Oft sind es Kleinigkeiten, die einen hohen Komfort, Sparmöglichkeiten und interessante Einsatzmöglichkeiten bieten. In dem telespiegel Ratgeber Handy wurden viele hilfreiche Informationen zusammengestellt, die den Umgang mit dem Handy und die Handhabung der Mobilfunk-Netze erleichtern und interessanter machen können.

Handy gefunden

Handy gefunden – was tun?

Fast jeder hat ein Handy bzw. Smartphone. Daher kommt es relativ häufig vor, dass ein solches Gerät verloren geht. Die Klassiker: Es rutscht aus der Tasche oder bleibt irgendwo versehentlich liegen. Während der Handybesitzer nun […]

Messenger und Social Media: Rechteeinräumung AGB

Messenger und Social Media: Rechteeinräumung in den AGB

Es gibt kaum einen Internet- oder Smartphone-Nutzer, der nicht zumindest ab und zu einem Messenger-Dienst wie WhatsApp oder eine Social-Media-Plattform wie Facebook, Twitter oder Pinterest nutzt. Was viele übersehen: Ein Haken bei den AGB bedeutet […]

Smilie

Smilies, Emoticons – Viel Ausdruck mit wenig Zeichen

Die gebräuchlichsten Smilies (auch Smiley), Zeichen und ihre Bedeutung. In Chatrooms, Foren, eMails und SMS begegnen sie uns, die Smilies (engl.: to smile – lächeln). Sie verhindern Missverständnisse in der elektronischen Kommunikation, denn ausschließlich mit […]

WLAN Hotspot

WLAN-Hotspots – kostenloses Wi-Fi an öffentlichen Plätzen

Immer mehr Städte und Unternehmen entdecken WLAN als Mittel zur Werbung. Denn wer an öffentlichen Plätzen ein kostenloses Wi-Fi bietet, lockt damit Besucher oder Kunden an. Für die Nutzer bietet sich damit eine wachsende Dichte […]

Cloud Computing – Mit der Wolke rechnen

Cloud Computing, das ist die Auslagerung der Rechenlast in die „Wolke“, also in die Infrastruktur außerhalb der eigenen Ressourcen. Ein einfaches Beispiel: Ein Speditionsunternehmer, der 50 Mitarbeiter innerhalb eines Büros beschäftigt, kann für jeden dieser […]

Internet im Ausland

Internet surfen im Ausland – Ratgeber

Im Urlaub oder auf Reisen im Ausland soll häufig nicht auf die Internet Nutzung verzichtet werden. Mancher schickt nur einen Urlaubsgruß per E-Mail, ein anderer muss vielleicht aus beruflichen Gründen auch im Urlaub über das […]

mobilgeräte

Betriebssysteme für Smartphone und Tablet im Vergleich

Mobiltelefone müssen immer mehr können. Die Zeiten, als sie nur für Telefonate, SMS, Wecker und vielleicht noch kleine pixelige Fotos taugten, sind vorbei. Moderne Smartphones verfügen über einen Funktionsumfang, der dem eines kleinen Computers Konkurrenz […]

Info-SMS der Mobilfunkanbieter bei vergeblichem Anruf

Inzwischen ist eine Leistung zum Standard bei den größeren Mobilfunkanbietern geworden, die sehr hilfreich für den Handynutzer ist: die Info-SMS bei einem vergeblichen Anruf. Damit entgeht dem Kunden kein Anruf mehr. Denn eine kurze SMS […]

Rückruf Betrug

Lock-SMS und Rückrufgaunerei – Ratgeber Handy

Lock-SMS und Rückrufgaunerei Robinsonliste als möglicher Schutz vor unerwünschter Werbung Lock-SMS und Rückrufgaunerei Immer wieder erhalten Handy-Besitzer SMS mit der Aufforderung, sich bei einer angegebenen Nummer zu melden. Die Texte lauten in etwa: „Hallo, ich […]

