Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu o2
 4G-NetzausbauTelefónica/O2 versorgt weitere 7 Millionen MenschenDie Versorgungsauflagen der Bundesnetzagentur wurden nun von Telefónica erfüllt: 98 Prozent der Haushalte bundesweit werden mit 4G versorgt. Damit entgeht das Unternehmen einem Bußgeld. In Zukunft will das Unternehmen das 4G-Netz weiterhin verbessern und darüber hinaus das 5G-Netz stark ausbauen. […]  O2 my HomeFestnetzprodukte nun auch auf Basis von Kabel erhältlichNachdem Anfang November die O2 my Home Tarife über Internet per DSL, Glasfaser oder Mobilfunk über den Router starteten, sind die Festnetzprodukte seit gestern auch über Kabelanschlüsse erhältlich. Rund 24 Millionen Haushalte erreicht das Telekommunikationsunternehmen über das Kabelnetz. […]  O2 my HomeAb heute neue Tarife für Festnetz und InternetDen neue O2 my Home Tarif, der ab dem 3. November verfügbar ist, gibt es in fünf verschiedenen Varianten. Der Tarif kombiniert DSL, Kabel, Glasfaser und 4G/5G per Router. Mit einer Verfügbarkeitsprüfung soll die individuell am besten geeignete Übertragungstechnik ermittelt werden. […]  UrteilEuGH hat entschieden: „Roam-Like-At-Home“ gilt automatischDer Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass das Roaming zu Inlands-Preisen automatisch gilt. Die Anbieter sind dazu verpflichtet diese Regelung auf alle Kunden anzuwenden. Die vzbv hatte bei Telefónica einen Verstoß hiergegen gesehen, da Kunden aktiv per SMS in den Tarif wechseln mussten. […]  VersorgungsauflagenTelefónica droht Bußgeld der BundesnetzagenturDa der Mobilfunkanbieter Telefónica die Versorgungsauflagen nicht fristgerecht realisiert hat, droht nun ein Bußgeld in Höhe von 600 000 Euro von der Bundesnetzagentur. Eine Schonfrist, die Telefónica gewährt wurde, geht bis zum 31. Juli dieses Jahres. […] O2 YouHandyvertrag mit flexibler VertragslaufzeitMit O2 You bietet der Mobilfunkanbieter seinen Kunden ein Kombinationsangebot aus einem monatlich kündbaren Mobilfunkvertrag und einem O2 My Handy-Vertrag mit einer Ratenzahlung. Mehr als 50 Kombinationsmöglichkeiten stehen den Kunden zur Verfügung. […]  o2 my All in One XLNeuer Tarif für Mobilfunk und FestnetzDas neue Tarifpaket o2 my All in One XL beinhaltet, ebenso wie der seit längerem erhältliche o2 my All in One, einen Daten- und Telefonietarif für das Smartphone und am DSL-Anschluss. Der Unterschied liegt im Preis und der Drosselung. […]  TarifO2 Free Unlimited für unbegrenztes mobiles SurfenOs Free Unlimited heißt der neue Tarif von Telefonica. Damit haben die Kunden des Unternehmens erstmals die Möglichkeit, im Mobilfunknetz in LTE-Geschwindigkeit ohne Volumenbegrenzung für monatlich 59,99 Euro zu surfen. Zusätzlich können Kunden den Tarif als O2 My All in One mit einem DSL-Anschluss kombinieren. […]  UmzugswahnsinnO2-Kundin zwei Monate ohne AnschlussEine O2-Kundin aus Hannover musste nach einem Umzug zwei Monate lang auf einen Festnetzanschluss warten. Immer wieder platzten Techniker-Termine, die Service-Hotline war überfordert und Mitarbeiter reagierten unfreundlich. Der extreme Fall zeigt, wie viel Verbesserungspotenzial der Kundenservice bei O2 hat. […]  UrteilAnwalt kassiert 1350 Euro pro Spam-Mail von O2O2 verschickt an seine Kunden Werbemails für eigene Angebote. Ein Anwalt aus Hamburg ließ sich aus dem Verteiler streichen, O2 stellte aber den Spam nicht ein. Zwei Abmahnungen und Unterlassungserklärungen zog er vor Gericht. Das Oberlandesgericht München urteilte für ihn und sprach ihm pro Mail 1.350 Euro zu. […]  PrepaidAktuell von günstigen Angeboten profitierenPrepaid-Nutzer können aktuell von mehreren attraktiven Angeboten profitieren. Congstar lockt für einige Zeit mit einem Bonus-Datenvolumen. O2 