Telefonauskunft im Preisvergleich – Nummern und Kosten der Inlandsauskunft

Wer eine Telefonnummer sucht, kann eine Telefonauskunft anrufen. Die telefonische Inlandsauskunft ist in Deutschland über verschiedene fünfstellige Rufnummern erreichbar, die mit 118 beginnen. Allerdings unterscheiden sich die Kosten erheblich. Je nach Auskunftsnummer werden zwischen 0,49 Euro und 2,99 Euro pro Minute berechnet. Eine kostenlose Telefonauskunft ist dagegen vor allem über Online-Telefonverzeichnisse möglich.

Früher war die Telefonauskunft unter der Nummer 118 ein Dienst der Deutschen Bundespost. Später wurde insbesondere die Telekom-Auskunft 11833 bekannt. Inzwischen gibt es zahlreiche unterschiedliche Auskunftsdienste mit eigenen Telefonnummern und Tarifen. Die Telekom hat ihren telefonischen Auskunftsdienst 11833 eingestellt.

Telefonauskunft Inland: Nummern und Preise im Vergleich

Die folgende Tabelle zeigt ausgewählte Rufnummern der deutschen Inlandsauskunft und deren veröffentlichte Minutenpreise. Als Grundlage dienen die Tarifzuordnungen der Bundesnetzagentur. Alle Beträge enthalten die Mehrwertsteuer.

Stand der Tarifangaben: Oktober 2026. Quelle: Bundesnetzagentur – Tarifzuordnungen für Auskunftsdienste (PDF). Die Zweiminutenpreise sind rechnerische Vergleichswerte bei zwei voll berechneten Minuten. Die tatsächlich anfallenden Gebühren hängen primär von der Abrechnungstaktung und Gesprächsdauer ab. Eine Preiszuordnung allein bestätigt nicht, dass eine Rufnummer aktuell erreichbar ist oder die gewünschte Auskunft erteilt.

Wichtig: Eine Telefonauskunft kann innerhalb weniger Minuten mehrere Euro kosten. Deshalb lohnt sich vor dem Anruf ein Preisvergleich. Bei einer Weitervermittlung zur gesuchten Telefonnummer können weitere Kosten entstehen.

Welche Nummer hat die Telefonauskunft?

In Deutschland gibt es nicht nur eine einzige Nummer für die Telefonauskunft. Telefonische Auskunftsdienste nutzen fünfstellige Rufnummern aus dem Bereich 118xy. Zu den bekannten Auskunftsnummern gehören 11810, 11811, 11880 und 11883. Daneben existieren zahlreiche weitere Nummern.

Die Bundesnetzagentur verwaltet die Zuteilung dieser Rufnummern. Eine zugeteilte Rufnummer bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der Dienst derzeit erreichbar ist oder alle gewünschten Auskunftsleistungen anbietet.

Gibt es die Telekom-Auskunft 11833 noch?

Nein. Die Deutsche Telekom hat ihren telefonischen Auskunftsdienst unter der Nummer 11833 eingestellt und die Rufnummer zurückgegeben. Die früher bekannte Telekom-Auskunft gehört deshalb nicht mehr zu den regulär angebotenen telefonischen Inlandsauskünften.

Wer eine Telefonnummer sucht, kann stattdessen einen anderen Auskunftsdienst oder ein kostenloses Online-Telefonverzeichnis nutzen.

Ist die Telefonauskunft 11810 kostenlos?

Nein. Für Anrufe bei der Auskunftsnummer 11810 weist die Bundesnetzagentur einen Preis von 1,99 Euro pro Minute aus. Es handelt sich somit nicht um eine kostenlose Telefonauskunft.

Welche Informationen liefert die Inlandsauskunft?

Eine Telefonauskunft kann beispielsweise nach Telefonnummern, Namen, Anschriften oder Unternehmen suchen. Je nach Anbieter und verfügbaren Verzeichnisdaten sind unterschiedliche Auskünfte möglich:

• Festnetznummern von Privatpersonen und Unternehmen
• Telefonnummern und Anschriften von Geschäften und Dienstleistern
• Handynummern, sofern diese zur Veröffentlichung freigegeben wurden
• Teilnehmerdaten zu bekannten Rufnummern im Rahmen einer Rückwärtssuche
• Weitere öffentlich eingetragene Kontaktinformationen

Entscheidend ist, ob die gesuchte Person oder das Unternehmen mit den entsprechenden Angaben in einem für Auskunftsdienste zugänglichen Teilnehmerverzeichnis geführt wird.

Weitere Informationen über die Veröffentlichung persönlicher Daten enthält der telespiegel-Ratgeber zum Telefonbucheintrag und dessen Änderung oder Löschung.

Kostenlose Telefonauskunft: Telefonnummern online suchen

Wer eine Telefonnummer in Deutschland sucht, muss nicht unbedingt einen kostenpflichtigen Auskunftsdienst anrufen. Über das Internet stehen verschiedene Telefonverzeichnisse zur Verfügung, in denen sich Telefonnummern und Adressen kostenlos recherchieren lassen.

