Oft sind es Kleinigkeiten, die einen hohen Komfort, Sparmöglichkeiten und interessante Einsatzmöglichkeiten bieten. In dem telespiegel Mobilfunkratgeber wurden viele hilfreiche Informationen zusammengestellt, die den Umgang mit dem Handy und die Handhabung der Mobilfunknetze erleichtern.

Handy gefunden

Handy gefunden – was tun?

Fast jeder hat ein Handy bzw. Smartphone. Daher kommt es relativ häufig vor, dass ein solches Gerät verloren geht. Die Klassiker: Es rutscht aus der Tasche oder bleibt irgendwo versehentlich liegen. Während der Handybesitzer nun […]

Messenger und Social Media: Rechteeinräumung AGB

Messenger und Social Media: Rechteeinräumung in den AGB

Es gibt kaum einen Internet- oder Smartphone-Nutzer, der nicht zumindest ab und zu einem Messenger-Dienst wie WhatsApp oder eine Social-Media-Plattform wie Facebook, Twitter oder Pinterest nutzt. Was viele übersehen: Ein Haken bei den AGB bedeutet […]

Smilie

Smilies, Emoticons – Viel Ausdruck mit wenig Zeichen

Die gebräuchlichsten Smilies (auch Smiley), Zeichen und ihre Bedeutung. In Chatrooms, Foren, eMails und SMS begegnen sie uns, die Smilies (engl.: to smile – lächeln). Sie verhindern Missverständnisse in der elektronischen Kommunikation, denn ausschließlich mit […]

Internet im Ausland

Internet surfen im Ausland – Ratgeber

Im Urlaub oder auf Reisen im Ausland soll häufig nicht auf die Internet Nutzung verzichtet werden. Mancher schickt nur einen Urlaubsgruß per E-Mail, ein anderer muss vielleicht aus beruflichen Gründen auch im Urlaub über das […]

mobilgeräte

Betriebssysteme für Smartphone und Tablet im Vergleich

Mobiltelefone müssen immer mehr können. Die Zeiten, als sie nur für Telefonate, SMS, Wecker und vielleicht noch kleine pixelige Fotos taugten, sind vorbei. Moderne Smartphones verfügen über einen Funktionsumfang, der dem eines kleinen Computers Konkurrenz […]

Info-SMS der Mobilfunkanbieter bei vergeblichem Anruf

Inzwischen ist eine Leistung zum Standard bei den größeren Mobilfunkanbietern geworden, die sehr hilfreich für den Handynutzer ist: die Info-SMS bei einem vergeblichen Anruf. Damit entgeht dem Kunden kein Anruf mehr. Denn eine kurze SMS […]

Rückruf Betrug

Lock-SMS und Rückrufgaunerei – Ratgeber Handy

Lock-SMS und Rückrufgaunerei Robinsonliste als möglicher Schutz vor unerwünschter Werbung Lock-SMS und Rückrufgaunerei Immer wieder erhalten Handy-Besitzer SMS mit der Aufforderung, sich bei einer angegebenen Nummer zu melden. Die Texte lauten in etwa: „Hallo, ich […]

Kürzel / Kurzzeichen für SMS, Chat und Messenger

Kürzel (Abkürzungen): In SMS Nachrichten, in virtuellen Chat-Räumen im Internet, bei Instant-Messenger-Programmen wie WhatsApp und Co. und überall dort, wo immer wiederkehrende Ausdrücke schnell und platzsparend geschrieben werden sollen, finden diese Kürzel Anwendung. Die Kürzel […]

portierung

Rufnummernportierung, Rufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel, MNP

Sie möchten von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen wechseln, ohne dass Sie Ihre bei Freunden und Geschäftspartnern bekannte Handy-Nummer abgeben müssen? Dann ist die Rufnummernportierung (Rufnummernmitnahme) im Mobilfunk, die Mobile Number Portability (MNP), die Lösung. […]