Kürzel / Kurzzeichen für SMS, Chat und Messenger

Kürzel (Abkürzungen): In SMS Nachrichten, in virtuellen Chat-Räumen im Internet, bei Instant-Messenger-Programmen wie WhatsApp und Co. und überall dort, wo immer wiederkehrende Ausdrücke schnell und platzsparend geschrieben werden sollen, finden diese Kürzel Anwendung. Die Kürzel […]

portierung

Rufnummernportierung, Rufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel, MNP

Sie möchten von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen wechseln, ohne dass Sie Ihre bei Freunden und Geschäftspartnern bekannte Handy-Nummer abgeben müssen? Dann ist die Rufnummernportierung (Rufnummernmitnahme) im Mobilfunk, die Mobile Number Portability (MNP), die Lösung. […]

Sim-Lock, Handy entsperren

Sim-Lock, Handy entsperren

Einige Mobilfunkgeräte werden in Deutschland mit einem SIM-Lock ausgeliefert. Das liegt daran, dass Mobilfunkanbieter Handys in Verbindung mit einem Handyvertrag zu besonders günstigen Konditionen an Kunden abgeben, diese aber daran hindern möchten, damit ein anderes […]

Debakel – Android-Smartphones per MMS abhörbar

Antivirus: Kostenloses Smartphone Antivirenprogramm – App

Mit der gestiegenen Anzahl der internetfähigen Handys stieg auch das Interesse der Virenprogrammierer an den Smartphone-Betriebssystemen der modernen Mobiltelefone mit Computerfunktionalität. Um bei dem surfen in dem mobilen Internet oder dem Download von Dateien nicht […]

Navigation

Smartphone als Navigationsgerät im Auto

Die modernen Mobiltelefone können viel mehr als frühere Handys. Sie sind kleine Computer mit einem Betriebssystem und der Möglichkeit, zusätzliche Programme zu installieren. Diese Programme, sogenannte Apps (Applikationen), erweitern den Funktionsumfang des Smartphone oft um […]

handystrahlung

Fax Handy – Fax als SMS oder per Smartphone App vom Handy versenden

Auch wenn kein Fax-Gerät zur Verfügung steht, kann ein Telefax versendet werden, per SMS (Kurzmitteilung) mit dem Handy oder als Fax App mit dem Smartphone oder Tablet. Bei einem Versand per SMS darf das Dokument […]

Überwachen und abhören von Handys durch Polizei, Behörden und Kriminelle

Wie kann die Polizei, eine andere Behörde oder schlimmstenfalls Kriminelle ein Mobil-Telefon abhören und ein Handy überwachen? Was für Voraussetzungen sind für eine Telefon Überwachung bzw. Handy Überwachung notwendig? Generell kann jedes Handy von den […]

Verschlüsselt telefonieren mit dem Smartphone per App

Sicher zu telefonieren, scheint in Zeiten des NSA-Abhörskandals kaum noch möglich zu sein. Selbst das Handy der Kanzlerin ist angezapft worden. Wir können Nutzer sicher sein, dass ihre Gespräche nicht mitgehört werden, ohne dafür ein […]

Debakel – Android-Smartphones per MMS abhörbar

Handy-Virus – Viren im Handy und Smartphone

Lange Zeit befanden sich Handy-Nutzer in Sicherheit, denn es war kein Virus und Trojaner für das Handy bekannt. Das hat sich jedoch geändert. Die Schadprogramme, z.B. ein Virus, sind zu einer Gefahr auch für das […]

Wasserschaden Handy

Ratgeber: Handy fällt ins Wasser – was tun?

Immer wieder passiert es: Das Handy fällt in die Spüle, in das Klo, kommt versehentlich in die Waschmaschine oder macht Bekanntschaft mit Pfützen, Flüssen oder Seen. Nicht jedes Gerät ist wasserdicht und überlebt den Sturz […]

messenger

Alternativen zu WhatsApp, Messenger-Apps im Vergleich

WhatsApp ist mit rund 1,3 Milliarden Nutzern weltweit der beliebteste Messenger und hat sich als gute SMS Alternative entwickelt. Nachdem im Februar 2014 Facebook die Übernahme des Dienstes angekündigt hat, suchen viele Nutzer aus Angst […]

