Garantie - Nachrichten & Hintergründe
Eine Garantie ist eine Art Versicherung, die ein Hersteller oder Verkäufer abgibt, dass ein Produkt eine bestimmte Qualität hat und innerhalb eines bestimmten Zeitraums bestimmte Funktionen erfüllt. Garantien versprechen die Reparatur oder den Ersatz des Produkts, falls es die zugesicherten Standards nicht erfüllt oder beschädigt wird.
Alle telespiegel Nachrichten zu Garantie
Gewährleistungsansprüche
Händler entziehen sich der Verantwortung
Im Rahmen des Projekts „Wirtschaftlicher Verbraucherschutz“ untersuchte die Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr 100 Beratungsfälle, in denen es um die Durchsetzung des Gewährleistungsrechts ging. Die Ergebnisse zeigen, dass die Verbraucher häufig vielen Hürden ausgesetzt sind. […]
Landgericht Berlin
Apple bietet keine rechtlich ausreichende Garantie
Apples Hardwaregarantie für Material- und Herstellungsfehler bleibt hinter den gesetzlichen Anforderungen zurück. Das Landgericht Berlin beanstandet nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes 16 Klauseln und erklärt diese für ungültig. Apple benachteiligt demnach Kunden unangemessen. […]
Bezahlen über Amazon
Bezahldienst auch für Einkäufe bei Drittanbietern
Amazon-Kunden können nun auch in Deutschland Einkäufe bei Drittanbietern über ihren Amazon-Account bezahlen. Dabei gilt ebenfalls die Amazon A-Z-Garantie. Der Bezahldienst von Amazon stand zunächst nur in Grossbritannien zur Verfügung. […]
DSL von O2
Drei Monate Geld-zurück-Garantie und andere Preisaktionen
Auch der Mobilfunk-Netzbetreiber o2, ein Unternehmen der spanischen Telefónica S.A, bietet in vielen Gebieten komplette DSL-Anschlüsse an. Für deren Erhalt ist weder ein Handytarif von o2 noch ein Telefonanschluss von der Dt. Telekom Voraussetzung. Das […]
Aufatmen
Garantieleistung für BenQ-Siemens Handys vorerst gesichert
Die Besitzer eines BenQ-Siemens Handys können aufatmen. Nachdem sie vorerst keine Möglichkeit mehr hatten, den Kundendienst in Anspruch zu nehmen, soll ihr defektes Handy der Marke Siemens, BenQ-Siemens und BenQ im Rahmen der Garantie jetzt wieder kostenlos repariert werden. […]
Urteil
Haftungsausschlussklausel Privatverkauf war ausreichend
Wenn Verbraucher zum Beispiel bei eBay etwas in einem Privatverkauf veräußern, haften auch sie, ebenso wie die professionellen Händler, für die Mangelfreiheit das verkauften Gegenstandes. Selbstverständlich sollten die Angebote bei eBay immer ehrlich gestaltet werden, […]
Telespiegel Ratgeber
Rechte des Kunden bei dem Kauf im Internet
Der Trend zum Kauf in dem Internet nimmt stetig zu, doch unten den vielen seriösen Anbietern gibt es Einzelfälle, in denen Betreiber von Onlineshops versuchen, eigene Geschäftsbedingungen über geltende Gesetze und Verordnungen zu stellen. Häufig […]
Weitere Informationen
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