internetforum nicht unbedingt selbstverständlich  .Es gibt drei Möglichkeiten, an einem Telefonanschluss der Telekom andere Anbieter zu nutzen. Im offenen Call by Call, mit Call by Call mit Anmeldung und mit Preselection. Nur im offenen Call by Call haben die Anbieter die Möglichkeiten, die bekannten Tarifspielchen durchzuführen. Bei der Variante 2 und 3 ist eine Anmeldung des Kunden erforderlich und somit muss der Kunde bei einer Preiserhöhung vom Anbieter informiert werden. Sprich, die in der Petition geforderte Preisinformation im Vorfeld gibt es bereits, nur halt nicht im offenen Call by Call. Die Anzahl der Anbieter und Angebote in Variante 2 und auch 3 sind deutlich geringer und auch die Preise im Regelfall höher. Jetzt frage ich Dich warum? Nächste Frage: Warum nutzen so wenig Leute Call by Call mit Anmeldung bzw. Preselection? Meine Antwort darauf: Einerseits aus Bequemlichkeit „Warum soll ich mich anmelden?“ und zum anderen möchte man die günstigeren Preise aus dem offenen Call by Call haben. Das Unternehmen um 01056 hat alle drei Varianten: offenes Call by Call, Call by Call mit Anmeldung und Preselection angeboten und lediglich im erstgenannten die Preise erhöht. Die Preiserhöhung war aus meiner persönlichen Sicht Wucher und ist der Form rechtlich kaum durchsetzbar. Doch auf der anderen Seite waren die vorher gültigen Preise anscheinend so günstig, dass letztlich das Unternehmen Insolvenz anmelden musste. Daher bleibe ich bei meiner Aussage, dass die in der Petition erhobenen Forderungen zu deutlich höheren Preisen im offenen Call by Call führen würde. ----------------------- T-Tom >>> Manches kann ganz einfach sein <<< |
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Beiträge: 135 | Mitglied seit: März 2005 | IP: gespeichert | |||
| paul_mit_nerven Ist öfters hier ID # 580 |
erstellt: 29. Dezember 2009 19:54 zitat pn mail Endlich unternimmt mal jemand etwas gegen diese extremen Auf und Nieder. Ich unterstütze die Petition! paul |
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Beiträge: 12 | Mitglied seit: Dezember 2009 | IP: gespeichert |
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