WiFi Calling

WiFi-Calling – Voraussetzungen und Möglichkeiten

WiFi-Calling ist eine Funktion, die Telefonate mit dem Mobilfunktelefon über das WLAN erlaubt. Technisch basiert diese Vermischung von VoIP und Mobilfunktelefonie auf dem Kommunikationsstandard UMA (Unlicensed Mobile Access). Der Begriff zielt auf eine unlizenzierte Mobilfunkfrequenz […]

Handys im Winter vor Kälte schützen

Viele Handynutzer wissen, dass Akkus sehr kälteempfindlich sind und damit das eigene Gerät beeinträchtigt wird. Weniger bekannt hingegen ist, dass bei Kälte auch das eigentliche mobile Gerät (Handy, Smartphone, Tablet) stark in Mitleidenschaft gezogen wird […]

WLAN Hotspot per Smartphone einrichten

Das heimische WLAN ist sehr praktisch. Es ermöglicht über den WLAN-Router, dass viele Geräte gleichzeitig auf das Internet zugreifen können. Das WLAN ist dabei an einen Festnetzanschluss gekoppelt, mitunter auch über einen UMTS- oder LTE-Router […]

Handy-Akku – Tipps und Pflege

Der Akku eines Smartphones unterscheidet sich technisch von dem eines alten Handys. In modernen Geräten kommen Lithium-Ionen-Akkus (Li-Ion) zum Einsatz. In älteren Mobiltelefonen wurden Nickel-Metallhydrid-Akkus (Ni-MH) verwendet. Künftig könnten andere Techniken zum Einsatz kommen. Alle […]

Apps

Apps für Smartphone und Tablet

Kaum jemand nutzt noch ein einfaches Handy, der Regelfall ist die neue Generation der Smartphones. Dieses sind kleine Computer, mit denen man auch telefonieren kann, darin liegt ihre Stärke. Weil sie mit diversen Programmen, den […]

Sicherheitsleck in Android

Geräte-Codes für Android-Smartphone und Tablet

Zur Steuerung des Mobiltelefons über die Tastatur können auch bei Android-Geräten USSD-Befehle verwendet werden. Die Codes werden einfach auf dem Tastenfeld der Telefon-App eingegeben und dann automatisch aktiviert. Im Gegensatz zu der Nutzung der GSM-Codes, […]

Gerätecodes – Mobiltelefon

Die Identität und die Bindung des Handy, Smartphone oder Tablet an einen Mobilfunk-Anbieter oder ein Mobilfunknetz ist in der Software des Mobiltelefons festgelegt. Ein Gerätecode dient zum Beispiel dem Entsperren eingeschränkter Nutzung von mit Prepaid– […]

Mobiles Internet – Zugangsdaten für GPRS, EDGE, UMTS, LTE

Für das mobile Internet benötigt der Nutzer geeignete Hardware und die SIM-Karte samt Datentarif für die Übertragung mit GPRS, EDGE, UMTS oder LTE eines Mobilfunkanbieters. Um eine Internetverbindung erstellen zu können, werden gegebenenfalls die Zugangsdaten […]

Handy Ankauf im Internet – Bares für das alte Mobiltelefon

Mehr als 80 Millionen ausrangierte Handys liegen schätzungsweise bei den Deutschen in Schubladen und Schränken. Die meisten wurden von ihren Besitzern durch ein neueres Modell ersetzt. Dabei sind auch alte Handys eigentlich zu wertvoll, um […]

Handy-Codes für Netz, Handy, Smartphone und SIM-Karte

Ein Handy-Code ist nahezu unverzichtbar für den Umgang mit dem Mobiltelefon, denn diese ermöglichen das Sperren und Aufrufen von Funktionen, ebenso kann der Handycode als Sicherheitscode und Entsperrcode dienen. Doch es gibt nicht nur einen, […]