Sim-Lock, Handy entsperren

Sim-Lock, Handy entsperren

Einige Mobilfunkgeräte werden in Deutschland mit einem SIM-Lock ausgeliefert. Das liegt daran, dass Mobilfunkanbieter Handys in Verbindung mit einem Handyvertrag zu besonders günstigen Konditionen an Kunden abgeben, diese aber daran hindern möchten, damit ein anderes […]

Debakel – Android-Smartphones per MMS abhörbar

Antivirus: Kostenloses Smartphone Antivirenprogramm – App

Mit der gestiegenen Anzahl der internetfähigen Handys stieg auch das Interesse der Virenprogrammierer an den Smartphone-Betriebssystemen der modernen Mobiltelefone mit Computerfunktionalität. Um bei dem surfen in dem mobilen Internet oder dem Download von Dateien nicht […]

Navigation

Smartphone als Navigationsgerät im Auto

Die modernen Mobiltelefone können viel mehr als frühere Handys. Sie sind kleine Computer mit einem Betriebssystem und der Möglichkeit, zusätzliche Programme zu installieren. Diese Programme, sogenannte Apps (Applikationen), erweitern den Funktionsumfang des Smartphone oft um […]

Verschlüsselt telefonieren mit dem Smartphone per App

Sicher zu telefonieren, scheint in Zeiten des NSA-Abhörskandals kaum noch möglich zu sein. Selbst das Handy der Kanzlerin ist angezapft worden. Wir können Nutzer sicher sein, dass ihre Gespräche nicht mitgehört werden, ohne dafür ein […]

Debakel – Android-Smartphones per MMS abhörbar

Handy-Virus – Viren im Handy und Smartphone

Lange Zeit befanden sich Handy-Nutzer in Sicherheit, denn es war kein Virus und Trojaner für das Handy bekannt. Das hat sich jedoch geändert. Die Schadprogramme, z.B. ein Virus, sind zu einer Gefahr auch für das […]

Wasserschaden Handy

Ratgeber: Handy fällt ins Wasser – was tun?

Immer wieder passiert es: Das Handy fällt in die Spüle, in das Klo, kommt versehentlich in die Waschmaschine oder macht Bekanntschaft mit Pfützen, Flüssen oder Seen. Nicht jedes Gerät ist wasserdicht und überlebt den Sturz […]

messenger

Alternativen zu WhatsApp, Messenger-Apps im Vergleich

WhatsApp ist mit rund 1,3 Milliarden Nutzern weltweit der beliebteste Messenger und hat sich als gute SMS Alternative entwickelt. Nachdem im Februar 2014 Facebook die Übernahme des Dienstes angekündigt hat, suchen viele Nutzer aus Angst […]

WiFi Calling

WiFi-Calling – Voraussetzungen und Möglichkeiten

WiFi-Calling ist eine Funktion, die Telefonate mit dem Mobilfunktelefon über das WLAN erlaubt. Technisch basiert diese Vermischung von VoIP und Mobilfunktelefonie auf dem Kommunikationsstandard UMA (Unlicensed Mobile Access). Der Begriff zielt auf eine unlizenzierte Mobilfunkfrequenz […]

Handys im Winter vor Kälte schützen

Viele Handynutzer wissen, dass Akkus sehr kälteempfindlich sind und damit das eigene Gerät beeinträchtigt wird. Weniger bekannt hingegen ist, dass bei Kälte auch das eigentliche mobile Gerät (Handy, Smartphone, Tablet) stark in Mitleidenschaft gezogen wird […]

WLAN Hotspot per Smartphone einrichten

Das heimische WLAN ist sehr praktisch. Es ermöglicht über den WLAN-Router, dass viele Geräte gleichzeitig auf das Internet zugreifen können. Das WLAN ist dabei an einen Festnetzanschluss gekoppelt, mitunter auch über einen UMTS- oder LTE-Router […]

Handy-Akku – Tipps und Pflege

Der Akku eines Smartphones unterscheidet sich technisch von dem eines alten Handys. In modernen Geräten kommen Lithium-Ionen-Akkus (Li-Ion) zum Einsatz. In älteren Mobiltelefonen wurden Nickel-Metallhydrid-Akkus (Ni-MH) verwendet. Künftig könnten andere Techniken zum Einsatz kommen. Alle […]

