Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Schlichtung
 Sicherheit in der Online-WeltBNetzA zertifiziert SchlichtungsstelleBei Konflikten zwischen Usern und Online-Plattformen hilft jetzt eine durch die Bundesnetzagentur zertifizierte Streitbeilegungsstelle. An diese kann sich jeder wenden, der sich von einem der Dienste unfair behandelt fühlt. Dadurch soll die Sicherheit im Internet für die Nutzer erhöht werden. […]  Neues Gesetzaußergerichtliche Schlichtung für VerbraucherSeit dem 1. Februar 2017 gilt in neues Gesetz. Dieses verpflichtet Unternehmen mit mehr als zehn Mitarbeitern, leicht zugänglich mitzuteilen, ob sie im Streitfall an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilnehmen. Diese Option soll lange und teure […]  RoamingVerbraucherzentrale kritisiert TelefonicaTelefonica (O2, E-Plus) setzt die EU-Regeln für Roamingkosten zweifelhaft um. Die Verbraucherzentralen kritisieren dies deutlich. So kosten Anrufe für Nutzer ohne besondere Tagesflat und ohne speziellen Roaming-Tarif 20 Cent pro Minute, eine SMS kostet 7 Cent und 1 MB Datenvolumen kostet 23 Cent. […] | Über Schlichtung Eine Schlichtung ist ein außergerichtliches Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem ein neutraler Dritter, der Schlichter, den Parteien hilft, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Der Schlichter macht dabei Vorschläge und vermittelt zwischen den Parteien, ohne jedoch eine verbindliche Entscheidung zu treffen. Ziel der Schlichtung ist es, eine schnelle und kostengünstige Einigung zu erzielen, die für beide Seiten akzeptabel ist. |
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