https://www.telespiegel.de/news/22/verstoss-gegen-unterlassungspflicht-vodafone-2/ telespiegel.de Mon, 04 Aug 2025 09:02:10 +0000 hourly 1 https://www.telespiegel.de/news/22/verstoss-gegen-unterlassungspflicht-vodafone-2/#comment-289 Fri, 31 Jul 2020 14:46:56 +0000 https://www.telespiegel.de/?post_type=telespiegel_news&p=11805#comment-289 Hallo,
ich habe bei Vodafone Kabel Deutschland meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. (Grund ist der fast tägliche Ausfall des Internet).
Ein Tag später wurde mir die Kündigung per email bestätigt, in einer anderen email bekam ich ein Treueangebot. Inhalt eine Vetragsänderung mit besseren Konditionen, die bereits vollzogen war von vodafone. Ich konnte dies in meinem Vetragsstatus einsehen. Eine angehängte Widerrufsbelehrung, mit dem Hinweis, wenn ich nicht innerhalb von 14 Tage widerspreche kommt der Neue Vertrag zustande.
Ein Anruf bei der Hotline endete damit, dass der vodafone Mitarbeiter einfach auflegte.
Also, Widerspruch einlegen und zu neuem wechseln.

]]> https://www.telespiegel.de/news/22/verstoss-gegen-unterlassungspflicht-vodafone-2/#comment-275 Thu, 16 Jul 2020 11:05:14 +0000 https://www.telespiegel.de/?post_type=telespiegel_news&p=11805#comment-275 Auch uns hat Vodafone (zum Vertagszeitpunkt noch Unity-media) offensichtlich (jetzt erst nach Kündigung bemerkt) betrogen ! Vorgeblich wurde uns eine Auftragsbestätigung für eine Komfort-Option zugestellt.(monatlich 4,10 netto) der gringen Mehrpreis wurde durch ein SEPA-Mandat nicht bemerkt. Der Kommiunikationsverlauf im Portal als auch unsere Dokumentation können dies nicht belegen. Es gab keine Auftragsbestätigung von Vofaone an uns.

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