Von 30 auf 14 Tage – Amazon verkürzt Rückgabefrist bestimmter Produkte

Von 30 auf 14 Tage

Amazon verkürzt Rückgabefrist bestimmter Produkte

Amazon verkürzt die Rückgabefrist für bestimmte Warengruppen von 30 auf 14 Tage. Kunden, die elektronische Produkte über den Online-Händler bestellen, sollten daher die Rückgabebedingungen in Zukunft genau im Blick haben. Andere Produkte können weiterhin 30 Tage lang zurückgegeben werden. […]

Erste Vorgaben für die Gatekeeper – das ändert sich für Internetnutzer

Erste Vorgaben für die Gatekeeper

Das ändert sich für Internetnutzer

Die Tech-Riesen wie Google, Meta und Co. unterliegen ab sofort einer besonderen Regulation. Die verschiedene EU-Vorschriften, die bis März 2024 müssen, wirken sich auch auf die Nutzer ihrer Dienste aus. Daraus ergeben sich viele neue Möglichkeiten. […]

Abzocke mit „Amazon-Paletten“ – Verbraucherzentrale warnt vor Betrug

Abzocke mit „Amazon-Paletten“

Verbraucherzentrale warnt vor Betrug

Mit vermeintlichen Schnäppchen locken Betrüger arglose Verbraucher in eine Falle und ziehen ihnen das Geld aus der Tasche. Die Ware erhalten die Kunden nie. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt aktuell vor der Betrugsmasche mit angeblichen „Amazon-Paletten“. […]

Amazon Marketplace – LKA warnt vor besonders perfider Betrugsmasche

Amazon Marketplace

LKA warnt vor besonders perfider Betrugsmasche

Die neue betrügerische Masche über den Amazon Marketplace hat es in sich: Der Kunde erhält tatsächlich seine bestellte Ware. Nach einiger Zeit flattern dann Zahlungsaufforderungen und Mahnschreiben in seinen Briefkasten. Das LKA warnt aktuell vor diesem perfiden Betrug mit Fake-Shops. […]

Bezahlte Produktbewertungen – Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal

Bezahlte Produktbewertungen

Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal

Amazon fordert, dass bezahlte Produktbewertungen auch als solche gekennzeichnet werden. Mit einer Klage gegen ein Bewertungsportal erzielte Amazon vor dem Oberlandgericht Frankfurt am Main nun einen Teilerfolg. […]

Jubiläum - 20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändert

Jubiläum

20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändert

Am 15. Oktober 1998 ist in Deutschland Amazon gestartet. Aus dem Bücherhändler ist schnell der weltweit wichtigste Online-Shop herangewachsen. Das hat das Einkaufsverhalten der Deutschen massiv verändert. Immerhin jeder Fünfte kauft sogar mehrmals pro Woche online ein. Auch der Handel spürt diese Veränderung. […]

Urteil - Amazon muss Gebrauchtes besser kennzeichnen

Urteil

Amazon muss Gebrauchtes besser kennzeichnen

Auf Amazon gab es ein gebrauchtes Smartphone zum Kauf. Die Artikelbeschreibung deutete jedoch nicht darauf hin, dass es sich nicht um Neuware handelte. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen klagte. Das Landgericht München I urteilte, dass Amazon sich eines Wettbewerbsverstoßes schuldig gemacht hat. […]

Amazon - Unternehmen vernichtet Retouren und Neuware

Amazon

Unternehmen vernichtet Retouren und Neuware

Das ZDF-Magazin Frontal 21 und die WirtschaftsWoche decken einen Vorgang auf, der für das Bundesumweltministerium ein Skandal ist. Amazon vernichtet täglich unter anderem Retouren und Neuwaren in einem mindestens fünfstelligen Wert. Darunter befinden sich funktionsfähige Kühlschränke, Matratzen, Smartphones und Möbel. […]

Amazon - ausländische Händler sollen Umsatzsteuer zahlen

Amazon

ausländische Händler sollen Umsatzsteuer zahlen

Auf Amazon bieten mehr als 19.000 Händler aus China ihre Waren an. Ein Teil von ihnen hinterzieht die deutsche Umsatzsteuer. Der Schaden beläuft sich auf wenigstens eine Milliarde Euro im Jahr. Die deutschen Finanzminister wollen das System nun ändern und Amazon zum Abführen der Umsatzsteuer verpflichten. […]