Handy im Ausland

Mobilfunk auf Reisen – Im Ausland mit dem Handy telefonieren und surfen

Mobiltelefon, Tablet und Notebook sind für viele zu einem ständigen Begleiter geworden. Für Telefonate, SMS und Datendienste gelten im Ausland andere Preise und Voraussetzungen, als es bei der Nutzung innerhalb Deutschlands. Denn kurze Zeit nach […]

Handyporto

Handyporto – Post-Briefmarke per SMS

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sitzen in den Englischen Gärten in München und beschriften die eben gekaufte Ansichtskarte mit Grüßen an ihre Freundin in Hamburg. Sie würden die Postkarte nun gerne versenden, einen […]

handystrahlung

Handystrahlung vermeiden – Ratgeber Handy

Jedes Mobiltelefon sendet eine Strahlung, diese Handystrahlung kann sich durch bestimmte Einflüsse deutlich erhöhen. Jedoch muss bei einem vernünftigen Umgang mit dem Handy wahrscheinlich niemand Angst vor Handystrahlen haben. Handystrahlung – Strahlengefahr umstritten Seit Jahren […]

Handyverbot am Steuer – Mobiltelefon im Strassenverkehr

Obwohl die Unfall-Statistik dagegen spricht und es außerdem teuer werden kann, nutzen noch immer viele Autofahrer trotz Handyverbot ihr Mobiltelefon auch während der Fahrt. Wer partout nicht auf das Handy verzichten möchte, während er am […]

Handy verloren oder gestohlen – Erste Hilfe

So etwas kann schnell passieren: das Handy oder Smartphone wurde unbedacht liegen gelassen, wurde verloren oder ist gestohlen worden. Nutzt ein Unbefugter das Mobiltelefon samt Handytarif, kann es noch einmal richtig teuer werden. Hinzu kommt, […]

Handy Vertragsverlängerung

Handy Vertragsverlängerung online – Telekom, Vodafone, o2

Kunden mit einem Handyvertrag von Telekom (T-Mobile), Vodafone oder o2 können ihren Handy-Vertrag in der Regel alle 12 bis 24 Monate verlängern. Eine Handy Vertragsverlängerung lohnt sich, wenn der Kunde von seinem Anbieter ein subventioniertes […]

Mobilfunk-Vorwahlen

Mobilfunk-Vorwahlen – Vorwahl-Nummer im Handy-Netz

Seit Mobilfunk-Nutzer eine Rufnummernportierung durchführen, also ihre gewohnte Handy-Rufnummer samt Mobilfunk-Vorwahl bei Anbieterwechsel mitnehmen können, lässt sich anhand der Handy-Vorwahl nicht mehr erkennen, in welchem der Handynetze der gewünschte Gesprächspartner telefoniert. Bei welchem deutschen Mobilfunk-Netzbetreiber […]

Daten vom alten Smartphone richtig löschen

Handywechsel – Daten vom alten Smartphone richtig löschen

Die technische Entwicklung bei Handys und Smartphones ist rasant. Daher wechseln viele Nutzer nach einer gewissen Zeit ihr Gerät. Das alte Smartphone verkaufen Sie dann oder geben es weiter. Doch da lauert eine Gefahr. Denn […]

Handykauf und Anbieterwahl

Internettelefonie mit dem Mobiltelefon – VoIP für Smartphone als Alternative

Nutzer der ersten Stunde erinnern sich vielleicht noch daran, mit welchem Aufwand und Einschränkungen die Internettelefonie verbunden war. Inzwischen ist das anders. Internettelefonate sind keine Domäne von Computerspezialisten und Experimentierfreudigen mehr. Die meisten Telefonanschlüsse im […]

Sim-Karte

Kartencodes – Sicherheitscodes der Sim-Karte im Handy

Ein Kartencode ist ein Sicherheitscode, der eine unberechtigtes Nutzen der Handy-Karte (SIM-Karte) oder des Handy verhindern sollen. Wenn in das Mobiltelefon mehrmals ein falscher Code eingegeben wird, kann das zu einer Sperre der SIM-Karte führen, […]

