Das Online-Shopping ist auch bei den deutschen Verbrauchern sehr beliebt. Produkte suchen, sich darüber informieren, Preise vergleichen, online bestellen, bezahlen und dann die Produkte geliefert zu bekommen ist oft sinnvoller als der Einkauf in einer Einkaufsstadt. Doch es gibt auch Aspekte, die dagegen sprechen. Insbesondere die Zahlung an einen Onlineshop per Vorkasse oder Bankeinzug macht manchen Verbrauchern Sorgen. Wenn die bestellte Ware nicht nach der Lieferung per Rechnung bezahlt werden kann, ist die Zahlung über einen seriösen Bezahldienst eine Möglichkeit. Zahlungsservice wie PayPal sind eine komfortable und sehr sichere Methode, Online-Einkäufe zu bezahlen. Denn der Kunde überlässt die Zahlungsabwicklung dem Dienstleister, der wiederum auf einer abgesicherten Webseite mit wenigen Klicks beauftragt wird. Der Verkäufer gibt dem Onlineshop dadurch nur wenige Daten preis, insbesondere keine Kontodaten, und genießt zudem den Kundenschutz des Bezahldienstes.
In Deutschland bietet jetzt auch Amazon seinen Kunden einen solchen Bezahldienst an. Der Dienst war zunächst in Großbritannien gestartet. Amazon-Kunden können ihn ohne zusätzliche Anmeldung mit ihren bestehenden Amazon-Zugangsdaten nutzen. Die Onlinehändler können den Bezahldienst in ihre Shops einbinden, der Kunde wählt die Bezahlmethode aus und zahlt über seinen Amazon-Account. Dabei gilt auch bei Zahlungen an Drittanbieter die Amazon A-Z-Garantie, die eine pünktliche Lieferung sowie den einwandfreien Zustand der Waren verspricht.
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