Amazon News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Amazon
Amazon Prime Video
Gericht stoppt Werbe-Umstellung per Mail
Werbung mitten im Film – und das trotz bezahltem Abo? Genau das wollte Amazon Prime Video per Mail ankündigen. Doch das Landgericht München I greift ein: Die Richter stoppen die „Änderungs“-Kommunikation und verpflichten Amazon sogar zu einer Richtigstellung gegenüber Kunden. Warum das Urteil Signalwirkung für Streaming-Abos hat, lesen Sie hier. […]
Betrugsmasche bei Online-Bestellungen
Falsche Ware im Amazon-Paket
Achtung Betrug! Immer häufiger erhalten Amazon-Kunden falsche Ware statt der bestellten Artikel. Lesen Sie, wie diese neue Masche funktioniert, welche Warenart häufig betroffen ist und wie Sie sich davor schützen können. […]
Von 30 auf 14 Tage
Amazon verkürzt Rückgabefrist bestimmter Produkte
Amazon verkürzt die Rückgabefrist für bestimmte Warengruppen von 30 auf 14 Tage. Kunden, die elektronische Produkte über den Online-Händler bestellen, sollten daher die Rückgabebedingungen in Zukunft genau im Blick haben. Andere Produkte können weiterhin 30 Tage lang zurückgegeben werden. […]
Online-Shopping
Black-Friday-Schnäppchen entpuppt sich als Süßware
Statt eines Tablets fand eine Amazon-Kundin in ihrem Päckchen lediglich zwei Schokoladentafeln. Wenn sich das vermeintliche Online-Schnäppchen als Mogelpackung entpuppt, kann der Käufer dagegen vorgehen. Denn bei Onlinekäufen steht diesem grundsätzlich ein Recht auf Widerruf zu. […]
Erste Vorgaben für die Gatekeeper
Das ändert sich für Internetnutzer
Die Tech-Riesen wie Google, Meta und Co. unterliegen ab sofort einer besonderen Regulation. Die verschiedene EU-Vorschriften, die bis März 2024 müssen, wirken sich auch auf die Nutzer ihrer Dienste aus. Daraus ergeben sich viele neue Möglichkeiten. […]
Amazon warnt
Falsche Bestellbestätigungen & Zahlungsaufforderungen
Der Onlineversandriese Amazon warnt aktuell vor mehreren betrügerischen Maschen. Ziel der Kriminellen ist es hierbei stets an Zahlungsinformationen der Kunden zu kommen. Das Unternehmen gibt Tipps, wie Verbraucher betrügerische Nachrichten entlarven können […]
Abzocke mit „Amazon-Paletten“
Verbraucherzentrale warnt vor Betrug
Mit vermeintlichen Schnäppchen locken Betrüger arglose Verbraucher in eine Falle und ziehen ihnen das Geld aus der Tasche. Die Ware erhalten die Kunden nie. Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt aktuell vor der Betrugsmasche mit angeblichen „Amazon-Paletten“. […]
Amazon Marketplace
LKA warnt vor besonders perfider Betrugsmasche
Die neue betrügerische Masche über den Amazon Marketplace hat es in sich: Der Kunde erhält tatsächlich seine bestellte Ware. Nach einiger Zeit flattern dann Zahlungsaufforderungen und Mahnschreiben in seinen Briefkasten. Das LKA warnt aktuell vor diesem perfiden Betrug mit Fake-Shops. […]
Amazon
Der größte Onlinehändler schränkt seinen Lieferservice ein
Durch die Corona-Krise stoßen der größte Onlineversandhändler Amazon sowie zahlreiche weitere Onlineshops an ihre Grenzen. Um das hohe Bestellaufkommen bewältigen zu können, werden bis vorläufig zum 5. April nur noch Produkte ausgeliefert, die als „wesentlich“ eingestuft wurden. […]
Stichprobe Amazon Marketplace
Anbieter eigener Shop meist günstiger
Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW zu Händler-Preisen auf dem Marketplace mit einem bemerkenswerten Ergebnis: Alle Anbieter offerierten im eigenen Shop zumeist weitaus günstigere Preise. […]
Zustellung per Drohne
Amazon will neuen „Prime-Air“ Service starten