Apps

Apps für Smartphone und Tablet

Kaum jemand nutzt noch ein einfaches Handy, der Regelfall ist das Smartphones. Dieses „kleinen Computer“, mit denen man auch telefonieren kann, darin liegt ihre Stärke. Weil sie mit diversen Programmen, den Apps bestückt werden können, […]

Sicherheitsleck in Android

Geräte-Codes für Android-Smartphone und Tablet

Zur Steuerung des Mobiltelefons über die Tastatur können auch bei Android-Geräten USSD-Befehle verwendet werden. Die Codes werden einfach auf dem Tastenfeld der Telefon-App eingegeben und dann automatisch aktiviert. Im Gegensatz zu der Nutzung der GSM-Codes, […]

Gerätecodes – Mobiltelefon

Die Identität und die Bindung des Handy, Smartphone oder Tablet an einen Mobilfunk-Anbieter oder ein Mobilfunknetz ist in der Software des Mobiltelefons festgelegt. Ein Gerätecode dient zum Beispiel dem Entsperren eingeschränkter Nutzung von mit Prepaid– […]

Mobiles Internet – Zugangsdaten für GPRS, EDGE, UMTS, LTE

Für das mobile Internet benötigt der Nutzer geeignete Hardware und die SIM-Karte samt Datentarif für die Übertragung mit GPRS, EDGE, UMTS oder LTE eines Mobilfunkanbieters. Um eine Internetverbindung erstellen zu können, werden gegebenenfalls die Zugangsdaten […]

Handy-Codes für Netz, Handy, Smartphone und SIM-Karte

Ein Handy-Code ist nahezu unverzichtbar für den Umgang mit dem Mobiltelefon, denn diese ermöglichen das Sperren und Aufrufen von Funktionen, ebenso kann der Handycode als Sicherheitscode und Entsperrcode dienen. Doch es gibt nicht nur einen, […]

Handyporto

Handyporto – Post-Briefmarke per SMS

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sitzen in den Englischen Gärten in München und beschriften die eben gekaufte Ansichtskarte mit Grüßen an ihre Freundin in Hamburg. Sie würden die Postkarte nun gerne versenden, einen […]

handystrahlung

Handystrahlung vermeiden – Ratgeber Handy

Jedes Mobiltelefon sendet eine Strahlung, diese Handystrahlung kann sich durch bestimmte Einflüsse deutlich erhöhen. Jedoch muss bei einem vernünftigen Umgang mit dem Handy wahrscheinlich niemand Angst vor Handystrahlen haben. Handystrahlung – Strahlengefahr umstritten Seit Jahren […]

Handy verloren oder gestohlen – Erste Hilfe

So etwas kann schnell passieren: das Handy oder Smartphone wurde unbedacht liegen gelassen, wurde verloren oder ist gestohlen worden. Nutzt ein Unbefugter das Mobiltelefon samt Handytarif, kann es noch einmal richtig teuer werden. Hinzu kommt, […]

Mobilfunk-Vorwahlen

Mobilfunk-Vorwahlen – Vorwahl-Nummer im Handy-Netz

Seit Mobilfunk-Nutzer eine Rufnummernportierung durchführen, also ihre gewohnte Handy-Rufnummer samt Mobilfunk-Vorwahl bei Anbieterwechsel mitnehmen können, lässt sich anhand der Handy-Vorwahl nicht mehr erkennen, in welchem der Handynetze der gewünschte Gesprächspartner telefoniert. Bei welchem deutschen Mobilfunk-Netzbetreiber […]

Sim-Karte

Kartencodes – Sicherheitscodes der Sim-Karte im Handy

Ein Kartencode ist ein Sicherheitscode, der eine unberechtigtes Nutzen der Handy-Karte (SIM-Karte) oder des Handy verhindern sollen. Wenn in das Mobiltelefon mehrmals ein falscher Code eingegeben wird, kann das zu einer Sperre der SIM-Karte führen, […]

mailbox

Funktionen der Handy Mailbox

Handys und Smartphones garantieren eine nahezu ständige Erreichbarkeit. Dennoch gibt es immer wieder Momente, in denen ein Anruf nicht entgegen genommen werden kann. Für solche und ähnliche Situationen leistet die Handy-Mailbox gute Dienste. Das Grundprinzip […]

