Früher war die Telefonauskunft unter der Telefonnummer 118 ein Service der Deutschen Bundespost mit einem pauschalen Preis. Heutzutage beginnen die Rufnummern deutscher Inland Telefonauskünfte zwar immer noch mit 118, doch es gibt enorme Preisunterschiede zwischen den zahlreichen Auskunftsdiensten. Neben der Auskunft über Telefonnummern liefern die Auskunftsdienste zum Beispiel auch Informationen über Handynummern, Faxnummern, Postleitzahlen und zu einer Rufnummer gehörenden Name und Adresse (Inverssuche, Rückwärtssuche). Diese Abgaben sind aber nur erhältlich, wenn der Teilnehmer seinem Eintrag in ein öffentliches Telefonverzeichnis zugestimmt hat.
- Telefonauskunft von einem deutschen Telefonanschluss
- Telefonauskunft von einem deutschen Mobilfunkanschluss
Vergleich Telefonauskunft aus dem deutschen Festnetz
Der Preisvergleich zeigt die Gebühren für die Telefonauskunft für das Inland von Telefonanschluss der Telekom. Bei Anrufen von Anschlüssen anderer Anbieter können andere Gebühren anfallen. Für Anrufe von einem Handy, die nicht bei allen Telefonauskünften möglich sind, berechnet der Anbieter höhere Gebühren für die Auskunft. Anfallende Gebühren werden über die Telefonrechnung abgerechnet. Die Wartezeit bis zu der Annahme der Anfrage ist übrigens kostenlos und viele Anbieter senden auf Wunsch eine SMS mit dem Auskunftsergebnis.
Achtung: Weiterleitungen zu der erfragten Rufnummer sind gewöhnlich kostenpflichtig!
| Auskunft Anbieter | Taktung | Grundpreis pro Verbindung | Auskunftspreis pro Minute | Gesamtpreis | ||
| für 1 Minute | für 2 Minuten | für 5 Minuten | ||||
| 11822 Ventelo GmbH | 60/60 | — | 1,18 € | 1,18 € | 2,36 € | 5,90 € |
| 11828 01051 Telecom | — | 89 Cent (nur 1 Auskunft je Anruf) | — | 89 Cent | 89 Cent | 89 Cent |
| 11833 Telekom | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| 11883 11883 Telecom | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| 11880 | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| 11899 11818 GmbH | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| Gesamtpreise evtl. kaufmännisch gerundet, Preise gelten nicht für Sonderrufnummern. | ||||||
Vergleich Telefonauskunft vom Handy aus einem deutschen Mobilfunknetz
Wenn eine Telefonauskunft über das Handy eingeholt werden soll, kann eine von dem entsprechenden Netzbetreiber empfohlene Telefonauskunft verwendet werden. Auf Wunsch schickt die Telefonauskunft das Auskunftsergebnis per SMS zu dem Handy des Kunden. Eventuelle Wartezeiten bis zu der Annahme der Anfrage sind kostenfrei. Anfallende Gebühren werden über die Handy-Rechnung oder das Prepaid-Guthaben abgerechnet. Es gelten unterschiedliche Preise für Postpaid– und Prepaid-Handytarife. Es wurden die Mobilfunknetzbetreiber aufgeführt, die Preise anderer Mobilfunkanbieter sind eventuell abweichend.
Achtung: Weiterleitungen zu der erfragten Rufnummer sind gewöhnlich kostenpflichtig!
| Mobilfunknetz Auskunftsnr. | Vertragsart | Taktung | Grundpreis pro Verbindung | Auskunftspreis pro Minute | Gesamtpreis | ||
| für 1 Minute | für 2 Minuten | für 5 Minuten | |||||
| Vodafone 2288 netzintern | Postpaid | 60/60 | 99 Cent | 99 Cent | 1,98 € | 2,97 € | 5,94 € |
| Prepaid | |||||||
| Telekom 11833 | Postpaid | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| Prepaid | |||||||
| o2 11881 | Postpaid | 60/60 | — | 1,99 € | 1,99 € | 3,98 € | 9,95 € |
| Prepaid | |||||||
| Gesamtpreise evtl. kaufmännisch gerundet, Preise gelten nicht für Sonderrufnummern. | |||||||
Handynummer Auskunft
Jeder Mobilfunkkunde kann auf ausdrücklicher Wunsch auch seine Handynummer kostenfrei für die Telefonauskunft und einen Telefonbucheintrag freischalten lassen. Dieses ist bei dem genutzten Mobilfunkanbieter möglich. Da diesen Eintrag die wenigsten Kunden vornehmen, ist die Anfrage nach einer Handynummer Auskunft bei allen Auskunftsdiensten häufig erfolglos.
Preisansage
Seit dem 1. Dezember 2021 müssen alle Auskunftsdienste zu Beginn eine kostenfreie Preisansage schalten.
telespiegel Nachrichten zur Telefonauskunft
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Fragwürdiges Angebot – Bundesnetzagentur schaltet Auskunft 118007 ab
Die Bundesnetzagentur hat aufgrund eines unzulässigen Geschäftsmodell die Abschaltung der Telefonvermittlungsnummer 118007 angeordnet sowie ein Rechnungslegungs- und Inkassierungsverbote ausgesprochen. […]
EuGH – Zustimmung zum Telefonbucheintrag gilt für ganze EU
Was passiert, wenn eine ausländische Telefonauskunft die Daten von Teilnehmern aus einem anderen Land nutzen möchte? Dieser Frage musste auf Anfrage eines niederländischen Gerichts der Europäische Gerichtshof nachgehen.
Urteil des BVerfG – Abschaltung von Auskunftsdienst wegen dubioser Preisansage
Die Bundesnetzagentur hatte die Rufnummer eines Auskunftsdienstes für drei Jahre abschalten lassen. Sie warf dem Anbieter vor, nach vorheriger Anmahnung eine zu lange und verwirrende kostenpflichtige Ansage geschaltet zu haben. Das Unternehmen ging gerichtlich gegen die Verfügung vor. […]
Telefonauskunft 11899 – Kostenlos aus dem Festnetz erreichbar
Der durchschnittliche Bürger benötigt sie selten. Im Zweifel beweist sie sich aber als nützlich. Die Telefonauskunft war früher ein Service der Dt. Post und unter der Rufnummer 118 erreichbar. Inzwischen gibt es unter den Rufnummern […]