stockt seine Prepaid-Tarife auf und spendiert den Kunden mehr Datenvolumen. Lebara ist eine Alternative für Anrufe ins Ausland und bietet befristet ebenfalls einen Bonus. […]  VoLTETelefonica bietet allen Netzkunden bessere SprachqualitätTelefonica bietet allen Handynutzern, auch Discount-Kunden, im O2-Mobilfunknetz zukünftig Voice over LTE (VoLTE) und Voice over WiFi (VoWiFi). Damit können die Kunden sowohl von einer besseren Sprachqualität und einem schnellen Verbindungsaufbau profitieren als auch über WLAN von einer besseren Erreichbarkeit. […] Kundenfrustbei Störung keine HotlineO2 und Tele Columbus stehen derzeit in der Kritik. Der Grund: Es gibt viele technische Probleme und damit ein erhöhtes Aufkommen von Anrufen bei der Hotline. Das sorgt für zusätzlichen Frust bei den Kunden. Denn die Hotline ist so überlastest, dass es immer wieder zu Dauerwarteschleifen ohne Kontakt kommt. […] Anbieterwechselrund 11.000 Beschwerden in diesem JahrFestnetzkunden haben Angst, bei einem Anbieterwechsel ohne Telefon dazustehen. Diese Furcht ist kaum noch begründet. Dieses Jahr gab es bisher nur 11.000 Beschwerden und nur 1.300 Eskalationsverfahren. Probleme gibt es häufig dann, wenn der Kunde sich nicht an die Empfehlungen für den Anbieterwechsel hält. […]  O2Mehr Datenvolumen für die Free-TarifeO2 hat seine Free-Tarife überarbeitet. Nutzer können sich nun auf deutlich mehr Datenvolumen freuen. Bis zu 25 GB sind je nach Tarif verfügbar. Nach Verbrauch sinkt die Bandbreite nur auf akzeptable 1 MBit/s. Enthalten sind außerdem LTE-Geschwindigkeit, eine Allnet-Flatrate, eine Festnetznummer, EU-Roaming usw. […]  Stiftung WarentestUnterschiede bei MobilfunknetzenStiftung Warentest hat in der Ausgabe Test Juni 2017 die drei deutschen Mobilfunknetze untersucht. Demnach hat die Telekom weiterhin das beste Netz. Telefonica/O2 landet dabei dagegen fast durchweg auf dem dritten Platz hinter Vodafone. Speziell auf dem Land kann Telefonica nicht konkurrieren. […] GeburtstagsgeschenkHandytarif mit „echter“ Datenflatrate bei O2O2 gibt es in Deutschland seit 15 Jahren. Dieses Jubiläum nutzt Telefonica, um am Markt mit attraktiven Angeboten für Aufsehen zu sorgen. Vom 23. Mai bis 5. September 2017 läuft eine Aktion mit dem Tarif O2 Free 15. Dieser enthält u. a. eine Doppelfaltrate sowie 15 GB Datenvolumen bei LTE-Geschwindigkeit. […]  SS7-HackAngriffe auf Bankkonten von O2-KundenDer SS7-Hack im Mobilfunknetz ist seit mehreren Jahren bekannt, ohne geschlossen zu werden. Nun ist es Kriminellen gelungen, per Phishing Bankzugangsdaten von O2-Kunden abzugreifen. Dann leiteten sie per SS7-Hack die Rufnummer der Kunden um und konnten so die erforderlichen TAN empfangen. Ergebnis: Die Konten sind leer. […]  Datenautomatikauch Vodafone verliert GerichtsentscheidungDas Landgericht Düsseldorf hat in einem Urteil die Datenautomatik in Mobilfunkverträgen von Vodafone gestoppt. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er sah einen einseitigen Eingriff in einen bestehenden Vertrag. Vodafone muss das kostenpflichtige Nachbuchen von Datenpaketen nun unterlassen. […]  NetzumbauMobilfunk bei Telefonica schwächeltImmer wieder kommt es laut Leserinformationen und Diskussionen in Foren zu massiven Problemen beim Zusammenschluss der Mobilfunknetze von O2 und E-Plus. Kunden klagen über extrem langsame Geschwindigkeiten im LTE-Netz. Damit zahlen sie für Leistungen, die sie derzeit nicht zu bekommen scheinen. […]  AktionO2 lockt mit günstigen DSL-TarifenO2 wirbt vom 17. Mai 2016 bis zum 31. Juli 2016 mit einer Preisaktion für DSL-Tarife. Unabhängig vom gewählten Tarif zahlen Kunden nur 14,99 Euro im Monat. Erst danach fällt der Normalpreis des jeweiligen Tarifs an. Einrichtungsgebühr