Am vergangenen Mittwoch stellte der Onlineversandhändler Amazon das „Prime-Air“ Fluggerät vor, dass die Logistik des Unternehmens revolutionieren soll. Bereits in wenigen Monaten soll der „Prime-Air“ Service starten. […]
Bezahlte Produktbewertungen
Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal
Amazon fordert, dass bezahlte Produktbewertungen auch als solche gekennzeichnet werden. Mit einer Klage gegen ein Bewertungsportal erzielte Amazon vor dem Oberlandesgericht Frankfurt am Main nun einen Teilerfolg. […]
Jubiläum
20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändert
Am 15. Oktober 1998 ist in Deutschland Amazon gestartet. Aus dem Bücherhändler ist schnell der weltweit wichtigste Online-Shop herangewachsen. Das hat das Einkaufsverhalten der Deutschen massiv verändert. Immerhin jeder Fünfte kauft sogar mehrmals pro Woche online ein. Auch der Handel spürt diese Veränderung. […]
Urteil
Amazon muss Gebrauchtes besser kennzeichnen
Auf Amazon gab es ein gebrauchtes Smartphone zum Kauf. Die Artikelbeschreibung deutete jedoch nicht darauf hin, dass es sich nicht um Neuware handelte. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen klagte. Das Landgericht München I urteilte, dass Amazon sich eines Wettbewerbsverstoßes schuldig gemacht hat. […]
Amazon
Unternehmen vernichtet Retouren und Neuware
Das ZDF-Magazin Frontal 21 und die WirtschaftsWoche decken einen Vorgang auf, der für das Bundesumweltministerium ein Skandal ist. Amazon vernichtet täglich unter anderem Retouren und Neuwaren in einem mindestens fünfstelligen Wert. Darunter befinden sich funktionsfähige Kühlschränke, Matratzen, Smartphones und Möbel. […]
Amazon
ausländische Händler sollen Umsatzsteuer zahlen
Auf Amazon bieten mehr als 19.000 Händler aus China ihre Waren an. Ein Teil von ihnen hinterzieht die deutsche Umsatzsteuer. Der Schaden beläuft sich auf wenigstens eine Milliarde Euro im Jahr. Die deutschen Finanzminister wollen das System nun ändern und Amazon zum Abführen der Umsatzsteuer verpflichten. […]
Studie
Amazon dominiert den Online-Handel extrem
Amazon dominiert den Internethandel. 46 Prozent des Umsatzes im Online-Handel laufen über Amazon. Die Zahl der Bestellungen nimmt zudem deutlich zu. Allerdings sinkt zugleich die durchschnittliche Anzahl der bestellten Produkte. Das zeigt eine Studie des IFH Köln, das von einer amazonisierten Welt des Konsums spricht. […]
Amazon Go
erster Supermarkt ohne Kassen eröffnet
Amazon Go eröffnet am 22. Januar 2018 den ersten Laden in Seattle. Kunden melden sich per App an, kaufen ganz normal ein, müssen aber nicht zur Kasse. Amazon registriert durch Überwachungstechnik den Einkauf und zieht beim Verlassen des Kunden den Betrag über die App vom Konto des Kunden ein. […]
CES
Intelligente Lautsprecherboxen im Fokus
Die Technologiemesse CES in Las Vegas ist ein Trendbarometer. Im Rahmen der Entwicklung immer neuer und besserer künstlicher Intelligenz zeigen sich vor allem die digitalen Sprachassistenten als Wegbereiter neuer Nutzererfahrungen. Alexa, Siri und Cortana erhalten Schnittstellen für immer mehr Geräte und eröffnen neue Möglichkeiten. […]
Polizeieinsatz
Alexa feiert eine Party
Amazons Echo-Box hat für einen Polizeieinsatz gesorgt. In Pinneberg riefen Mieter eines Hauses wegen zu lauter Musik die Beamten. Diese trafen vor Ort niemanden an. Musikquelle war eine „schwarze Box“. Alexa hat folglich ohne Kommando eine Party mit sich selbst gefeiert. Der Nutzer hat die Echo-Box inzwischen zurückgeschickt. […]
Amazon Key
wenn der Postmann nicht mehr klingeln muss