Kostenkontrolle bei der Smartphone-Nutzung von Kindern

Wenn es um das eigene Kind geht, sitzen bei vielen Eltern die Spendierhosen oftmals erstaunlich locker. Doch aus der gut gemeinten Investition in das Kostbarste, was es für Eltern überhaupt geben darf, können nur allzu […]

mailbox

Funktionen der Handy Mailbox

Handys und Smartphones garantieren eine nahezu ständige Erreichbarkeit. Dennoch gibt es immer wieder Momente, in denen ein Anruf nicht entgegen genommen werden kann. Für solche und ähnliche Situationen leistet die Handy-Mailbox gute Dienste. Das Grundprinzip […]

Mailbox Tricks – Ratgeber Handy

Tipps und Tricks rund um die Mailbox im Mobilfunknetz bei dem Handy oder des Smartphones, die in so mancher Situation sehr hilfreich sein können. Mailbox direkt anrufen Mailboxansage überspringen Mailbox direkt anrufen Es ist möglich, […]

MMS – Versand und Empfang der Mulitimediale Nachrichten

Der Versand und Empfang von MMS-Nachrichten kann über das Handy, das Festnetz (Festnetz-MMS) oder das Internet erfolgen. Die MMS, der multimediale Nachrichtenservice, ist ein globaler Standard der viel mehr ermöglicht, als Nutzer es von der […]

MMS Einstellung

Konfiguration bzw. Einstellungen für MMS

Mobilfunk-Kunden können sich die MMS Konfiguration für ihr Handy bequem von ihrem Netzbetreiber per SMS zusenden lassen. Konfiguration per SMS – Kundenservice der Anbieter Telekom Mobifunk: Kunden von T-Mobile senden eine SMS mit dem Inhalt […]

mobilfunknetz

Mobilfunkfrequenzen, die Unterschiede und Möglichkeiten

Damit Mobilfunk überhaupt funktioniert, müssen Sprache und Daten über zugewiesene Frequenzen von einem Gerät zur nächsten Funkzelle und dann weiter zu Zielfunkzelle und zum Empfangsgerät gesendet werden. Dabei kommen elektromagnetische Felder zum Einsatz, deren Informationspakte […]

Mobilfunknetze / Handynetze in Deutschland – Entwicklung und Geschichte

Das erste mobile Telefon wurde bereits 1952 in ein Bremer Taxi eingebaut, in dieser Zeit entstanden erste regionale Stadtnetze. Erst einige Jahr später startete das erste öffentlichen Mobiltelefonnetz der Welt in Deutschland, das A Netz. […]

Mobilfunkvertrag – wie funktioniert eine Übernahme?

Mobilfunknutzer haben einen Vertrag mit einem Anbieter. Einige nutzen Prepaid, andere nutzen einen Vertrag mit fester Laufzeit und Flatrates. Aber kann ein Dritter einen bestehenden Mobilfunkvertrag übernehmen? Diese Frage stellte der telespiegel den Mobilfunkanbietern Telekom, […]

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Ein akustisches Signal weist bei einem aktiven Gespräch darauf hin, dass ein weiterer Anruf vorliegt (Anklopfen). Während des Gesprächs kann entschieden werden, wie mit den Verbindungen vorgegangen werden soll. Auch zwischen aktiven Gesprächen hin und […]

Netzcode Anrufsperre für abgehende und ankommende Verbindungen

Netzcode Anrufsperre für abgehende und ankommende Verbindungen

Ankommende Anrufe zu sperren, ist ganz einfach, es kann bei allen Netzbetreibern, nämlich Telekom, Vodafone, o2, E-Plus und den Discountanbietern, eine Anrufsperre eingerichtet werden, um abgehende oder eingehende Verbindungen sperren zu lassen. Die Anrufsperre ist […]

Sim-Lock, Handy entsperren

Handy-Netzcode – Prepaidkarte

Sogenannte USSD-Codes (Unstructured Supplementary User Data) werden auch für Prepaidkarten im Mobiltelefon verwendet, also für Handytarife, die auf Guthaben-Basis abgerechnet werden. Nicht jeder Code wird von jedem Netzbetreiber (Telekom, Vodafone, o2) bzw. Anbieter unterstützt. Die […]

