Das Telekommunikationsrecht in Deutschland ist ein eigener Rechtsbereich, und auch ein umfassendes und dynamisches Rechtsgebiet, das die Grundlagen für die Kommunikation in der modernen Gesellschaft regelt. Es umfasst Vorschriften zum Schutz der Verbraucher, zur Sicherstellung fairer Wettbewerbsbedingungen und zur Wahrung von Datenschutz und Privatsphäre. Gleichzeitig bietet es Orientierungshilfen für die Nutzung moderner Technologien und regelt die Rechte und Pflichten sowohl der Anbieter als auch der Nutzer von Telekommunikationsdiensten.
Die gesetzlichen Regelungen sollen sicherstellen, dass der Zugang zu Telekommunikationsdiensten barrierefrei, sicher und transparent ist. Sie schützen die Nutzer vor Missbrauch, klären Fragen im Umgang mit digitalen Diensten und schaffen klare Rahmenbedingungen für Vertragsverhältnisse und deren Beendigung. Telekommunikationsrecht ist damit ein unverzichtbarer Bestandteil des digitalen Lebens und bietet eine rechtliche Grundlage für eine reibungslose Kommunikation in einer zunehmend vernetzten Welt.
Telespiegel Ratgeber Recht
Bei fehlerhafter Telefonrechnung richtig reagieren
Leider kommt es manchmal vor, dass Telefonrechnungen falsch oder fehlerhaft sind, der Verbraucher aber trotzdem bezahlen soll. Dann ist es gut zu wissen, wie bei Einwänden gegen die jeweilige Telefongesellschaft vorgegangen werden kann
Handyverbot am Steuer im Strassenverkehr
Obwohl die Unfall-Statistik dagegen spricht und es außerdem teuer werden kann, nutzen noch immer viele Autofahrer trotz Handyverbot ihr Mobiltelefon auch während der Fahrt.
Internet geht nicht – Die besten Tipps bei Störung & Ausfall
Wenn das Internet nicht funktioniert, sollte zunächst die eigene Hardware überprüft werden. Wenn der Fehler hier nicht gefunden wird, liegt das Problem beim Provider. […]
Messenger und Social Media: Rechteeinräumung in den AGB
Es gibt kaum einen Internet- oder Smartphone-Nutzer, der nicht zumindest ab und zu einem Messenger-Dienst wie WhatsApp oder eine Social-Media-Plattform wie Facebook, Twitter oder Pinterest nutzt.
Mobilfunk auf Reisen im Ausland
Mobiltelefon, Tablet und Notebook sind für viele zu einem ständigen Begleiter geworden. Für Telefonate, SMS und Datendienste gelten im Ausland andere Preise und Voraussetzungen, als es bei der Nutzung innerhalb Deutschlands.
Ratgeber: digitaler Nachlass
Das Leben ist untrennbar mit dem Tod verbunden. Obwohl die Erben und andere Angehörige eine gute Vorstellung von dem haben, was sie beim Tod eines nahen Menschen alles zu erledigen haben
Ratgeber: Unerwünschte Werbeanrufe, wie reagieren?
Bis zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gehörten unerwünschte Werbeanrufe (Cold Calls) zum Alltag. Heute ist die telefonische Akquise gegenüber Verbrauchern nur noch zulässig, wenn diese ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben.
Rechte und Pflichten von Telefonkunden – Festnetz
Als Kunde einer Telefongesellschaft haben Sie Anspruch auf Leistungen wie einen Einzelverbindungsnachweis und einen Telefonbucheintrag. Wenn der Nutzer jedoch eine fehlerhafte Telefonrechnung erhält, eine Anschlusssperrung durchgeführt werden soll oder er sogar eine Kaution hinterlegen muss, […]
Sonderkündigungsrecht bei Internet, Festnetz und DSL
Telefon- und Internetverträge haben in der Regel eine Laufzeit von 24 Monaten, manchmal auch von 12 Monaten. Vor einem Anbieterwechsel muss der Kunde seinen Vertrag daher rechtzeitig kündigen.
Spam Werbemails – unerwünschte E-Mail Reklame
Sie sind längst ein riesiges Problem, weil sie Zeit, Geld und Vertrauen kosten. Viele Menschen empfinden unerwünschte Werbe-E-Mails als starke Belästigung.
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