Zu den bekannten Angeboten gehören:

• Das Telefonbuch – Suche nach Privatpersonen, Firmen und Telefonnummern
• Das Örtliche – regionale Telefon- und Adressauskunft
• Gelbe Seiten – insbesondere Telefonnummern und Anschriften von Unternehmen

Die Online-Suche ist grundsätzlich kostenlos. Es können lediglich die üblichen Kosten für die Internetverbindung entstehen. Nicht jede Telefonnummer ist öffentlich verzeichnet.

Tipp: Wer eine Telefonnummer sucht und einen Internetzugang hat, sollte zunächst ein kostenloses Online-Telefonverzeichnis verwenden. Das vermeidet die teilweise hohen Gebühren der telefonischen Auskunftsdienste.

Handynummern-Auskunft: Kann man eine Mobilfunknummer erfragen?

Auch Handynummern können grundsätzlich über eine Telefonauskunft gefunden werden. Allerdings sind Mobilfunknummern nicht automatisch in öffentlichen Teilnehmerverzeichnissen enthalten.

Mobilfunkkunden können bei ihrem Anbieter veranlassen, dass ihre Handynummer in ein öffentliches Verzeichnis aufgenommen wird. Ohne eine entsprechende Freigabe ist die Nummer normalerweise nicht über die reguläre Telefonauskunft recherchierbar. Deshalb bleibt eine Handynummern-Auskunft häufig erfolglos. Auch eine kostenpflichtige telefonische Anfrage bietet keine Garantie auf ein Ergebnis.

Informationen zum Schutz der eigenen Rufnummer und zum Umgang mit persönlichen Daten finden sich im Ratgeber Telefonbucheintrag ändern, löschen und Rückwärtssuche verhindern.

Rückwärtssuche: Wem gehört eine Telefonnummer?

Bei der Rückwärtssuche, auch Inverssuche genannt, wird anhand einer bekannten Telefonnummer nach dem Namen oder der Anschrift des Anschlussinhabers gesucht.

Ob eine Auskunft möglich ist, hängt davon ab, ob entsprechende Verzeichnisdaten vorhanden sind und die Rückwärtssuche für den jeweiligen Eintrag zulässig ist.

Wer von einer unbekannten Nummer angerufen wurde, kann die Telefonnummer zunächst in einem Online-Telefonverzeichnis suchen. Bei unerwünschten Anrufen helfen außerdem die telespiegel-Ratgeber über unerwünschte Werbeanrufe und die Manipulation angezeigter Rufnummern durch Spoofing.

Preisansage: Was muss die Telefonauskunft vor dem Anruf kostenpflichtig mitteilen?

Für telefonische Auskunftsdienste gilt eine gesetzliche Preisansagepflicht. Der Anbieter muss vor Beginn der Entgeltpflichtigkeit kostenlos mitteilen, welche Gebühren für den Anruf anfallen.

Die Preisansage muss spätestens drei Sekunden vor Beginn der Entgeltpflichtigkeit beendet sein. Wer mit den angekündigten Kosten nicht einverstanden ist, kann das Gespräch vor Beginn der kostenpflichtigen Leistung beenden.

Nach dem Telekommunikationsgesetz gilt für zeitabhängig abgerechnete Auskunftsdienste grundsätzlich eine Preisobergrenze von 3 Euro pro Minute. Für zeitunabhängig abgerechnete Dienste liegt die reguläre Obergrenze bei 30 Euro pro Verbindung. Gesetzlich geregelte Ausnahmen sind möglich.

Die Einzelheiten erläutert die Bundesnetzagentur zur Preistransparenz bei Sonderrufnummern.

Weitervermittlung durch die Telefonauskunft kann zusätzliche Kosten verursachen

Manche Telefonauskünfte bieten an, den Anrufer direkt mit der gesuchten Telefonnummer zu verbinden. Dieser Service wird als Weitervermittlung bezeichnet.

Dabei können zusätzliche Gebühren anfallen. Deshalb sollte vor einer Weitervermittlung auf die Preisangaben geachtet werden. Häufig ist es günstiger, sich die gesuchte Telefonnummer lediglich nennen zu lassen und anschließend selbst anzurufen.

Weitere Informationen über kostenpflichtige Rufnummern enthält der telespiegel-Ratgeber Preise für Servicenummern und Sonderrufnummern.

Fazit: Online-Auskunft ist meist die günstigere Wahl

Die Telefonauskunft bleibt eine Möglichkeit, Telefonnummern und Anschriften telefonisch zu erfragen. Allerdings können die Kosten selbst für kurze Gespräche mehrere Euro erreichen. Wer die Inlandsauskunft nutzen möchte, sollte die Preise vergleichen und die kostenlose Preisansage beachten.

In vielen Fällen ist die Suche über ein kostenloses Online-Telefonverzeichnis die bessere Alternative. Dort lassen sich öffentlich verfügbare Festnetznummern, Firmenkontakte und teilweise auch Handynummern ohne zusätzliche Auskunftsgebühren recherchieren.

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