Netzcode – Rufnummernübermittlung und Rufnummernanzeige (CLIP, CLIR)

Ob die eigene Rufnummer (Anrufer-ID) zu dem Gesprächspartner übermittelt und gesendet wird (Rufnummernübermittlung, CLIP) oder ob anonym telefoniert werden soll, ist vorrangig von dem Mobilfunknetz oder Festnetz abhängig. Der Dienst der Rufnummernübermittlung kann jedoch durch […]

Sim-Karte

Netzcode Anrufumleitung im Festnetz- und Mobilfunknetz

Auf das Handy eingehende Anrufe in dem Mobilfunknetz von Telekom, Vodafone und o2 und somit auch für Kunden von Discount-Anbietern und bei Festnetzanschlüssen können mit der Funktion Anrufweiterschaltung bzw. Anrufumleitung umgeleitet werden, entweder permanent oder […]

mobile-payment

Ratgeber: Drittanbietersperre am Handy

Mobile Payment hat Hochkonjunktur. Mal eben einen Minibetrag per Smartphone zu bezahlen, ist inzwischen völlig normal. Ob das einzelne Berichte aus Zeitungen oder Magazinen, Tickets für den öffentlichen Nahverkehr und Veranstaltungen, Waren oder einfach In-App-Käufe […]

Ratgeber – Gute Tipps für Google Play

Googles Android ist ein Platzhirsch unter den Betriebssystemen für Smartphones und Tablets. Um in den Genuss von Apps zu kommen, müssen diese über den Shop Google Play gekauft bzw. heruntergeladen werden. Der telespiegel nennt in […]

LTE / UMTS Netzabdeckung & Verfügbarkeit prüfen

Die Verfügbarkeit bzw. Netzabdeckung der LTE– und UMTS Mobilfunk-Technologie ist noch nicht flächendeckend gegeben. Deshalb müssen Mobilfunktelefone und andere Empfänger vorerst auch in dem GSM-Netz funken können. Dadurch ist garantiert, dass die Verbindung nicht unterbrochen […]

Urheberrecht Handys und Tablets

Mobiles Internet – online über das Mobilfunknetz

Die Entwicklung der Mobilfunktechnik erlaubt immer schnellere Datenverbindungen. Daher ist das mobile Internet in puncto Geschwindigkeit längst zu einer ernsthaften Konkurrenz zum festen Anschluss über ein Kabel herangewachsen. Hinzu kommt, dass es viel unkomplizierter und […]

Geschwindigkeit Mobilfunknetz

LTE/UMTS – Geschwindigkeit in den Mobilfunknetzen, mobile Bandbreiten

Mit der UMTS-Technologie sind neben den herkömmlichen Funktionen im Vergleich bis zu 25 mal schnellere Downloads als in dem GSM-Netz mit GPRS Geschwindigkeit möglich. Die nächste Generation LTE wiederum erzielt noch einmal die siebenfache Surfgeschwindigkeit. […]

Mobiles Internet – Unterwegs Surfen im Mobilfunknetz

Das Internet mobil mit einem Smartphone oder dem Laptop zu nutzen ist weder teuer noch kompliziert. Unterwegs surfen kann jeder mit einem Mobilfunkanschluss und entsprechenden Endgeräten. Das Internet unterwegs nutzen zu können, ist in manchen […]

Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung und Garantie – Hardware und Software

Wenn bei dem Erwerb von Hardware (z.B. einem Drucker) oder Software (z.B. einem Grafikprogramm) Probleme auftreten, stellt sich für Kunden häufig die Frage, welche Rechte aus Gewährleistung oder Garantie geltend gemacht werden können. Die nachfolgenden […]

Telefonauskünfte (national), Inlandsauskunft – Preisvergleich

Früher war die Telefonauskunft unter der Nummer 118 ein Service der Deutschen Bundespost mit einem pauschalen Preis. Heutzutage beginnen die Rufnummern deutscher Inland Telefonauskünfte zwar immer noch mit 118, doch es gibt enorme Preisunterschiede zwischen […]