Mailbox Tricks – Ratgeber Handy

Tipps und Tricks rund um die Mailbox im Mobilfunknetz bei dem Handy oder des Smartphones, die in so mancher Situation sehr hilfreich sein können. Mailbox direkt anrufen Mailboxansage überspringen Mailbox direkt anrufen Es ist möglich, […]

MMS Einstellung

Konfiguration bzw. Einstellungen für MMS

Mobilfunk-Kunden können sich die MMS Konfiguration für ihr Handy bequem von ihrem Netzbetreiber per SMS zusenden lassen. Konfiguration per SMS – Kundenservice der Anbieter Telekom Mobifunk: Kunden von T-Mobile senden eine SMS mit dem Inhalt […]

mobilfunknetz

Mobilfunkfrequenzen, die Unterschiede und Möglichkeiten

Damit Mobilfunk überhaupt funktioniert, müssen Sprache und Daten über zugewiesene Frequenzen von einem Gerät zur nächsten Funkzelle und dann weiter zu Zielfunkzelle und zum Empfangsgerät gesendet werden. Dabei kommen elektromagnetische Felder zum Einsatz, deren Informationspakte […]

Mobilfunkvertrag – wie funktioniert eine Übernahme?

Mobilfunknutzer haben einen Vertrag mit einem Anbieter. Einige nutzen Prepaid, andere nutzen einen Vertrag mit fester Laufzeit und Flatrates. Aber kann ein Dritter einen bestehenden Mobilfunkvertrag übernehmen? Diese Frage stellte der telespiegel den Mobilfunkanbietern Telekom, […]

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Ein akustisches Signal weist bei einem aktiven Gespräch darauf hin, dass ein weiterer Anruf vorliegt (Anklopfen). Während des Gesprächs kann entschieden werden, wie mit den Verbindungen vorgegangen werden soll. Auch zwischen aktiven Gesprächen hin und […]

Sim-Lock, Handy entsperren

Handy-Netzcode – Prepaidkarte

Sogenannte USSD-Codes (Unstructured Supplementary User Data) werden auch für Prepaidkarten im Mobiltelefon verwendet, also für Handytarife, die auf Guthaben-Basis abgerechnet werden. Nicht jeder Code wird von jedem Netzbetreiber (Telekom, Vodafone, o2) bzw. Anbieter unterstützt. Die […]

Sim-Karte

Netzcode Anrufumleitung im Festnetz- und Mobilfunknetz

Auf das Handy eingehende Anrufe in dem Mobilfunknetz von Telekom, Vodafone und o2 und somit auch für Kunden von Discount-Anbietern und bei Festnetzanschlüssen können mit der Funktion Anrufweiterschaltung bzw. Anrufumleitung umgeleitet werden, entweder permanent oder […]

mobile-payment

Ratgeber: Drittanbietersperre am Handy

Mobile Payment hat Hochkonjunktur. Mal eben einen Minibetrag per Smartphone zu bezahlen, ist inzwischen völlig normal. Ob das einzelne Berichte aus Zeitungen oder Magazinen, Tickets für den öffentlichen Nahverkehr und Veranstaltungen, Waren oder einfach In-App-Käufe […]

Ratgeber – Gute Tipps für Google Play

Googles Android ist ein Platzhirsch unter den Betriebssystemen für Smartphones und Tablets. Um in den Genuss von Apps zu kommen, müssen diese über den Shop Google Play gekauft bzw. heruntergeladen werden. Der telespiegel nennt in […]

