Verbraucherschutz - Nachrichten & Hintergründe
Verbraucherschutz ist ein allgemeiner Begriff, der die Rechte und Interessen von Verbrauchern schützt. Es umfasst eine Reihe von Gesetzen und Regulierungen, die darauf abzielen, Verbraucher vor ungerechten Praktiken und unzuverlässigen Informationen zu schützen.
Ziel des Verbraucherschutzes ist es, die Kontrolle über den Markt an die Verbraucher zurückzugeben, indem sie in die Lage versetzt werden, eine informierte Entscheidung über den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu treffen.
Einige einzelne Aspekte des Verbraucherschutzes beinhalten die Regulierung von Produktmärkten, die Durchsetzung von Rechtsvorschriften für Verbraucherrechte, die Beratung von Verbrauchern und die Förderung des Wettbewerbs.
Alle telespiegel Nachrichten zu Verbraucherschutz
Verbraucherschutz
Mess-Tool dokumentiert zu langsames Internet
Mit dem Mess-Tool der Bundesnetzagentur, können Verbraucher überprüfen, ob sie auch tatsächlich die Internetgeschwindigkeit erhalten, die Vertraglich vereinbart ist. Ist dies nicht der Fall, besteht ein Minderungsrecht. Bereits 15 000 Messprotokolle wurden mit dem Tool angefertigt. […]
Neues TKG tritt in Kraft
Ab morgen erhalten Verbraucher mehr Rechte
Das neue Telekommunikationsgesetz tritt morgen in Kraft und bringt zahlreiche neue Regelungen, die den Verbraucherschutz stärken. In Zukunft hat der Kunde beispielsweise mehr Rechte, wenn seine Internetgeschwindigkeit deutlich zu langsam ist. Auch bezüglich des Kündigungsrechts gibt es Änderungen. […]
Verbesserter Verbraucherschutz
Bundestag beschließt Novelle des TKGs
Der Bundestag hat die Novelle des Telekommunikationsgesetzes gegen die Stimmen der Opposition verabschiedet. Unter anderem ist das Recht auf schnelles Internet vorgesehen. Darüber hinaus gibt es neue Entschädigungsmöglichkeiten für Verbraucher. […]
E-Commerce
Neue Gesetze zur Stärkung des Verbraucherschutzes
Das Bundeskabinett hat einen neuen Gesetzentwurf beschlossen, der die Verbraucherrechte stärken soll. Beispielsweise müssen Software-Updates künftig über den „maßgeblichen Nutzungszeitraum“ bereitgestellt werden. Darüber hinaus sollen Unternehmen zu einer „wesentlichen Hinweispflicht“ verpflichtet werden. […]
Verbraucherschutz
Sonderkündigungsrecht bei geringer Preiserhöhung
Auch bei einer geringen Preiserhöhung müssen Anbieter von TV, Internet und Telefon, ihren Kunden ein Sonderkündigungsrecht einräumen. Dies wurde bereits vom OLG Frankfurt am Main entschieden. Ein Vergleich zwischen der Verbraucherzentrale Brandenburg und der Tele Columbus bestärkt nun dieses Recht. […]
BSI & vzbv
Kooperation zur Stärkung des digitalen Verbraucherschutzes
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik und der Bundesverband der Verbraucherzentrale haben eine Grundvereinbarung unterzeichnet. Durch die Kooperation soll Verbrauchern in der digitalen Welt mehr Sicherheit und Schutz geboten werden. […]
Videoberatung
Verbraucherzentrale bietet neue Informationswege
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen möchte den Verbraucherschutz im ländlichen Raum stärken und bietet seit einigen Wochen eine Rechtsberatung zum Thema Internet und Telefonie sowie Verbraucherrechte per Videochat an. Die Fahrt in die nächste Stadt entfällt damit, was speziell die Menschen auf dem Land entlastet. […]
Vom Bundesrat verabschiedet
Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken
Der Bundesrat hat das Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken verabschiedet. Es enthält Massnahmen zu den Themen Urheberrecht, Inkasso, Telefonwerbung und unlauterer Wettbewerb, die dem Verbraucherschutz dienen sollen. […]
Mehr Schutz vor schwarzen Schafen
Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung tritt in Kraft
Heute tritt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen in Kraft. Es verbietet Werbeanrufe mit unterdrückter Rufnummer und stellt Verstöße unter empfindliche Strafen. Auch das Widerrufsrecht bei Vertragsabschlüssen am Telefon und im Internet wurde erweitert. […]
Unerwünschte Telefonwerbung
Neues Gesetz für mehr Verbraucherschutz
Die Bundesregierung plant eine Gesetzesnovelle, die noch in diesem Jahr in Kraft treten soll. Unerlaubte Telefonwerbung, sogenannte Cold Calls, sollen dadurch bekämpft und der Verbraucherschutz gestärkt werden. […]
Bundesnetzagentur
Neue Preise und Vorgaben für Servicerufnummern
Unerwünschte Werbeanrufe, Lockanrufe, mysteriöse Gewinnversprechen, ungewollte Dialer-Verbindungen, Verbraucher haben mit allerlei Gaunereien zu tun. Um sie vor bösen Überraschungen und bösen Buben zu schützen, trat vor rund vier Jahren das Gesetz zum Schutz gegen Missbrauch […]
Weitere Informationen
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