Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Service

Online Probleme lösen - Technischer Kundendienst von T-Com

28. Juni 2006

Online Probleme lösen

Technischer Kundendienst von T-Com

Wenn Dt. Telekom-Kunden zukünftig Probleme mit Telefonanschluss oder Hardware haben, einen Termin vereinbaren oder eine Störung melden möchten, können sie das überarbeitete und ergänzte Internet-Portal Technischer Kundendienst von T-Com nutzen, das kürzlich in Betrieb genommen wurde. […]

Handy-Prepaidkarte mit der Chipkarte aufladen

27. September 2005

Handy-Prepaidkarte mit der Chipkarte aufladen

Per SmartPay über billigerladen.de

Die Prepaidkarte für das Handy hat den Vorteil, dass keine Grundgebühr anfällt, kein Mindestumsatz erfüllt werden muss und die Kosten gut kontrolliert werden können. Doch wenn noch ein dringendes Telefonat zu erledigen ist, das Guthaben […]

Internet-Auskunft GoYellow mit neuem Feature - Kostenlos mit Unternehmen telefonieren

19. September 2005

Internet-Auskunft GoYellow mit neuem Feature

Kostenlos mit Unternehmen telefonieren

Schon aus Kindheitstagen ist uns das Branchenbuch GelbeSeiten bekannt. Verlor die Heizung Wasser oder sollte ein neues Fahrrad gekauft werden, ein Blick in die Gelben Seiten, die lokale Ausgabe genügte, um das nächstgelegene Geschäft ausfindig […]

Mobil telefonieren mit simyo - Günstige Preise und volle Kontrolle

23. August 2005

Mobil telefonieren mit simyo

Günstige Preise und volle Kontrolle

Handy-Kunden, die bereits simyo nutzen, wird es freuen und Interessierte wird die Entscheidung für simyo noch leichter fallen. Der Mobilfunk-Discounter bietet neben fast unschlagbaren Preisen in einem übersichtlichen Tarif jetzt noch einen sehr nützlichen, kostenlosen […]

Deutsche Telekom will eigenen Service verbessern - Neue Rechnungen und andere Änderungen

10. Juni 2005

Deutsche Telekom will eigenen Service verbessern

Neue Rechnungen und andere Änderungen

Nach Informationen der Zeitung Die Welt will die Deutsche Telekom bis spätestens Anfang nächsten Jahres neue Monatsrechnungen einführen. Auch in anderen Bereichen sollen Änderungen vorgenommen werden, um den eigenen Service zu verbessern. […]

Neuausrichtung von T-Com - Ankündigung von Pilotversuchen

7. März 2005

Neuausrichtung von T-Com

Ankündigung von Pilotversuchen

Im Vorfeld der Cebit in Hannover (10.-16.03.2004) kündigte Walter Raizner, Vorstand Deutsche Telekom T-Com, im Rahmen einer Pressekonferenz an, dass Unternehmen neu auszurichten zu wollen. Insbesondere das Thema Innovationen soll künftig noch weiter in den […]

Über Service

Telekommunikationskunden machen häufig die Erfahrung, dass der Service von Telekommunikationsunternehmen unterschiedlich gut ist. Während das eine die Supportanfragen schnell und gründlich bearbeitet, wird von anderen im Extremfall nicht einmal geantwortet. Sicherlich ist dies häufig auch Kostengründen zuzuschreiben, denn ein Support und der Service am Kunden kostet die Unternehmen viel Geld.

Weitere Informationen