Als der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) weitere Aufgaben zugeteilt wurden, wurde aus ihr die Bundesnetzagentur (BNetzA). Ihre Aufgabe ist die Regulierung des deutschen Marktes in den Bereichen Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen. Für Verbraucher ist sie der richtige Ansprechpartner wenn es beispielsweise um unerlaubte Telefonwerbung, Rufnummernmißbrauch oder andere Fragen zu Kundenrechten und Unternehmenspflichten geht.
Alle telespiegel Nachrichten mit Bundesnetzagentur
„Letzte Meile“
Bundesnetzagentur legt Mustervertrag für Zugang fest
Die Bundesnetzagentur hat der Telekom einen neuen Mustervertrag für den Zugang zur sogenannten „letzten Meile“ vorgelegt. Zuvor war es immer wieder zu Streitigkeiten zwischen den Wettbewerbern und der Telekom gekommen. Das vorgelegte Standardangebot ist bis Ende 2025 gültig. […]
Sicherheit
Abschaltung der Call-by-Call-Nummer 01091 angeordnet
Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung der Call-by-Call-Vorwahl 01091 angeordnet. Der Grund hierfür sind nicht eingehaltene Vorgaben zur Preistransparenz und zur Abrechnung. Vor der Anordnung der Behörde sind zahlreiche Verbraucherbeschwerden eingegangen. […]
Unerlaubte Telefonwerbung
BNetzA verhängt Bußgeld gegen Mobilcom
Da Mobilcom immer wieder unerlaubte Werbeanrufe bei Kunden tätigt, wurde dem von der Bundesnetzagentur nun ein Bußgeld in Höhe von 145 000 Euro verhängt. Auf zahlreiche der unerlaubten Anrufe folgten zudem unerwünschte Vertragsabschlüsse von Abonnements. […]
Versorgungsauflagen
Telefónica droht Bußgeld der Bundesnetzagentur
Da der Mobilfunkanbieter Telefónica die Versorgungsauflagen nicht fristgerecht realisiert hat, droht nun ein Bußgeld in Höhe von 600 000 Euro von der Bundesnetzagentur. Eine Schonfrist, die Telefónica gewährt wurde, geht bis zum 31. Juli dieses Jahres. […]
Rufnummernportierung
Maximal zulässige Höhe des Entgeltes festgelegt
Seit dem 20. April gelten für die Rufnummernportierung marktweit einheitliche Endkundenportionierungsentgelte in Höhe von maximal 6,82 Euro (brutto). Von dieser Festlegung der Bundesnetzagentur profitieren die Verbraucher. […]
Breitbandausbau optimieren
Bundesnetzagentur erhebt Daten aller Städte
Der Infrastrukturatlas ist das zentrale Informations- und Planungstool für den Breitbandausbau in Deutschland. Er enthält die Daten von knapp 1.500 Netzbetreibern und stellt diese Unternehmen, aber auch Bund, Ländern, Kreisen und Kommunen zur Verfügung. […]
Mobiles Bezahlen
Regelungen der Bundesnetzagentur treten in Kraft
Die neuen Regelungen für das mobile Bezahlen der Bundesnetzagentur gelten seit dem 1. Februar. Die festgelegten Vorgaben sollen den Verbrauchern ein sicheres und transparentes Bezahlen ermöglichen. Viele Mobilfunkanbieter bieten nun auch eine Geld-Zurück-Garantie. […]
Bundesnetzagentur
Informationsportal Breitband-Monitor gestartet
Ab heute steht der Breitband-Monitor der Bundesnetzagentur zur Verfügung. Das neue Informationsportal bietet für Verbraucher und Experten nützliche Infos rund um die Breitbandmessung sowie die Funkloch-Karte. […]
Bundesnetzagentur
Veröffentlichung der Funkloch-App Ergebnisse
Mit der Funkloch-App können Nutzer protokollieren, ob eine Mobilfunkanbindung verfügbar ist, welche Mobilfunktechnologie genutzt wird oder ob ein Funkloch vorliegt. Die Bundesnetzagentur hat nun die Ergebnisse der Messungen veröffentlicht. […]
Bundesnetzagentur
Neue Regelung zum mobilen Bezahlen veröffentlicht
Die Bundesnetzagentur hat neue Vorgaben zum Bezahlen über die Mobilfunkrechnung vorgelegt, die mehr Schutz für Verbraucher garantieren sollen. Ziel der Bundesnetzagentur ist es, die Abrechnung von Drittanbieterleistungen in Zukunft transparenter und sicherer zu machen. […]