Studie - Amazon dominiert den Online-Handel extrem

Studie

Amazon dominiert den Online-Handel extrem

Amazon dominiert den Internethandel. 46 Prozent des Umsatzes im Online-Handel laufen über Amazon. Die Zahl der Bestellungen nimmt zudem deutlich zu. Allerdings sinkt zugleich die durchschnittliche Anzahl der bestellten Produkte. Das zeigt eine Studie des IFH Köln, das von einer amazonisierten Welt des Konsums spricht. […]

Amazon Go - erster Supermarkt ohne Kassen eröffnet

Amazon Go

erster Supermarkt ohne Kassen eröffnet

Amazon Go eröffnet am 22. Januar 2018 den ersten Laden in Seattle. Kunden melden sich per App an, kaufen ganz normal ein, müssen aber nicht zur Kasse. Amazon registriert durch Überwachungstechnik den Einkauf und zieht beim Verlassen des Kunden den Betrag über die App vom Konto des Kunden ein. […]

CES - Intelligente Lautsprecherboxen im Fokus

CES

Intelligente Lautsprecherboxen im Fokus

Die Technologiemesse CES in Las Vegas ist ein Trendbarometer. Im Rahmen der Entwicklung immer neuer und besserer künstlicher Intelligenz zeigen sich vor allem die digitalen Sprachassistenten als Wegbereiter neuer Nutzererfahrungen. Alexa, Siri und Cortana erhalten Schnittstellen für immer mehr Geräte und eröffnen neue Möglichkeiten. […]

Polizeieinsatz - Alexa feiert eine Party

Polizeieinsatz

Alexa feiert eine Party

Amazons Echo-Box hat für einen Polizeieinsatz gesorgt. In Pinneberg riefen Mieter eines Hauses wegen zu lauter Musik die Beamten. Diese trafen vor Ort niemanden an. Musikquelle war eine „schwarze Box“. Alexa hat folglich ohne Kommando eine Party mit sich selbst gefeiert. Der Nutzer hat die Echo-Box inzwischen zurückgeschickt. […]

Amazon Key - wenn der Postmann nicht mehr klingeln muss

Amazon Key

wenn der Postmann nicht mehr klingeln muss

Amazon hat ein neues System entwickelt, mit dem Pakete garantiert zugestellt werden können. Amazon Key ist ein smartes Türschloss, das in Abwesenheit des Empfängers den Paketzusteller per Scanner in das Haus lässt. Optional ist die Zustellung Videoüberacht. Erste Tests finden ab November 2017 in den USA statt. […]

Amazon Channels - neues Pay TV für Prime-Kunden

Amazon Channels

neues Pay TV für Prime-Kunden

Amazon will das Fernsehen verändern. Der Online-Riese hat das Angebot Channels in Deutschland gestartet. Prime-Kunden können dabei aus verschiedenen Sparten-Kanälen wählen und weltweit gegen eine geringe monatliche Gebühr ihren Interessen wie Fußball, Horrorfilme, Blockbuster oder Original-Serien nachgehen. […]

Amazon - Abofalle durch Drittanbieter

Amazon

Abofalle durch Drittanbieter

Fake-Shops machen Internet-Nutzern schon länger das Leben schwer. Neu ist eine Masche, mit der Betrüger versuchen, über Amazon an Daten und Geld von Kunden zu kommen. Sie locken mit kostenlosen Filmen per App bzw. Streaming, […]

Amazon Echo - Alexa-Bericht löst Massenbestellung aus

Amazon Echo

Alexa-Bericht löst Massenbestellung aus

Eine Nachrichtensendung in den USA berichtete über ein Kind, das sich über sein neues Puppenhaus freut. Dieses kam via Amazon Echo ins Haus. Im Beitrag sagte das Mädchen: „Alexa ordered me a dollhouse.“ Auf das Stichwort Alexa sprangen jedoch bei den Zuschauern ungesicherte Echoboxen an und bestellten ein Puppenhaus. […]

Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen

Zweierlei Maß

Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen

Amazon geht zukünftig gegen Verkäufer vor, die anreizbasierte Bewertungen ihrer Produkte generieren. Damit sind Gutschein und Rabatte für Waren sowie Aktionen, bei denen Bewertungen verfasst werden sollen, verboten. Ausgenommen von den Regelungen sind Bewertungen von Amazon-Vine-Rezensenten. […]

amazon-prime

Preiserhöhung

Amazon Prime wird deutlich teurer

Amazon erhöht die Preise für das Angebot Amazon Prime. Zukünftig klettert der Preis nach dem ersten Jahr auf 69 Euro. Die Monatlichen Tarife liegen bei 7,99 Euro für Amazon Video und 8,99 Euro für das komplette Prime-Angebot. Der Service ist jederzeit kündbar. Bestandskunden können bis 30.06.2017 zum alten Preis verlängern. […]

Amazon-Bewertung - Rezensent wird bedrängt

Amazon-Bewertung

Rezensent wird bedrängt

Gute Amazon-Bewertungen sind für Unternehmen sehr wichtig. Dass Anbieter versuchen, Einfluss zu nehmen, zeigt der Fall einer chinesischen Firma. Ein Sicherheitsexperte hatte auf Amazon auf Sicherheitslücken bei einer Funksteckdose aufmerksam gemacht und wurde vom Anbieter bedrängt, die Wertung zu ändern. […]

Kunden gesperrt - Shops wehren sich gegen Rücksendungen

Kunden gesperrt

Shops wehren sich gegen Rücksendungen

Amazon, Zalando und andere Online-Shops greifen derzeit hart durch. Sie sperren unliebsame Kunden, die zu häufig von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Angeblich sind die Retourenquoten zu hoch. Betroffene können das häufig nicht nachvollziehen. Eine höchstrichterliche Klärung steht noch aus. […]

Urteil - Amazon muss Ex-Kunden Zugriff auf virtuelle Käufe ermöglichen

Urteil

Amazon muss Ex-Kunden Zugriff auf virtuelle Käufe ermöglichen

Das Oberlandesgericht Köln hat am 26.02.2016 entschieden (Az.: 6 U 90/15), dass Amazon nicht länger gesperrten Kunden den Zugriff auf ihre bereits bezahlten digitale Güter verwehren darf. Das ist eine Folge, wenn ein Kunde gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen soll. Diese seien jedoch laut Gericht nicht transparent genug. […]

Drohnen-Lieferservice

Drohnen-Lieferservice

es geht wirklich los!

Darauf warten Anbieter wie Amazon und Co.: Der US-Senat bringt ein Gesetz auf den Weg, dass erstmalig den Einsatz von Drohnen als Zustellservice erlaubt. Das Vorhaben setzt sich für eine Lizenzierung ein und stößt das Schaffen von rechtlichen Vorgaben für den Drohnen-Flugverkehr an. Lizenzen soll es ab 2018 geben. […]

Amazon Dash Replenishment

Amazon

Dash Replenishment Service startet

Amazon plant eine weitere Revolution. Dash Replenishment Service (DRS) soll das Leben der Menschen erleichtern. Konkret sieht dieser Service so aus, dass Geräte ihre benötigten Verbrauchsmaterialien nach einmaliger Anmeldung des Kunden für den Service bei Bedarf immer wieder automatisch selbst nachbestellen. […]

Lebensgefahr – Amazon und Ebay am Rande der Legalität

Lebensgefahr

Amazon und Ebay am Rande der Legalität

Ein Test des NDR Magazins Panorama von Produkten der Marktplatze Amazon und eBay brachte ein erschreckendes Ergebnis. Alle 9 gekauften Produkte hätten aufgrund von Sicherheitsmängeln nicht an Kunden in Deutschland verkauft werden dürfen. […]

Über Amazon

Amazon ist ein multinationales Unternehmen, das sich auf den Online-Verkauf von Waren spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette an Produkten, von Büchern und Elektronik über Kleidung und Möbel bis hin zu Lebensmitteln und Haushaltsartikeln. Amazon hat auch eine Vielzahl an Dienstleistungen, die es Kunden ermöglichen, online zu shoppen, zu streamen, zu spielen und mehr.

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