Wer sein altes Handy verkaufen, verschenken oder entsorgen möchte, sollte vorher sämtliche persönlichen Daten löschen. Auf Smartphones befinden sich Fotos, Kontakte, Nachrichten, Passwörter und zahlreiche weitere sensible Informationen. Werden diese nicht richtig entfernt, können sie unter Umständen in fremde Hände gelangen.
Um ein Handy komplett zu löschen, ist das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bei modernen Android-Smartphones und iPhones in der Regel ausreichend. Dabei werden die persönlichen Daten im internen Gerätespeicher entfernt. Voraussetzung ist, dass das Gerät ordnungsgemäß zurückgesetzt wird und die vorhandenen Sicherheitsfunktionen genutzt werden.
Wie sich alle Daten vom Handy löschen lassen und welche zusätzlichen Schritte vor einem Verkauf wichtig sind, erklärt dieser Ratgeber.
Handy komplett löschen – was ist vorher zu beachten?
Bevor ein Smartphone vollständig gelöscht wird, sollten wichtige Dateien gesichert werden. Denn nach dem Zurücksetzen lassen sich die persönlichen Daten normalerweise nicht mehr vom Gerät wiederherstellen.
Vor der Datenlöschung empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:
- Backup erstellen: Fotos, Kontakte, Dokumente und andere wichtige Dateien auf einem anderen Gerät oder in einem Cloudspeicher sichern.
- Datenübertragung überprüfen: Kontrollieren, ob alle benötigten Inhalte auf dem neuen Smartphone angekommen sind. Besonders wichtig sind Messenger-Verläufe, Banking-Apps und Authenticator-Apps.
- Konten entfernen: Vor dem Verkauf sollten Google-Konten beziehungsweise der Apple Account ordnungsgemäß vom Gerät getrennt werden.
- SIM-Karte herausnehmen: Die physische SIM-Karte vor der Weitergabe entfernen.
- eSIM berücksichtigen: Ein vorhandenes eSIM-Profil bei der Weitergabe ebenfalls löschen beziehungsweise vorher auf das neue Smartphone übertragen.
- Speicherkarte entfernen: Falls eine microSD-Karte eingesetzt ist, sollte diese herausgenommen oder separat gelöscht werden.
Wichtig: Ein Smartphone zu löschen bedeutet nicht, dass damit automatisch sämtliche Informationen aus der Cloud verschwinden. Daten in Google Drive, Google Fotos oder iCloud bleiben grundsätzlich im jeweiligen Onlinekonto erhalten, sofern sie nicht gesondert gelöscht werden.
Android-Handy zurücksetzen und alle Daten löschen
Bei Android-Smartphones lassen sich die persönlichen Daten über die Systemeinstellungen entfernen. Die genaue Menüführung hängt von der Android-Version und dem Hersteller ab.
Android auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Die App „Einstellungen“ öffnen.
- Den Menüpunkt „System“ auswählen.
- „Optionen zum Zurücksetzen“ oder einen vergleichbaren Menüpunkt öffnen.
- „Alle Daten löschen (Werkseinstellungen)“ auswählen.
- Die Hinweise zur Datenlöschung lesen und bestätigen.
- Falls erforderlich, die PIN, das Passwort oder das Entsperrmuster eingeben.
- Den Löschvorgang abschließen und den Neustart abwarten.
Dabei werden unter anderem installierte Apps, gespeicherte Fotos, Nachrichten, persönliche Einstellungen und Kontodaten aus dem internen Gerätespeicher entfernt.
Die Bezeichnungen können bei Samsung, Xiaomi, Google Pixel und anderen Android-Smartphones unterschiedlich ausfallen.
Samsung-Handy komplett löschen
Bei vielen aktuellen Samsung-Galaxy-Smartphones funktioniert das Zurücksetzen folgendermaßen:
- „Einstellungen“ öffnen.
- „Allgemeine Verwaltung“ auswählen.
- Auf „Zurücksetzen“ tippen.
- „Reset auf Werkseinstellungen“ auswählen.
- Den Vorgang bestätigen und die angezeigten Schritte durchführen.
Vor einem Verkauf sollten das Google-Konto und gegebenenfalls das Samsung-Konto entfernt werden. Andernfalls kann eine Gerätesperre verhindern, dass der neue Besitzer das Smartphone problemlos einrichten kann.
Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen entfernt die persönlichen Daten. Die installierte Android-Version wird dadurch allerdings nicht auf eine ältere Version zurückgesetzt.
iPhone komplett löschen – alle Inhalte und Einstellungen entfernen
Auch beim iPhone können alle persönlichen Daten direkt über die Einstellungen gelöscht werden.
iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Die App „Einstellungen“ öffnen.
- Auf „Allgemein“ tippen.
- „iPhone übertragen/zurücksetzen“ auswählen.
- Auf „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ tippen.
- Den Anweisungen folgen und den Vorgang bestätigen.
