Drohung mit negativer Bewertung – Gastwirte werden per E-Mail erpresst

Drohung mit negativer Bewertung

Gastwirte werden per E-Mail erpresst

Restaurantbesitzern wird derzeit mit einer Rufschädigung ihres Lokals bei Nichtzahlung eines hohen Geldbetrags gedroht. Hierfür sollen automatisierte schlechte Bewertungen eingesetzt werden. Sowohl das Landeskriminalamt als auch DEHOGA warnen vor den Erpresserschreiben. […]

Fake-Kundenbewertungen – BGH-Urteil stärkt Rechte der Dienstleister

Fake-Kundenbewertungen

BGH-Urteil stärkt Rechte der Dienstleister

Der BGH stärkt durch ein aktuelles Urteil die Rechte von Dienstleistern, um gegen Fake-Bewertungen auf Onlineportalen vorzugehen. Bereits ein Zweifel an der Echtheit des Kommentars reicht aus, um das Portal in die Pflicht zur Prüfung zu nehmen. […]

Gekaufte Kundenbewertungen - Wettbewerbszentrale schreitet wegen Irreführung ein

Gekaufte Kundenbewertungen

Wettbewerbszentrale schreitet wegen Irreführung ein

Verbraucher erwarten, dass der Bewerter für seine Kundenbewertung kein Entgelt bekommen hat. Wenn Unternehmen Anreize in Form von Gutscheinen, Rabatten oder Gewinnspielen setzen, um ihre Kunden zur Bewertungsabgabe zu motivieren, beeinflusst das aus Sicht der Wettbewerbszentrale auch den Inhalt der Bewertungen. […]

Bezahlte Produktbewertungen – Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal

Bezahlte Produktbewertungen

Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal

Amazon fordert, dass bezahlte Produktbewertungen auch als solche gekennzeichnet werden. Mit einer Klage gegen ein Bewertungsportal erzielte Amazon vor dem Oberlandgericht Frankfurt am Main nun einen Teilerfolg. […]

Wettbewerbsverstoß - Vorsicht vor gekauften Kundenbewertungen

Wettbewerbsverstoß

Vorsicht vor gekauften Kundenbewertungen

Die Wettbewerbszentrale geht gegen Unternehmen und Dienstleister vor, die eine Gegenleistung für positive Online-Bewertungen versprechen. Dabei handelt es sich um einen klaren Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht. Zudem können die so erschlichenen Bewertungen die Verbraucher über die wahre Qualität täuschen. […]

Test - welche Smartphones wirklich gut sind

Test

welche Smartphones wirklich gut sind

Stiftung Warentest hat die Ergebnisse eines großen Smartphone-Tests veröffentlicht. Dabei gehen Samsung und Apple als klare Sieger hervor. Aber sowohl viele günstige aktuelle Modelle als auch eine große Zahl älterer Geräte können bei der Gesamtwertung mithalten. Häufige Kritikpunkte sind Kamera, Akkulaufzeit und Sprachqualität. […]

Urteil - BGH verwirrt Online-Händler durch Entscheidung

Urteil

BGH verwirrt Online-Händler durch Entscheidung

Der BGH hat ein Urteil zu Bewertungsbitten von Online-Händlern gefällt. Demnach handelt es sich dann um unerlaubte Werbung, wenn der Kunde der Nutzung seiner Adresse für Werbung nicht explizit zugestimmt hat. Das gelte auch dann, wenn die Bitte zusammen mit der Rechnung gemailt wird. […]

Urteil - Google muss 1-Sterne-Bewertung löschen

Urteil

Google muss 1-Sterne-Bewertung löschen

Das Landgericht Lübeck hat Google dazu verurteilt, eine 1-Sterne-Bewertung von Google Maps zu löschen. Diese hatte ein anonymer Nutzer unter Angabe eines falschen Namens und ohne Text abgegeben. Das Gericht sieht eine Verletzung des Persönlichkeitsrechtes, da die Wertung dem Arzt schade. […]

Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen

Zweierlei Maß

Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen

Amazon geht zukünftig gegen Verkäufer vor, die anreizbasierte Bewertungen ihrer Produkte generieren. Damit sind Gutschein und Rabatte für Waren sowie Aktionen, bei denen Bewertungen verfasst werden sollen, verboten. Ausgenommen von den Regelungen sind Bewertungen von Amazon-Vine-Rezensenten. […]

Amazon-Bewertung - Rezensent wird bedrängt

Amazon-Bewertung

Rezensent wird bedrängt

Gute Amazon-Bewertungen sind für Unternehmen sehr wichtig. Dass Anbieter versuchen, Einfluss zu nehmen, zeigt der Fall einer chinesischen Firma. Ein Sicherheitsexperte hatte auf Amazon auf Sicherheitslücken bei einer Funksteckdose aufmerksam gemacht und wurde vom Anbieter bedrängt, die Wertung zu ändern. […]

forthepeeple

Peeple

per App mal eben jemanden downvoten?

