Die Freude ist meistens groß, wenn man sein neues Handy in Betrieb nimmt. Das Einrichten des Geräts und das Übertragen der wichtigen Daten von dem alten auf das neue Mobiltelefon ist jedoch eine zeitaufwändige und nervenraubende Angelegenheit. Hat man keine Lust oder nicht das nötige Wissen, um die Daten der beiden Mobiltelefone mit einer entsprechenden Software zu synchronisieren, kann sich der Nutzer nun auch an einen o2-Shop wenden.
Zwar haben Mobilfunknutzer die Möglichkeit, Rufnummern und SMS auf ihrer SIM-Karte zu speichern oder dorthin zu übertragen und die Daten so in das neue Handy mitzunehmen. Dabei steht jedoch nur eine begrenzte Anzahl Speicherplätze zur Verfügung und zusätzliche Einträge zu den Kontakten, wie Geburtsdatum und Adresse können nicht gespeichert werden. Hat man mehr Kontakte, als die SIM-Karte fasst oder will man zusätzliche Daten mitnehmen, ist ein Gang zum o2-Shop ebenfalls eine Lösung.
Denn ab April steht in den rund 1000 Shops des Mobilfunknetzbetreibers o2 der neue Service o2 My Contacts zur Verfügung. Mithilfe eines speziellen Geräts der israelischen Firma Cellebrite erfolgt eine Datensynchronisation. Dabei überträgt der Service sowohl Kontaktdaten samt Zusatzinformationen, wie uns ein Sprecher des Unternehmens versicherte, als auch alle gespeicherten SMS. Dabei ist es unwichtig, ob der Kunde zuvor ein Gerät desselben Herstellers genutzt hat. Die Datensynchronisation unterstützt eine Vielzahl Geräte und Hersteller. o2 versichert, dass keine der synchronisierten Kundendaten bei dem Anbieter gespeichert werden.
Innerhalb weniger Minuten soll die Synchronisation vonstattengehen. Für o2-Kunden ist der Service kostenlos. Nichtkunden des Anbieters zahlen 5,- € pro Übertragung. Kunden, die eine Sicherheitskopie ihrer Daten haben möchten, können sie sich auf einem o2 USB-Stick mitnehmen, der einmalig 10,- € kostet. Jede weitere Sicherung oder Wiederherstellung der Daten ist kostenlos.
Vor rund einem Jahr führte E-Plus bereits einen ähnlichen Service in einigen seiner Shops ein. Der Dienst wird ebenfalls mit einem Gerät von Cellebrite realisiert. Ein solcher Datentransfer kostet bei E-Plus 5,99 €. Dort können jedoch nur Telefonbucheinträge übertragen werden, obwohl technisch auch die Übertragung von beispielsweise MMS und Bildern möglich ist. Ob weitere Anbieter dem Beispiel von E-Plus und o2 folgen werden und dann vielleicht einen noch größeren Leistungsumfang anbieten, bleibt abzuwarten.
Ebenso bleibt abzuwarten, ob der Handybesitzer für derartige Dienste künftig immer noch in ein echtes Geschäft gehen muss oder ob er das in einem Online Handy-Shop auch abwickeln kann. Man klickt sich durch ein Menü und kann sich so die Anleitung und alle nötige Software herunterladen, die nötig sind, um die Daten auf das neue Handy zu schieben. Da derzeit an einer Applikation für mobile Endgeräte gearbeitet wird, ist womöglich in absehbarer Zeit gar kein Computer mehr nötig, sondern alles funktioniert von altem zu neuem Handy.
Ich habe mir gerade in einem A1 Shop ein neues Handy gekauft. Dieses muss ich jetzt natürlich erstmal einrichten. Gut zu wissen, dass wenn man keine Lust oder nicht das nötige Wissen hat, um die Daten der beiden Mobiltelefone zu synchronisieren, man sich auch an einen o2-Shop wenden kann.