Amazon hat ein neues System entwickelt, mit dem Pakete garantiert zugestellt werden können. Amazon Key ist ein smartes Türschloss, das in Abwesenheit des Empfängers den Paketzusteller per Scanner in das Haus lässt. Optional ist die Zustellung Videoüberacht. Erste Tests finden ab November 2017 in den USA statt. […]
Amazon Channels
neues Pay TV für Prime-Kunden
Amazon will das Fernsehen verändern. Der Online-Riese hat das Angebot Channels in Deutschland gestartet. Prime-Kunden können dabei aus verschiedenen Sparten-Kanälen wählen und weltweit gegen eine geringe monatliche Gebühr ihren Interessen wie Fußball, Horrorfilme, Blockbuster oder Original-Serien nachgehen. […]
Amazon
Abofalle durch Drittanbieter
Fake-Shops machen Internet-Nutzern schon länger das Leben schwer. Neu ist eine Masche, mit der Betrüger versuchen, über Amazon an Daten und Geld von Kunden zu kommen. Sie locken mit kostenlosen Filmen per App bzw. Streaming, […]
Amazon Echo
Alexa-Bericht löst Massenbestellung aus
Eine Nachrichtensendung in den USA berichtete über ein Kind, das sich über sein neues Puppenhaus freut. Dieses kam via Amazon Echo ins Haus. Im Beitrag sagte das Mädchen: „Alexa ordered me a dollhouse.“ Auf das Stichwort Alexa sprangen jedoch bei den Zuschauern ungesicherte Echoboxen an und bestellten ein Puppenhaus. […]
Zweierlei Maß
Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen
Amazon geht zukünftig gegen Verkäufer vor, die anreizbasierte Bewertungen ihrer Produkte generieren. Damit sind Gutschein und Rabatte für Waren sowie Aktionen, bei denen Bewertungen verfasst werden sollen, verboten. Ausgenommen von den Regelungen sind Bewertungen von Amazon-Vine-Rezensenten. […]
Preiserhöhung
Amazon Prime wird deutlich teurer
Amazon erhöht die Preise für das Angebot Amazon Prime. Zukünftig klettert der Preis nach dem ersten Jahr auf 69 Euro. Die Monatlichen Tarife liegen bei 7,99 Euro für Amazon Video und 8,99 Euro für das komplette Prime-Angebot. Der Service ist jederzeit kündbar. Bestandskunden können bis 30.06.2017 zum alten Preis verlängern. […]
Amazon-Bewertung
Rezensent wird bedrängt
Gute Amazon-Bewertungen sind für Unternehmen sehr wichtig. Dass Anbieter versuchen, Einfluss zu nehmen, zeigt der Fall einer chinesischen Firma. Ein Sicherheitsexperte hatte auf Amazon auf Sicherheitslücken bei einer Funksteckdose aufmerksam gemacht und wurde vom Anbieter bedrängt, die Wertung zu ändern. […]
Kunden gesperrt
Shops wehren sich gegen Rücksendungen
Amazon, Zalando und andere Online-Shops greifen derzeit hart durch. Sie sperren unliebsame Kunden, die zu häufig von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Angeblich sind die Retourenquoten zu hoch. Betroffene können das häufig nicht nachvollziehen. Eine höchstrichterliche Klärung steht noch aus. […]
Urteil
Amazon muss Ex-Kunden Zugriff auf virtuelle Käufe ermöglichen
Das Oberlandesgericht Köln hat entschieden, dass Amazon nicht länger gesperrten Kunden den Zugriff auf ihre bereits bezahlten digitalen Güter verwehren darf. Das ist eine Folge, wenn ein Kunde gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen soll. Diese seien jedoch laut Gericht nicht transparent genug. […]
Drohnen-Lieferservice
es geht wirklich los!
Darauf warten Anbieter wie Amazon und Co.: Der US-Senat bringt ein Gesetz auf den Weg, dass erstmalig den Einsatz von Drohnen als Zustellservice erlaubt. Das Vorhaben setzt sich für eine Lizenzierung ein und stößt das Schaffen von rechtlichen Vorgaben für den Drohnen-Flugverkehr an. Lizenzen soll es ab 2018 geben. […]
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