Cookie-Bannern – Drei Viertel der Internetnutzer sind davon genervt

Beim Surfen im Internet sind Cookie-Banner für viele Nutzerinnen und Nutzer ein großes Ärgernis. Eine aktuelle Umfrage von Bitkom Research zeigt, dass 76 Prozent der Befragten sich durch die Hinweise und Einstellungen zu Cookies gestört fühlen. 68 Prozent geben sogar an, dass sie sich damit gar nicht auseinandersetzen möchten. Die Umfrage unter 1.013 Personen ab 16 Jahren in Deutschland liefert weitere interessante Erkenntnisse zu den Einstellungen der Internetnutzer gegenüber Cookies und Tracking.

Ergebnisse der Umfrage im Überblick

Susanne Dehmel, Mitglied der Bitkom-Geschäftsleitung, fordert Lösungen: „Die gesetzlichen Vorgaben zwingen die Anbieter zu Hinweisen und Einstellmöglichkeiten, die offenbar so von der Mehrheit der Nutzerinnen und Nutzer gar nicht gewünscht sind. Politik, Wirtschaft und Wissenschaft sollten gemeinsam Lösungen entwickeln, damit die Menschen Webseiten schnell, einfach und komfortabel nach ihren Wünschen nutzen können.“

Wie gehen Nutzer mit Cookies um?

Die Umfrage liefert Einblicke in das Verhalten der Internetnutzer in Bezug auf Cookie- und Tracking-Einstellungen:

Welche Cookies werden zugelassen?

Bei den Nutzerinnen und Nutzern, die Cookies gezielt auswählen, genießen Funktionalitäts-Cookies die höchste Zustimmung. Diese ermöglichen etwa Spracheinstellungen oder andere Dienste des Online-Angebots. Die Details:

Dehmel unterstreicht die Bedeutung von Werbe-Cookies für die Finanzierung von Online-Diensten: „Viele Online-Dienste sind zur Finanzierung auf Werbung angewiesen. Ohne die entsprechenden Möglichkeiten würde die frei verfügbare Angebotsvielfalt im Internet deutlich zurückgehen.“

Hinweis zur Methodik

Die Ergebnisse basieren auf einer repräsentativen Umfrage von Bitkom Research, durchgeführt im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Befragt wurden 1.013 Internetnutzerinnen und -nutzer ab 16 Jahren in Deutschland im Zeitraum von Kalenderwoche 1 bis 2. Die Fragestellungen umfassten u.a. die generelle Reaktion auf Cookie-Informationen sowie die bevorzugten Cookie-Nutzungszwecke.

Mit diesen Daten wird deutlich: Es besteht Handlungsbedarf, um das Internet-Erlebnis für Nutzerinnen und Nutzer zu vereinfachen und dabei Datenschutz sowie Finanzierungsmodelle in Einklang zu bringen.