Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Rücksendung
 Teure RücksendungVorsicht bei Bestellungen in diesen Online-ShopsDie Bestellung von günstiger Mode in Online-Shops kann unerwartete Koste mit sich bringen. Denn trotz niederländischer Adresse im Impressum geht die Rücksendung nach China. Kunden sollten sich daher im Vorfeld genau informieren. […]  ÄrgernisHohe Kosten für geforderte Rücksendung nach ChinaAugenscheinlich deutsche Online-Shops fordern Verbraucherinnen und Verbraucher auf, ihre Einkäufe nach China zurückzusenden, obwohl die Webseiten der Shops auf Deutsch sind und diese unter einem deutschen Impressum firmieren. So hebeln Verkäufer das Widerrufsrecht aus. […]  Online-VersandhandelVernichtung von Retouren soll erschwert werdenDa jedes sechste Paket, das online bestellt wurde, zurückgesendet wird und rund 4 Prozent der Retouren anschließend vernichtet werden, will die Bundesregierung eine so genannte Obhutspflicht einführen. Eine Änderung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes sei bereits geplant. […]  WarnungOnline-Shopping in Fernost kann teuer werdenImmer wieder bestellen Schnäppchenjäger bewusst oder unbewusst bei Chinashops und Anbietern aus Fernost. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor erheblichen Risiken. Lange Lieferzeiten, hohe Zollgebühren sowie komplizierte und teure Rückgaben lassen in vielen Fällen ein günstiges Angebot zum teuren Spaß werden. […]  UrteilUnfreie Rücksendung zu Online-HändlernDie Bereitschaft der User, Käufe auch in dem Internet zu tätigen, steigt. Das hat seine Gründe, schließlich kann so bequem am Monitor verglichen, ausgewählt und sogar bezahlt werden. Wer bei einem renommierten Online-Shop kauft, ist […] Urteil des BGHBei Kauf im Internet muss die Rückerstattungsklausel klar formuliert seinBei dem Kauf in einem Internet-Versandhaus kann der Kunde die Ware laut Fernabsatzgesetz ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurücksenden und damit von dem Kauf zurücktreten. Das Unternehmen muss ihm dann den Kaufbetrag […]  Änderung am FernabsatzrechtKostenfreie Rücksendung nur bei bezahlter WareBei Bestellungen über Versandhäusern oder bei Online-Händlern im Internet können Künden künftig die Rücksendung der Waren nur noch kostenfrei senden, wenn diese bereits im Vorfeld mindestens angezahlt worden sind. Der Bundestag stimmte am Freitag einer […] | Über Rücksendung Eine Rücksendung bezeichnet den Vorgang, bei dem ein Kunde einen Artikel an den Verkäufer zurücksendet, zum Beispiel weil er defekt ist oder nicht den Erwartungen entspricht. Oftmals wird im Vorfeld eine Rücksendung angekündigt und es erfolgt eine Absprache zur Abwicklung des Rücksendeprozesses. |
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