LTE / UMTS Netzabdeckung & Verfügbarkeit prüfen

Die Verfügbarkeit bzw. Netzabdeckung der LTE– und UMTS Mobilfunk-Technologie ist noch nicht flächendeckend gegeben. Deshalb müssen Mobilfunktelefone und andere Empfänger vorerst auch in dem GSM-Netz funken können. Dadurch ist garantiert, dass die Verbindung nicht unterbrochen […]

Urheberrecht Handys und Tablets

Mobiles Internet – online über das Mobilfunknetz

Die Entwicklung der Mobilfunktechnik erlaubt immer schnellere Datenverbindungen. Daher ist das mobile Internet in puncto Geschwindigkeit längst zu einer ernsthaften Konkurrenz zum festen Anschluss über ein Kabel herangewachsen. Hinzu kommt, dass es viel unkomplizierter und […]

Mobiles Internet – Unterwegs Surfen im Mobilfunknetz

Das Internet mobil mit einem Smartphone oder dem Laptop zu nutzen ist weder teuer noch kompliziert. Unterwegs surfen kann jeder mit einem Mobilfunkanschluss und entsprechenden Endgeräten. Das Internet unterwegs nutzen zu können, ist in manchen […]

Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung und Garantie – Hardware und Software

Wenn bei dem Erwerb von Hardware (z.B. einem Drucker) oder Software (z.B. einem Grafikprogramm) Probleme auftreten, stellt sich für Kunden häufig die Frage, welche Rechte aus Gewährleistung oder Garantie geltend gemacht werden können. Die nachfolgenden […]

Rechnung

Bei fehlerhafter Telefonrechnung richtig reagieren

Leider kommt es manchmal vor, dass Telefonrechnungen falsch oder fehlerhaft sind, der Verbraucher aber trotzdem bezahlen soll. Dann ist es gut zu wissen, wie bei Einwänden gegen die jeweilige Telefongesellschaft vorgegangen werden kann und wie […]

Spoofing

Spoofing – Betrug mit falscher Call-ID

Der Begriff Spoofing bezeichnet eine Technik, die eigene Identität zu verschleiern. Bekannt ist dieses Vorgehen aus dem Internet. Speziell E-Mail-Spoofing ist die Basis für betrügerisches Vorgehen, indem der Absender seine Absender-Kennung fälscht und so Vertrauen […]

Anrufweiterschaltung-selektiv

Selektive Anrufweiterschaltung – Eigenschaften

Im Gegensatz zur Anrufweiterschaltung leitet die selektive Anrufweiterschaltung nicht alle Anrufe um. Das Leistungsmerkmal ist ansonsten weitgehend identisch mit der normalen Anrufweiterschaltung. Unterschiede gibt es in der Auswahl der weitergeleiteten Rufnummern und in verschiedenen Einstellungen. […]

Rufnummernübermittlung

Rufnummernübermittlung im Festnetz und Mobilfunknetz

Wenn ein Anrufer einen anderen Teilnehmer erreichen möchte, wird auch seine Rufnummer (Festnetznummer und auch Handynummer) übermittelt. Diese Rufnummernübermittlung ist seit 1998 Standard im deutschen Telefonnetz. Mit dem Leistungsmerkmal Rufnummernanzeige (CLIP) kann der Angerufene dies […]

Rufnummernsperre veränderbar

Ausgehende Rufe an vorher bestimmte Rufnummern oder Vorwahlziele zu verhindern, lässt sich mit dem Leistungsmerkmal einer Rufnummernsperre erreichen. Neben der Rufnummernsperre fest gibt es eine weitere Funktion, die verhindert, dass unerwünschte Anrufe über den Anschluss […]

Wie funktioniert die Rufnummernsperre?