Portierungsentgelte
Bundesnetzagentur legt Preisobergrenze fest
Die Übernahme der bisherigen Mobilfunknummer ist für viele Kunden wichtig. Allerdings fallen für die Rufnummernübernahme Gebühren an. Die Bundesnetzagentur hat nun eine Preisobergrenze für Rufnummernportierungen festgelegt. […]
Geoblocking-Verstöße
Die Bundesnetzagentur unterstützt Verbraucher
Seit 2018 gilt die Geoblocking-Verordnung. Die Bundesnetzagentur hat bekannt geben, dass Verbraucher künftig Geoblocking-Verstöße über ein Online-Formular melden können. Damit will die Bundesnetzagentur den Beschwerdeprozess für Verbraucher gegen Anbieter erleichtern. […]
Lokale 5G-Frequenzen
Regionale Netzbetreiber in den Startlöchern
Die lokalen und regionalen Netzbetreiber stehen in den Startlöchern. BREKO fordert, dass die Vergabe durch die Bundesnetzagentur für die lokale Nutzung der 5G-Frequenzen zeitnah startet. Die Frequenzbereiche 3,7 bis 3,8 sowie 26 GHz sind für lokale Anwendungen reserviert. […]
Unerlaubte Telefonwerbung
Bußgeld gegen Vodafone Kabel Deutschland
Wegen unerlaubter Werbeanrufe hat die Bundesnetzagentur ein Bußgeld gegen die Vodafone Kabel Deutschland GmbH verhängt. Die Netzagentur ermittelte, dass zahlreiche Kunden ohne die erforderliche Einwilligung durch Anrufe zu einer Vertragsverlängerung oder ähnlichem aufgefordert wurden. […]
700 MHz-Band für den Mobilfunk
Frequenzen seit Anfang Juli nutzbar
Die Räumung des 700 MHz-Bandes für den Mobilfunk ist abgeschlossen. Dies teilte die Bundesnetzagentur in einer Pressemitteilung mit. Die im Jahr 2015 versteigerten Frequenzen sind ab Juli vollständig nutzbar. […]
EuGH hat entschieden
Google darf Behörden Überwachung verweigern
Der Europäische Gerichtshof in Luxemburg hat entschieden, dass der Maildienst „Gmail“ nach europäischem Recht nicht als Telekommunikationsdienst eingestuft wird. Der US-amerikanische Konzern gewinnt damit seine Klage gegen die Bundesnetzagentur. […]
Vier Netzbetreiber zahlen 6,5 Milliarden
5G-Versteigerung beendet
Telekom Deutschland GmbH, Vodafone GmbH, Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG und Drillisch Netz AG ersteigern Nutzungsrechte für die neue Mobilfunkgeneration 5G für insgesamt knapp 6,6 Milliarden Euro. Mit Drillisch Netz AG tritt voraussichtlich ein neuer Netzbetreiber in den Markt ein. […]
Mobilfunk hängt Festnetz ab
Deutsche telefonieren mehr mit dem Handy
Der Jahresbericht 2018 der Bundesnetzagentur zeigt, dass das Telefonieren mit dem Smartphone oder Handy bei den Deutschen mittlerweile beliebter ist als die klassische Festnetztelefonie. Im vergangenen Jahr wurde das Festnetz erstmals vom Mobilfunknetz überholt. […]
Fax-Spam
Bundesnetzagentur veranlasst Abschaltung von Rufnummern
Die Abschaltung von 59 Rufnummern, die für einen massenhaften Versand von Werbefaxen verantwortlich sind, wurde nun von der Bundesnetzagentur veranlasst. Die Nummern wurden der Bundesnetzagentur durch zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern bekannt. […]
Neue Entgelte
Bundesnetzagentur gesteht Telekom Preiserhöhung zu
Die Bundesnetzagentur will der Deutschen Telekom in Zukunft eine Erhöhung der Anschlusspreise für die so genannte „letzte Meile“ zugestehen. Bereits ab dem 1. Juli 2019 könnten die neuen Entgelte in Kraft treten. […]
Router-Hacking
extreme finanzielle Schäden verhindert
Router-Hacking kann jeden treffen. Die Bundesnetzagentur als zuständige Behörde hat bereits in den ersten drei Januarwochen 2019 eine Reihe von Maßnahmen gegen konkrete Rufnummernbetreiber und Call-by-Call-Anbieter ergriffen, um Telefongesellschaften und Endkunden vor finanziellen Schäden zu bewahren. […]