- Falls erforderlich, den Gerätecode und das Passwort für den Apple Account eingeben.
- Entscheiden, ob eine vorhandene eSIM ebenfalls gelöscht werden soll.
- Warten, bis das iPhone vollständig zurückgesetzt wurde.
Nach Abschluss des Vorgangs erscheint der Begrüßungsbildschirm zur Neueinrichtung.
Bei einem regulären Löschvorgang wird auch die Aktivierungssperre aufgehoben. Vor dem Verkauf ist dennoch darauf zu achten, dass das Gerät nicht mehr an den bisherigen Apple-Account gebunden ist.
Achtung: Die Option „Alle Einstellungen zurücksetzen“ reicht nicht aus, um ein iPhone vollständig zu löschen. Dabei bleiben persönliche Dateien wie Fotos, Nachrichten und Apps erhalten. Erst „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ entfernt die persönlichen Daten.
Reicht das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen aus?
Bei modernen Smartphones ist das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen normalerweise der richtige Weg, um sämtliche persönlichen Daten aus dem internen Speicher zu entfernen.
Aktuelle Android-Smartphones und iPhones verwenden eine Speicherverschlüsselung. Persönliche Daten werden dabei verschlüsselt abgelegt. Bei einem ordnungsgemäßen Zurücksetzen werden die entsprechenden Daten beziehungsweise die für den Zugriff benötigten Schlüssel entfernt.
Dadurch sind die bisherigen Inhalte unter normalen Umständen nicht mehr zugänglich.
Bei sehr alten Smartphones kann die Situation anders aussehen. Insbesondere ältere Android-Geräte verfügen möglicherweise nicht über eine aktivierte oder ausreichend moderne Speicherverschlüsselung. Hier kann ein einfaches Zurücksetzen weniger Schutz bieten.
Wer ein sehr altes oder defektes Smartphone mit besonders sensiblen Daten besitzt, sollte deshalb prüfen, ob eine sichere Datenlöschung möglich ist. Wenn sich der Speicher nicht zuverlässig löschen lässt, ist die fachgerechte Vernichtung des Datenträgers beziehungsweise Geräts die sicherere Alternative.
Können gelöschte Handydaten wiederhergestellt werden?
Das hängt davon ab, wie die Daten gelöscht wurden.
- Einzelne Dateien löschen: Werden Fotos, Videos oder Dokumente lediglich über eine App entfernt, können sie noch im Papierkorb, in Backups oder in anderen Speicherbereichen vorhanden sein.
- Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Bei aktuellen, verschlüsselten Smartphones werden persönliche Daten durch den ordnungsgemäßen Rücksetzvorgang normalerweise so entfernt, dass sie nicht mehr ohne Weiteres wiederhergestellt werden können.
- Daten aus der Cloud: Auch nach einem vollständigen Zurücksetzen können Fotos, Kontakte und andere Informationen weiterhin in einem Onlinekonto gespeichert sein. Die Löschung des Smartphones entfernt diese Cloud-Daten nicht automatisch.
Wer Daten endgültig entfernen möchte, muss daher zwischen dem internen Gerätespeicher, externen Speicherkarten und Online-Sicherungen unterscheiden.
Handy-Speicher überschreiben – ist das notwendig?
Früher wurde häufig empfohlen, den Speicher eines Handys mehrfach zu überschreiben, um gelöschte Daten unwiederherstellbar zu machen. Dazu gehörte unter anderem die Methode, so lange Videos aufzunehmen, bis der Speicher vollständig gefüllt war. Bei modernen Smartphones ist das normalerweise nicht notwendig.
Durch die integrierte Speicherverschlüsselung und die Sicherheitsmechanismen aktueller Betriebssysteme bietet das ordnungsgemäße Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bereits einen wirksamen Schutz.
Hinzu kommt, dass Flash-Speicher anders funktionieren als herkömmliche magnetische Festplatten. Ein vollständiges und gezieltes Überschreiben sämtlicher physischer Speicherbereiche ist für Nutzer nicht ohne Weiteres möglich.
Zusätzliche Lösch-Apps oder das mehrfache Füllen des Speichers bieten daher nicht automatisch mehr Sicherheit.
SIM-Karte, eSIM und Speicherkarte separat löschen
Beim vollständigen Löschen eines Smartphones dürfen austauschbare Speichermedien und Mobilfunkprofile nicht vergessen werden.
SIM-Karte entfernen
Eine herkömmliche SIM-Karte sollte vor dem Verkauf oder Verschenken aus dem Smartphone entfernt werden. Auf älteren SIM-Karten können unter anderem Kontakte oder SMS gespeichert sein. Außerdem ermöglicht eine noch aktive SIM-Karte die Nutzung des zugehörigen Mobilfunkanschlusses.
eSIM-Profil löschen
Bei Smartphones mit eSIM muss das Mobilfunkprofil berücksichtigt werden. Auf dem iPhone kann beim Zurücksetzen ausgewählt werden, ob die eSIM behalten oder gelöscht werden soll.
