WhatsApp, Telegram, Signal, SMS und andere Messenger-Dienste gehören für Millionen Menschen zum Alltag. Genau dort setzen Betrüger inzwischen verstärkt an. Eine aktuelle Untersuchung von Kaspersky zeigt, dass Kriminelle ihre Opfer zunehmend über Nachrichten-Apps ins Visier nehmen – und dabei immer häufiger auf künstliche Intelligenz zurückgreifen.
Die Studie „The Great Messaging Heist Report 2026“ basiert auf einer internationalen Befragung von Betrugsopfern. Das Ergebnis ist alarmierend: Messenger-Nachrichten haben sich zu einem der wichtigsten Werkzeuge für Cyberkriminelle entwickelt. Dabei geht es längst nicht mehr nur um einfache Phishing-Nachrichten. Moderne Betrugsversuche wirken professionell, persönlich und oft täuschend echt.
Betrüger nutzen Vertrauen in Messenger-Dienste
Während viele Menschen bei verdächtigen E-Mails inzwischen vorsichtig geworden sind, genießen Messenger-Nachrichten häufig noch einen Vertrauensvorschuss. Genau das machen sich Kriminelle zunutze. Die Nachrichten erscheinen oft im gleichen Umfeld wie Mitteilungen von Freunden, Familienmitgliedern oder Unternehmen.
Nach Angaben von Kaspersky gaben 99 Prozent der befragten Betrugsopfer an, nach einem Vorfall deutlich weniger Vertrauen in eingehende Messenger-Nachrichten zu haben.
Die häufigsten Methoden
| Betrugsmasche | Vorgehensweise |
|---|---|
| Paket-Betrug | Angebliche Zustellprobleme mit Link zur Dateneingabe |
| Fake-Gewinnspiele | Versprechen von Preisen gegen persönliche Daten |
| Falsche Banknachrichten | Aufforderung zur Kontobestätigung oder TAN-Eingabe |
| Familien-Notfälle | Betrüger geben sich als Angehörige aus |
| Job- und Investmentbetrug | Hohe Gewinne oder lukrative Nebenjobs werden versprochen |
Künstliche Intelligenz verändert die Betrugslandschaft
Besonders auffällig ist die Rolle von KI. Zwei Drittel der von Kaspersky befragten Opfer vermuten, dass bei dem Betrugsversuch künstliche Intelligenz eingesetzt wurde. 42 Prozent berichteten von auffällig professionell formulierten Nachrichten, 31 Prozent von KI-generierten oder geklonten Stimmen. Ein Viertel der Befragten stieß sogar auf manipulierte Bilder oder Videos.
Die Entwicklung wird auch von anderen Sicherheitsforschern beobachtet. KI-generierte Phishing-Nachrichten gelten inzwischen als Standardwerkzeug vieler Cyberkrimineller. Sie sind sprachlich deutlich besser als frühere Betrugsversuche und lassen sich in großer Zahl automatisiert erstellen.
Warum Messenger-Betrug so erfolgreich ist
Messenger-Dienste erzeugen oft einen höheren Zeitdruck als E-Mails. Nutzer reagieren schneller auf eingehende Nachrichten und prüfen Inhalte seltener kritisch. Hinzu kommt, dass viele Betrugsversuche gezielt Emotionen wie Angst, Hilfsbereitschaft oder Neugier ausnutzen.
Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen zudem, dass sogenannte „Falsche-Nummer-Betrügereien“ inzwischen zu den häufigsten Betrugsformen im Messenger-Umfeld gehören. Dabei beginnen Täter mit scheinbar harmlosen Nachrichten an die „falsche Person“ und bauen anschließend über Tage oder Wochen Vertrauen auf.
So können sich Nutzer schützen
Sicherheitsexperten empfehlen einige grundlegende Vorsichtsmaßnahmen gegen typische Betrugsmaschen:
- Keine Links in unerwarteten Nachrichten anklicken.
- Geldforderungen oder Notfälle immer über einen zweiten Kommunikationsweg überprüfen.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
- Persönliche Daten niemals über Messenger weitergeben.
- Bei Zeitdruck oder ungewöhnlichen Forderungen besonders skeptisch sein.
Wer eine Nachricht erhält, die ungewöhnlich wirkt oder zur schnellen Handlung drängt, sollte besonders vorsichtig sein. Moderne Betrugsversuche sind oft so professionell gestaltet, dass selbst erfahrene Nutzer darauf hereinfallen können. Die zunehmende Nutzung künstlicher Intelligenz dürfte diese Entwicklung in den kommenden Jahren weiter verstärken.
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