Preissenkung
Telefondolmetschdienst für gehörlose und hörbehinderte Menschen
Die Tess Relay-Dienste GmbH erhielt den Zuschlag einer öffentlichen Ausschreibung der Bundesnetzagentur. Der Dienst bietet national Telefondolmetschdienste für gehörlose und hörbehinderte Menschen an. Dessen Preise für die private Nutzung wurden zum 01. Januar 2019 deutlich gesenkt. […]
5G-Auktionen
Vorgaben für Netzbetreiber stehen fest
Die Bundesnetzagentur hat die Vorgaben für die Versteigerung der 5G-Frequenzen im Frühjahr 2019 veröffentlicht. Darin enthalten sind Termine für eine Mindestabdeckung sowie die Möglichkeit für Unternehmen, Ressourcen gemeinsam zu nutzen. Es gibt jedoch die Kritik, dass weiße Flecken weiter abgehängt bleiben. […]
G5-Mobilfunknetz Ausbau
Bundeskartellamt fordert mehr Wettbewerber
Das Bundeskartellamt hat sich vor der geplanten Vergabe der G5-Frequenzen für das Gigabit-Mobilfunknetz positioniert. Es fordert von der Bundesnetzagentur, mehr Wettbewerb zu ermöglichen. Dazu wäre ein vierter Netzbetreiber wünschenswert. Außerdem sollten virtuelle Netzbetreiber und Diensteanbieter unterstützt werden. […]
Ökostromrekord
schon 104 Milliarden Kilowattstunden in 2018
Rekord! Im ersten Halbjahr 2018 haben die deutschen Energieerzeuger 104 Milliarden Kilowattstunden Ökostrom in das Netz eingespeist. Der Anteil der erneuerbaren Energien wächst damit auf über ein Drittel des Stroms. Dennoch sind konventionelle Kraftwerke weiter erforderlich, um Schwankungen auszugleichen. […]
Popup-Hinweise
niemals eingeblendete Telefonnummern anrufen
Ein Pop-up-Fenster springt auf und der Nutzer soll sofort eine kostenlose Telefonnummer anrufen. Beim Anruf verkaufen angebliche Mitarbeiter von Microsoft teure Dienstleistungen oder lassen Spähprogramme installieren. Die Bundesnetzagentur hat nun vier solcher betrügerisch genutzten Rufnummern abgeschaltet. […]
E wie Einfach
140.000 Euro Strafe wegen Cold Calls
Die Bundesnetzagentur hat ein empfindliches Bußgeld gegen E wie Einfach verhängt. Das Energieunternehmen ließ fast drei Jahre lang Verbraucher ohne deren Genehmigung zur Vertragsanbahnung anrufen. Das Unternehmen kontrollierte dabei seinen Dienstleister nicht ausreichend. Teilweise lagen auch gefälschte Einwilligungen vor. […]
Router-Hacking
Kunden müssen nicht zahlen!
Die Bundesnetzagentur hat die Rechnungsstellung und das Inkasso für bestimmte Auslandsrufnummern untersagt. Zuvor war es Kriminellen gelungen, sich in Router von Festnetzbetreibern einzuhacken. Danach tätigten sie unbemerkt tausende Auslandsanrufe. Der Gesamtschaden hätte sich auf rund 50.000 Euro belaufen. […]
Geschwindigkeitskontrolle Internetzugang
Überprüfung per Desktop-App
Die Bundesnetzagentur hat eine App für Desktop-PCs entwickelt. Damit können Kunden eines Internetanbieters die Bandbreite überwachen. Stellen sie eine zu häufige Abweichung zur vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit fest, muss der Anbieter nachbessern. Die App ermöglicht dafür ein belastbares Messverfahren. […]
Glasfaser-Ausbau
bei Erschließung muss Kabel mitverlegt werden
Die Bundesnetzagentur hat verdeutlicht, dass Synergieeffekte zu mehr Wettbewerb und niedrigen Kosten im Breitbandausbau führen sollen. Daher müssen Unternehmen bei Tiefbauarbeiten zu Erschließung von Gebieten auf Wunsch eines Telekommunikationsanbieters ein Glasfaserkabel gegen Kostenbeteiligung mitverlegen. […]
Weitere Informationen
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