und Kosten für die O2 HomeBox 2 entfallen ebenfalls – leider aber nicht die Datendrosselung. […] LTE-LöcherAuswirkung der Fusion von O2 und LTE für KundenTelefonica baut derzeit die LTE-Netze von O2 und E-Plus zu einem gemeinsamen Netz um. Dabei kommt es in den letzten Tagen häufiger zu Ausfällen und technischen Problemen. Bleiben diese nicht temporär, können sich Kunden wehren. […]  Messenger-AppMessage+Call von O2 verbessertDie App Message+Call von O2 ist eine WhatsApp-Alternative für Vertragskunden des Anbieters. Denn sie erlaubt unter anderem das Telefonieren im WLAN, den verschlüsselten Datenaustausch sowie Gruppenchats. Die O2-App ist nach Anfangsproblemen deutlich nachgebessert, schließt aber noch immer Prepaid-Kunden aus. […]  UrteilDatenautomatik benachteiligt KundenO2 bietet derzeit wie einige anderen Anbieter Mobilfunktarife mit Datenautomatik an. Das Landgericht München hat entschieden, dass O2 ein Zusatzdatenvolumen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden automatisch und kostenpflichtig nachbuchen darf. Eine Info-SMS reicht nicht aus. […]  TelekommunikationsfarbenprachtO2 startet BlueAb 1. Februar 2016 mischt auch Telefonica im Einser-Farbenspiel mit. Nach Telekom (MagentaEins) und Vodafone (Red One) bietet das Unternehmen unter Blue One Kombipakete zum Vorteilspreis aus DSL- und Mobilfunk-Allnet-Flat. Die Kunden, auch Bestandskunden, können aus verschiedenen Optionen wählen. […] Neue Smartphonesfünf Jahre Garantie bei BQ/O2Telefonica kooperiert mit dem Smartphone-Hersteller BQ. In den O2-Shops bietet das Unternehmen ab sofort zwei neue Smartphones an. Das BQ Aquaris M 4.5 überzeugt durch fünf Jahre Garantie. Das BQ Aquaris X5 läuft auf dem mit Android kompatiblen neue Betriebssystem Cyanogen, das mehr Sicherheit verspricht. […]  NetzzusammenschlussE-Plus und O2 lassen es krachenDer Zusammenschluss von E-Plus und O2 geht weiter. Der Mutterkonzern Telefonica hat angekündigt, dass die Kunden der beiden Anbieter ab 15. April 2015 das UMTS-Netz des jeweils anderen Anbieters per National Roaming mitnutzen können. Außerdem sollen die LTE-Netze ausgebaut und bis Ende 2018 zusammengeschlossen sein. […]  Neue Tarifenun auch O2 mit automatischen MehrkostenNach E-Plus führt auch O2 das automatische Hinzubuchen von Datenvolumen im Mobilfunkbereich ein. Nutzer verlieren damit die Kontrolle über die Tarifkosten, wenn Sie die automatische Funktion nicht explizit abwählen. Die neuen O2-Tarife gelten ab 3.02.2015 und enthalten außerdem u. a. die Nutzung des LTE-Netzes. […] Neue PrepaidtarifeO2 bietet „Surfen ohne Verfallsdatum“O2 stellt zum 7. August 2014 seine Tarifstruktur im Prepaidbereich um. Aus Loop wird Smart. Die neuen Smart-Tarife enthalten Freieinheiten, eine Flatrate in das O2-Netz sowie ein Datenvolumen. Nicht verbrauchte Datenmengen können in den Folgemonat mitgenommen werden. Allerdings sind Details zu beachten. […] EigentorO2 kündigt DSL-Drosselung für Poweruser anEigentor! Die Telefonica-Marke O2 führt zum 1. Oktober 2014 eine Datendrosselung bei den DSL-Tarifen ein. Für die All-in-Tarife M und L greift eine dauerhafte Drosselung der Geschwindigkeit auf 2 MBit/s, wenn der Kunde drei Monate in Folge mehr als 300 GB (100 GB bei All-in S) Datentransfer verursacht. […] | Über o2 Telekommunikationskunden in Deutschland ist o2 insbesondere als Anbieter von Mobilfunkanschlüssen und DSL, sowie Festnetz Telefonanschlüssen bekannt. Der deutsche Mobilfunkanbieter o2 hat seit der Übernahme des Festnetzanbieters HanseNet und dessen Marke Alice den Namen Telefónica Germany. Das Unternehmen hat ebenfalls den Mobilfunknetzbetreiber E-Plus übernommen. |
Weitere Informationen
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