Rechnung

Bei fehlerhafter Telefonrechnung richtig reagieren

Leider kommt es manchmal vor, dass Telefonrechnungen falsch oder fehlerhaft sind, der Verbraucher aber trotzdem bezahlen soll. Dann ist es gut zu wissen, wie bei Einwänden gegen die jeweilige Telefongesellschaft vorgegangen werden kann und wie […]

Telefonbucheintrag ändern bzw. löschen

Das Telefonbuch ist etwas aus der Mode gekommen und dennoch finden sich dort umfangreiche Daten von Telefonkunden. Wer diese ändern oder löschen lassen möchte, muss selbst aktiv werden. Wichtig zu wissen: Ein Telefonbucheintrag gilt nicht […]

Spoofing

Spoofing – Betrug mit falscher Call-ID

Der Begriff Spoofing bezeichnet eine Technik, die eigene Identität zu verschleiern. Bekannt ist dieses Vorgehen aus dem Internet. Speziell E-Mail-Spoofing ist die Basis für betrügerisches Vorgehen, indem der Absender seine Absender-Kennung fälscht und so Vertrauen […]

Anrufweiterschaltung-selektiv

Selektive Anrufweiterschaltung – Eigenschaften

Im Gegensatz zur Anrufweiterschaltung leitet die selektive Anrufweiterschaltung nicht alle Anrufe um. Das Leistungsmerkmal ist ansonsten weitgehend identisch mit der normalen Anrufweiterschaltung. Unterschiede gibt es in der Auswahl der weitergeleiteten Rufnummern und in verschiedenen Einstellungen. […]

Rufnummernübermittlung

Rufnummernübermittlung im Festnetz und Mobilfunknetz

Wenn ein Anrufer einen anderen Teilnehmer erreichen möchte, wird auch seine Rufnummer (Festnetznummer und auch Handynummer) übermittelt. Diese Rufnummernübermittlung ist seit 1998 Standard im deutschen Telefonnetz. Mit dem Leistungsmerkmal Rufnummernanzeige (CLIP) kann der Angerufene dies […]

Rufnummernsperre veränderbar

Ausgehende Rufe an vorher bestimmte Rufnummern oder Vorwahlziele zu verhindern, lässt sich mit dem Leistungsmerkmal einer Rufnummernsperre erreichen. Neben der Rufnummernsperre fest gibt es eine weitere Funktion, die verhindert, dass unerwünschte Anrufe über den Anschluss […]

Wie funktioniert die Rufnummernsperre?

Rufnummernsperre fest

Für Menschen, die ihre Kosten kontrollieren möchten und auf die Anwahl von teuren Servicenummern verzichten wollen, empfiehlt sich das Einrichten einer sogenannten Rufnummernsperre fest. Damit lässt sich verhindern, dass bestimmte Rufnummern vom eigenen Anschluss aus […]

Rufnummernanzeige (CLIP)

Eines der verbreitetsten Leistungsmerkmale für Telefonverbindungen ist die Rufnummernanzeige, die sogenannte CLIP (Calling Line Identification Presentation). Darunter ist die Anzeige der Rufnummer des Anrufers auf dem Telefon-Display des Angerufenen zu verstehen. Das Leistungsmerkmal der Rufnummernanzeige […]

Rückruf bei Besetzt

Rückruf bei Besetzt

Ruft ein Teilnehmer einen anderen an, der gerade telefoniert, erhält er ein Besetztzeichen. Der Anrufer muss nun warten und es wieder versuchen, in der Hoffnung, dass der Angerufene inzwischen aufgelegt hat. Um nicht andauernd vergeblich […]

R-Gespräch

Kostenlos telefonieren per R-Gespräch – auf Rechnung des Angerufenen

In Deutschland sind R-Gespräche wenig populär, im Gegensatz zu anderen Ländern wie beispielsweise der USA. Um diesen Angebot zu puschen, wurden R-Gespräche bereits mit dem Versprechen „kostenloses telefonieren“ beworben: Rund um die Uhr kann der […]

Telefonanschlussarten

Ratgeber unerwünschte Werbeanrufe – wie reagieren?

