Telespiegel Wissen & Info
Handyvertrag, DSL-Anschluss oder Abonnement kündigen? Welche Fristen gelten, wie eine rechtssichere Kündigung formuliert wird und warum kostenpflichtige Kündigungsdienste meist überflüssig sind. […]
Guter Rat muss nicht teuer sein: Die Verbraucherzentralen bieten Unterstützung bei Alltagsproblemen zu moderaten Preisen – und oft sogar kostenlos. […]
Als Kunde einer Telefongesellschaft haben Sie Anspruch auf Leistungen wie einen Einzelverbindungsnachweis und einen Telefonbucheintrag. Wenn der Nutzer jedoch eine fehlerhafte Telefonrechnung erhält, eine Anschlusssperrung durchgeführt werden soll oder er sogar eine Kaution hinterlegen muss, […]
Kein Internet trotz WLAN? Mit wenigen Schritten kann herausgefunden werden, ob Router, Endgerät oder Internetanbieter für die Störung verantwortlich sind. […]
Das Leben ist untrennbar mit dem Tod verbunden. Obwohl die Erben und andere Angehörige eine gute Vorstellung von dem haben, was sie beim Tod eines nahen Menschen alles zu erledigen haben
Wer AGB ungeprüft akzeptiert, räumt Plattformen oft umfangreiche Rechte an eigenen Inhalten ein. Am Beispiel von Social Media und Messengern wird deutlich, welche Folgen das haben kann – und wie Sie sich schützen. […]
Telefonieren, surfen und WhatsApp im Ausland: Innerhalb der EU ist vieles unkompliziert, außerhalb können hohe Kosten entstehen. Der Ratgeber erklärt Roaming, mobiles Internet, eSIM, WLAN und typische Kostenfallen. […]
Obwohl die Unfall-Statistik dagegen spricht und es außerdem teuer werden kann, nutzen noch immer viele Autofahrer trotz Handyverbot ihr Mobiltelefon auch während der Fahrt.
Unerwünschte Werbemails verstopfen das Postfach und können gefährliche Betrugsversuche enthalten. Welche Spam-Mails besser gelöscht werden, wann eine Abmeldung sinnvoll ist und wie sich unerlaubte E-Mail-Werbung stoppen lässt. […]
Leider kommt es manchmal vor, dass Telefonrechnungen falsch oder fehlerhaft sind, der Verbraucher aber trotzdem bezahlen soll. Dann ist es gut zu wissen, wie bei Einwänden gegen die jeweilige Telefongesellschaft vorgegangen werden kann
Umzug, Preiserhöhung oder dauerhaft zu langsames Internet: Es gibt mehrere Gründe, aus denen ein Internetvertrag vorzeitig gekündigt werden kann. Entscheidend sind jedoch die jeweiligen Voraussetzungen, Nachweise und Kündigungsfristen. […]
Unerwünschte Werbeanrufe sind nicht nur lästig, sondern häufig auch verboten. Welche Regeln für Telefonwerbung gelten, wie sich Anrufer blockieren lassen und wann eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur sinnvoll ist. […]
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