Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
 Betrugsmasche bei Online-BestellungenFalsche Ware im Amazon-PaketAchtung Betrug! Immer häufiger erhalten Amazon-Kunden falsche Ware statt der bestellten Artikel. Lesen Sie, wie diese neue Masche funktioniert, welche Warenart häufig betroffen ist und wie Sie sich davor schützen können. […]  DSL-LeistungSchleswig-Holstein soll messen!Ein ewiges Ärgernis: Die DSL-Leistung ist zu langsam. Die Marktwächter der Verbraucherzentralen fordern daher die DSL-Kunden in Schleswig-Holstein auf, ihre verfügbare Bandbreite zu messen. Auf diese Weise wollen die Verbraucherschützer einen Überblick über versprochene und tatsächliche DSL-Leistungen erhalten. […]  Abo-FallenHandy-Nutzer nicht ausreichend geschütztDie Marktwächter der Verbraucherzentralen haben ermittelt, dass zwei Dritte der von einer Abo-Falle betroffenen Nutzer in diese unabsichtlich getappt seien. Ursachen sind Clickjacking (aufpoppende Werbebanner mit zweifelhaftem Ziel) und das Unterlaufen von Redirects (übersichtliche Bezahlseite) durch manipulierte Apps. […]  BetrugswarnungInkasso per SMSDas Portal Marktwächter der Verbraucherzentralen warnt vor einer Betrugsmasche. Handynutzer bekommen per SMS eine Inkassorechnung. Die Höhe beläuft sich meistens auf Beträge um 90 Euro. Die Rechnung folgt auf einen Anruf, zu dem die meisten Nutzer durch ein Inserat in einer Tageszeitung animiert werden. […]  Alte Telefone der Deutschen BundespostTelekom kassiert Miete für ungekündigte VerträgeFür viele alte Telefone, die vor der Privatisierung der Deutschen Bundespost an Kunden vermietet wurden, kassiert die Telekom noch immer Gebühren. Verbraucherschützer raten, Telefonrechnungen daraufhin zu überprüfen und die teils Jahrzehnte alten Mietverträge gegebenenfalls zu kündigen. […]  Nicht erwünschtUntergeschobene Preselection nach FirmenanschreibenViele Telefonkunden meldeten sich bei den Verbraucherzentralen, weil sie unerbetene Werbeanrufe erhielten, in denen ihnen angeblich günstige Tarife vorgestellt wurden. Willigten die Telefonkunden in die Zusendung von Informationsmaterial ein, erhielten sie in diesen Fällen Auftragsbestätigungen, […] Vertragsabschluss am TelefonVerbraucherzentrale warnt vor „kalten Anrufen“Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein warnt vor `kalten Anrufen`, über die sich zunehmend Geschädigte beschweren. Fremde Firmen rufen Verbraucher zuhause an, behaupten der Angerufene habe an einem Gewinnspiel o.ä. teilgenommen und versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. […] Trotz VerbotAnbieter rechnen weiterhin Verbindungen über 0190-Dialer abDie Regulierungsbehörde für Post und Telekommunikation (RegTP) hat vor einigen Wochen entschieden, dass kostenpflichtige Einwahlprogramme Internetverbindung nur noch über die Rufnummerngasse 0900-9 herstellen dürfen. Die Programme, sogenannte „Dialer„ müssen bei der RegTP registriert sein und […] | Über Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein ist eine unabhängige Beratungsstelle, die Verbrauchern in Schleswig-Holstein kostenlose Beratung und Informationen zu allen Verbraucherthemen bietet. Sie informiert über Rechte und Pflichten im Verbraucherrecht, wie z.B. zu Gewährleistungsansprüchen, Schadensersatzansprüchen, Widerrufsrechten und zur Datensicherheit. Zudem bietet die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein auch rechtliche Beratung und Unterstützung bei Konflikten mit Unternehmen oder anderen Verbrauchern. |
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