In Kürze erscheint die App Peeple. Dabei handelt es sich um eine Bewertungsmöglichkeit für Menschen. Dabei sollen anders als bei anderen Portalen eben Menschen weiterempfohlen werden. In Deutschland kann dies jedoch zu rechtlichen Problemen führen. Das gilt besonders dann, wenn es um eine negative Bewertung geht. […]

Online-Bewertungen – die gefälschten fünf Sterne

Online-Bewertungen

die gefälschten fünf Sterne

Online-Bewertungen sind vertrauenserweckend und werden von Nutzern gern zurate gezogen. Allerdings ist ein wesentlicher Anteil dieser Bewertungen gefälscht. Agenturen haben sogar trotz klarer gesetzlicher Regelungen ein ganzes Geschäftsfeld für solchen Betrug aufgebaut. Da hilft nur gesunder Menschenverstand. […]

Kostenloses WLAN in Hotels

Servicewüste Deutschland

zu selten kostenloses WLAN in Hotels

Laut einer Studie ist Deutschland in Europa Schlusslicht beim kostenlosen Internetzugang über WLAN in Hotels. Nur 73 % der Hotels bieten ihren Gästen diesen Service an. Weltweit sind es 90 % der Hotels. Das Design der Studie ist allerdings diskussionswürdig. […]

Machtkampf

Hotelbewertungen im Internet

Experten halten ein Drittel für Fälschungen

Viele Deutsche planen ihren Urlaub über das Internet und nutzen dabei auch Hotelbewertungen aus Bewertungsportalen. Urlauber sollten diese Einträge jedoch nicht als alleinigen Massstab nehmen, warnen Experten. Rund ein Drittel der Einträge seien gefälscht, schätzen sie. […]

Arztsuche im Internet per Online-Auskunftsportal

Eine Frage des Vertrauens

Arztsuche über Informationsportale im Internet

Mit dem Portal vdek-Arztlotse hat eine weitere Datenbank für die Arztsuche im Internet ihre Pforten geöffnet. Patienten können Informationen zu Ärzten abrufen und die Suchergebnisse sortieren. Auch ein Bewertungssystem ist Bestandteil des Portals. In solchen Portalen von anderen Nutzern hinterlegten Informationen, das sollte stets beachtet werden, sind jedoch meist subjektiv. […]

Cyber-Abwehrzentrum gestartet

Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland

Cyber-Abwehrzentrum gestartet

Am 23. Februar 2011 hatte die Bundesregierung die Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland beschlossen, die von Bundesinnenminister Dr. Thomas de Maizière vorgelegt worden war. Zu der Strategie gehört insbesondere der Schutz der IT-Systeme in Deutschland, die Sensibilisierung […]

Urteile eBay

Urteil

Wahrer eBay-Bewertungskommentar muss nicht gelöscht werden

Bei eBay hatte einer Nutzerin einer anderen folgende Bewertung hinterlassen: Nie, nie, nie wieder! Geld zurück, Ware trotzdem einbehalten – frech & dreist!!!. Die Betroffene sah sich in ihrem Persönlichkeitsrecht verletzt und verlangte die Löschung des Kommentars. Doch das Landgericht Köln sah die Grenze zur Schmähkritik nicht überschritten. 28 S 4/09 […]

Urteil - eBay Bewertungskommentar ist zulässige Meinungsäusserung

Urteil

eBay Bewertungskommentar ist zulässige Meinungsäusserung

Eine Käuferin hatte bei eBay ein Handy als Neugerät erstanden. Doch das Mobiltelefon und auch das Ladegerät wiesen Gebrauchsspuren auf, sagte sie. Die Käuferin hinterliess einen entsprechenden Kommentar in dem Bewertungsprofil der Verkäuferin und sprach auch von Betrug. Die Verkäuferin klagte dagegen und verlor vor dem Landgericht Hannover. […]

Urteil BGH

Urteil des BGH

Lehrerbewertung im Internet zulässig

Während Schüler ihre Meinungen über Lehrer bis vor einigen Jahren noch auf dem Pausenhof ausgetauscht haben, bietet das Internet nun diverse Plattformen, auf denen sie das ganz öffentlich, aber völlig anonym tun können. Das Portal […]

Gesundheit unter dem Hammer - Bei Opor.de medizinische Behandlung ersteigern

Gesundheit unter dem Hammer

Bei Opor.de medizinische Behandlung ersteigern

Das Internet wird immer mehr zu dem Hilfsmittel, wenn es um Information und Einkauf geht. Wikipedia ersetzt vielen das Lexikon und Preissuchmaschinen den schweißtreibenden Einkauf-Samstag in der Stadt. Nicht nur Online-Shops, sondern auch Online-Auktionshäuser erfreuen […]

Urteil - Lehrer dürfen im Internet benotet werden

Urteil

Lehrer dürfen im Internet benotet werden

Üblicherweise benoten Lehrer die Leistung ihrer Schüler. Seit einiger Zeit ist das aber nicht immer so. Denn es gibt in dem Internet Bewertungsportale für Lernende, die ihre Meinung über ihre Ausbilder äußern wollen. Haben mehrere […]

Über Bewertung

Bei einer Bewertung wird ein Produkt oder eine Dienstleistung anhand bestimmter Kriterien benotet. Dazu gehören unter anderem die Qualität des Produkts, der Preis, die Kundenzufriedenheit, die Benutzerfreundlichkeit und andere Faktoren. Eine Bewertung kann in Form von Bewertungen von Kunden, Tests durch Experten oder einer Kombination aus beidem erfolgen. Das Ergebnis kann in Form von Sternen, Punkten oder anderen Skalen ausgedrückt werden.

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