Rufnummernsperre fest

Für Menschen, die ihre Kosten kontrollieren möchten und auf die Anwahl von teuren Servicenummern verzichten wollen, empfiehlt sich das Einrichten einer sogenannten Rufnummernsperre fest. Damit lässt sich verhindern, dass bestimmte Rufnummern vom eigenen Anschluss aus […]

Rufnummernanzeige (CLIP)

Eines der verbreitetsten Leistungsmerkmale für Telefonverbindungen ist die Rufnummernanzeige, die sogenannte CLIP (Calling Line Identification Presentation). Darunter ist die Anzeige der Rufnummer des Anrufers auf dem Telefon-Display des Angerufenen zu verstehen. Das Leistungsmerkmal der Rufnummernanzeige […]

Rückruf bei Besetzt

Rückruf bei Besetzt

Ruft ein Teilnehmer einen anderen an, der gerade telefoniert, erhält er ein Besetztzeichen. Der Anrufer muss nun warten und es wieder versuchen, in der Hoffnung, dass der Angerufene inzwischen aufgelegt hat. Um nicht andauernd vergeblich […]

Telefonanschlussarten

Ratgeber unerwünschte Werbeanrufe – wie reagieren?

Unerwünschte Werbeanrufe (Cold Call) gehörten bis zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zum Alltag. Heute ist die telefonische Akquise gegenüber Verbrauchern nur noch zulässig, wenn dieser seine ausdrückliche Einwilligung erklärt hat. Im […]

Daten vom alten Smartphone richtig löschen

Telefonnummern Identifizieren (MCID) – Fangschaltung

Wenn ein Unbekannter mit Telefonanrufen belästigt oder straftatrelevante Äußerungen (Stalking, Erpressung, unerwünschtes Telefonmarketing etc.) tätigt, kann es sinnvoll sein, den Anrufer zu identifizieren. Früher war dies mit einer sogenannten Fangschaltung möglich. Diese Technik ist aber […]

Kostenlose SMS und viele Tipps

Halten, Rückfragen, Makeln

Es gibt Situationen am Telefon, in denen ein Gesprächspartner Informationen von einem Dritten benötigt oder ein Anrufer, der sich per Anklopfen bemerkbar macht, kurz informiert werden soll, dass er gleich zurückgerufen wird. Dazu kann das […]

Konferenzschaltung

Dreierkonferenz – die Konferenzschaltung am Telefon

Normale Telefongespräche laufen zwischen zwei Personen ab. Sobald drei Teilnehmer miteinander sprechen möchten, ist ein besonderer Dienst notwendig: die Dreierkonferenz. Dreierkonferenz basiert auf anderen Leistungsmerkmalen Die Dreierkonferenz basiert auf den Leistungsmerkmalen Halten, Rückfragen und Makeln. […]

Netzcode – Anklopfen, Makeln, Konferenzschaltung

Busy on busy – Ruf abweisen bei besetzt

Zu einem Telefonanschluss gehören auch Leistungsmerkmale wie zum Beispiel Anklopfen, Rufumleitungen oder das Rufabweisen. Das gibt dem Teilnehmer die Möglichkeit, seinen Telefonanschluss individuell für mehr Komfort zu konfigurieren. Ein wichtiges und beliebtes Leistungsmerkmal heißt busy […]

150.000 Euro Bußgeld für Telefonterror

Anrufweiterschaltung

Eine Anrufweiterschaltung kann verhindern, dass Anrufe nicht angenommen werden. Ist ein Anschluss beispielsweise nicht besetzt, weil der Inhaber unterwegs ist, laufen Anrufe ins Leere oder landen auf einem Anrufbeantworter. Der Angerufene erfährt erst beim Abhören […]

Android - Supportbeschränkung für ältere Versionen

Anrufersperre: Eingehende Anrufe abweisen

Ein Leistungsmerkmal, das immer mehr Menschen wünschen, ist die Anrufersperre. Dabei handelt es sich nicht um die ähnlich bezeichnete Rufnummernsperre, die ausgehende Nummern blockiert. Bei dieser Variante werden bestimmte Nummern, Nummernblöcke oder anonyme Anrufe gesperrt […]

Callthrough

Anklopfen – Call Waiting

Wer einen Teilnehmer anruft, der gerade telefoniert, erhält normalerweise ein Besetztzeichen (Busy on busy). So weiß der Anrufer, dass der Angerufene gerade telefoniert und nicht erreichbar ist. Das Leistungsmerkmal Anklopfen kehrt dies um. Denn wie […]