Immer, aber vermehrt bei besonderen Ereignissen und außergewöhnlichen Vorkommnissen, sehen sich Verbrauchern dem Spam und Phishing ausgesetzt. Sie erhalten Emails, mit denen Betrüger versuchen, Schadsoftware zu platzieren oder ihnen sensible Daten zu entlocken. Die Emails enthalten häufig einen Bezug auf ein spezielles Ereignis oder Abfragen zu einem Nutzerkonto. Der Empfänger wird aufgefordert, die angehängte Datei zu öffnen oder auf den integrierten Link zu klicken. Die Verbraucherzentrale NRW betreibt sei drei Jahren das „Phishing-Radar„. Empfänger einer fragwürdigen Email, hinter der sie einen Phishing-Versuch vermuten, können diese an phishing@vz-nrw.de weiterleiten. Auch auf der Basis dieser Einsendungen warnen die Verbraucherschützer nahezu täglich vor neuen oder ungewöhnlich intensiven Phishing-Attacken.
Zur Zeit stehen vermehrt PayPal-Kunden im Fokus der Betrüger, warnt die Verbraucherzentrale. Es werden insbesondere Emails versendet, die den Betreff „Konto information aktualisieren!“, „Paypal Information aktualisieren!“ oder „Gehen Sie zu Ihrem Konto“ tragen. Neben diesen Phishing-Mails kursieren weitere Varianten, die in gutem Deutsch und teils mit persönlicher Anrede verfasst wurden und ein sehr echt wirkendes Erscheinungsbild haben. Meistens versuchen sie die Empfänger mit angeblichen Sperrungen, Einschränkungen, Unregelmäßigkeiten oder Fremdzugriffen dazu zu bewegen, ihre Zugangsdaten preiszugeben.
Empfängern ist zu raten, nicht auf den enthaltenen Link zu klicken. Dieser führt gewöhnlich zu einer Internetseite, auf der das Opfer seine Daten eingeben soll. Die gelangen zu den Betrügern und können von ihnen missbraucht werden. Phishing-Emails werden bestenfalls sofort gelöscht. Im Zweifel ist es sinnvoll, sich direkt an den PayPal-Kundensupport zu wenden.
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