Unerwünschte Werbeanrufe (Cold Call) gehörten bis zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zum Alltag. Heute ist die telefonische Akquise gegenüber Verbrauchern nur noch zulässig, wenn dieser seine ausdrückliche Einwilligung erklärt hat. Im […]

Ratgeber Telefonat – Telefonieren und Eindruck hinterlassen

Telefonieren kann jeder. Das sollte man meinen. Doch in der Praxis verhalten sich vor allem viele Gesprächsteilnehmer bei einem geschäftlichen Telefonat nicht optimal und belasten im schlimmsten Fall sogar Geschäftsbeziehungen. Die kurze Formel um gute […]

Daten vom alten Smartphone richtig löschen

Telefonnummern Identifizieren (MCID) – Fangschaltung

Wenn ein Unbekannter mit Telefonanrufen belästigt oder straftatrelevante Äußerungen (Stalking, Erpressung, unerwünschtes Telefonmarketing etc.) tätigt, kann es sinnvoll sein, den Anrufer zu identifizieren. Früher war dies mit einer sogenannten Fangschaltung möglich. Diese Technik ist aber […]

Kostenlose SMS und viele Tipps

Halten, Rückfragen, Makeln

Es gibt Situationen am Telefon, in denen ein Gesprächspartner Informationen von einem Dritten benötigt oder ein Anrufer, der sich per Anklopfen bemerkbar macht, kurz informiert werden soll, dass er gleich zurückgerufen wird. Dazu kann das […]

Konferenzschaltung

Dreierkonferenz – die Konferenzschaltung am Telefon

Normale Telefongespräche laufen zwischen zwei Personen ab. Sobald drei Teilnehmer miteinander sprechen möchten, ist ein besonderer Dienst notwendig: die Dreierkonferenz. Dreierkonferenz basiert auf anderen Leistungsmerkmalen Die Dreierkonferenz basiert auf den Leistungsmerkmalen Halten, Rückfragen und Makeln. […]

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Busy on busy – Ruf abweisen bei besetzt

Zu einem Telefonanschluss gehören auch Leistungsmerkmale wie zum Beispiel Anklopfen, Rufumleitungen oder das Rufabweisen. Das gibt dem Teilnehmer die Möglichkeit, seinen Telefonanschluss individuell für mehr Komfort zu konfigurieren. Ein wichtiges und beliebtes Leistungsmerkmal heißt busy […]

Buchstabier ABC

Buchstabieralphabet, Telefonalphabet, Funkalphabet – national und international

Um Namen oder Worte verständlich zu buchstabieren, ist ein Buchstabieralphabet (Telefonalphabet, Funkalphabet) dienlich. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden und ist wegen seines Standards für jedermann verständlich. Neben nationalen, wie ein deutsches Buchstabieralphabet, gibt es auch […]

150.000 Euro Bußgeld für Telefonterror

Anrufweiterschaltung

Eine Anrufweiterschaltung kann verhindern, dass Anrufe nicht angenommen werden. Ist ein Anschluss beispielsweise nicht besetzt, weil der Inhaber unterwegs ist, laufen Anrufe ins Leere oder landen auf einem Anrufbeantworter. Der Angerufene erfährt erst beim Abhören […]

Android - Supportbeschränkung für ältere Versionen

Anrufersperre: Eingehende Anrufe abweisen

Ein Leistungsmerkmal, das immer mehr Menschen wünschen, ist die Anrufersperre. Dabei handelt es sich nicht um die ähnlich bezeichnete Rufnummernsperre, die ausgehende Nummern blockiert. Bei dieser Variante werden bestimmte Nummern, Nummernblöcke oder anonyme Anrufe gesperrt […]

Callthrough

Anklopfen – Call Waiting

Wer einen Teilnehmer anruft, der gerade telefoniert, erhält normalerweise ein Besetztzeichen (Busy on busy). So weiß der Anrufer, dass der Angerufene gerade telefoniert und nicht erreichbar ist. Das Leistungsmerkmal Anklopfen kehrt dies um. Denn wie […]