Bei Android hängt die entsprechende Option vom Hersteller und der Softwareversion ab.
Wird das Smartphone weitergegeben, sollte die eSIM vorher auf das neue Gerät übertragen oder das alte Profil entfernt werden. Das Löschen eines eSIM-Profils beendet allerdings nicht automatisch den Mobilfunkvertrag.
MicroSD-Speicherkarte löschen oder entfernen
Vor allem Android-Smartphones können zusätzliche Speicherkarten enthalten. Darauf befinden sich möglicherweise Fotos, Musik, Dokumente oder andere persönliche Dateien. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht eine separat verwendete Speicherkarte nicht zwangsläufig.
Am sichersten ist es, die Speicherkarte vor der Weitergabe herauszunehmen und selbst weiterzuverwenden. Soll die Karte ebenfalls abgegeben werden, ist eine separate sichere Datenlöschung erforderlich.
Handy vor dem Verkauf löschen – abschließende Kontrolle
Nach der Datenlöschung sollte geprüft werden, ob das Smartphone tatsächlich vollständig zurückgesetzt wurde. Ein wichtiges Zeichen ist der Einrichtungsbildschirm, der normalerweise auch beim ersten Einschalten eines neuen Geräts erscheint. Dabei sollten keine persönlichen Fotos, Nachrichten, Apps oder Benutzerkonten mehr zugänglich sein. Außerdem muss sichergestellt sein, dass keine Aktivierungssperre den neuen Besitzer an der Einrichtung hindert.
Wer sein altes Gerät weiterverkaufen möchte, findet weitere Hinweise im telespiegel-Ratgeber zum Handyankauf und Verkauf gebrauchter Smartphones.
Häufige Fragen zum Löschen eines Handys
Wie kann ich alle Daten von meinem Handy löschen?
Um alle persönlichen Daten aus dem internen Speicher zu entfernen, muss das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Bei Android befindet sich die Funktion je nach Hersteller unter „System“ oder „Allgemeine Verwaltung“. Beim iPhone lautet die entsprechende Option „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“.
Ist ein Handy nach dem Zurücksetzen wirklich leer?
Bei einem ordnungsgemäßen Zurücksetzen werden die persönlichen Daten aus dem internen Gerätespeicher entfernt. Inhalte auf einer separaten Speicherkarte oder in der Cloud können weiterhin vorhanden sein. Auch eine eSIM muss gegebenenfalls gesondert gelöscht werden.
Kann ich mein altes Handy löschen, ohne das neue Handy zu beeinflussen?
Ja. Das Zurücksetzen des alten Smartphones löscht grundsätzlich dessen lokale Daten. Bereits übertragene Daten auf dem neuen Gerät bleiben erhalten. Allerdings sollten synchronisierte Cloud-Inhalte nicht vorher einzeln gelöscht werden, da solche Änderungen auch andere Geräte betreffen können.
Kann ich ein Handy unwiederherstellbar löschen?
Bei modernen, verschlüsselten Smartphones macht das ordnungsgemäße Zurücksetzen auf Werkseinstellungen die vorherigen Nutzerdaten normalerweise unzugänglich. Eine absolute Garantie für jedes Gerät und jeden denkbaren technischen Angriff lässt sich daraus jedoch nicht ableiten.
Was passiert, wenn ich mein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetze?
Das Betriebssystem entfernt persönliche Konten, installierte Apps, Einstellungen und lokale Nutzerdaten. Das Smartphone kann anschließend neu eingerichtet werden. Die aktuelle Betriebssystemversion bleibt normalerweise installiert.
Kann ich ein defektes Handy komplett löschen?
Ist das Smartphone noch erreichbar, kann eine Fernlöschung über die vorgesehenen Funktionen von Google oder Apple durchgeführt werden. Dafür müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, etwa eine bestehende Internetverbindung. Bei einem vollständig defekten Gerät ist eine Fernlöschung unter Umständen nicht möglich.
Muss ich zum Löschen des Handys eine spezielle App installieren?
Nein. Bei aktuellen Android-Smartphones und iPhones sind die erforderlichen Funktionen bereits im Betriebssystem vorhanden. Zusätzliche Apps zum Überschreiben des Speichers sind normalerweise nicht erforderlich.
Fazit: Handy vor der Weitergabe richtig löschen
Bevor ein Smartphone verkauft, verschenkt oder entsorgt wird, sollten persönliche Daten gesichert und das Gerät vollständig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Bei modernen Android-Smartphones und iPhones ist dies in der Regel ausreichend, um die persönlichen Informationen im internen Speicher wirksam zu entfernen.
Entscheidend ist, dass auch Google- beziehungsweise Apple-Konten, Aktivierungssperren, SIM-Karten, eSIM-Profile und zusätzliche Speicherkarten berücksichtigt werden.
Wer diese Schritte beachtet, reduziert das Risiko erheblich, dass persönliche Daten beim nächsten Besitzer landen.