Bei einem Anbieterwechsel können Verbraucher ihre bisherige Rufnummer zu dem neuen Anbieter mitnehmen. Das gilt sowohl für Festnetzanschlusse (Rufnummernportierung) als auch für Mobilfunkanschlüsse (MNP). Der Kunde ist damit auch weiterhin unter seiner gewohnten Rufnummer erreichbar. Damit die Rufnummernmitnahme gelingt, muss rechtzeitig ein Antrag gestellt werden. Doch auch wenn sich der Kunde an die Vorgaben der Anbieter hält, ist das kein Garant für eine geglückte Mitnahme.
Ein Telekommunikationsunternehmen verklagte einen seinen Kunden. Der hatte bei dem Anbieter eine Mitnahme der Rufnummer von dem bisherigen Provider beauftragt. Doch die Rufnummernportierung wurde trotz der Antragstellung des Kunden nicht durchgeführt. Der Kunde habe deshalb das Recht auf eine außerordentliche Kündigung des Telekommunikationsvertrages. Der Kunde müsse aber dennoch die Gebühren zahlen, die durch seine diversen Telefonate in andere Telefonnetze angefallen seien. Das entspreche dem Grundsatz von Treu und Glauben.
Wann ist der Rundfunkbeitrag verfassungswidrig? Das Bundesverwaltungsgericht hat jetzt klargestellt: Erst wenn die öffentlich-rechtlichen Sender über längere Zeit ihre Pflicht zu Meinungsvielfalt und Ausgewogenheit grob verletzen, steht die Beitragserhebung infrage. Eine wichtige Entscheidung – mit klaren Grenzen und hohen Hürden für Kritiker. […]
Der Vodafone CallYa M-Tarif bietet 30 GB Datenvolumen im 5G-Netz und ist jetzt komplett kostenfrei und ohne Vertragsbindung verfügbar. Die Aktion geht noch bis zum 3. November und kann sowohl von Neu- als auch von Bestandskunden des Anbieters genutzt werden. […]
Aktuell kursiert eine gefälschte E-Mail, die angeblich vom deutschen Zoll stammt. Der Empfänger wird aufgefordert, vermeintliche Gebühren für ein Paket per Paysafecard zu bezahlen. Dahinter steckt jedoch eine perfide Phishing-Masche. […]
Viele Kundinnen und Kunden sind frustriert: Briefe kommen verspätet, Pakete verschwinden spurlos, und der Service reagiert kaum. Die Beschwerden über die Deutsche Post und ihren Paketdienst DHL haben in den vergangenen Monaten stark zugenommen. Nun […]
Die EU wollte mit der sogenannten Chatkontrolle den sexuellen Missbrauch von Kindern und Jugendlichen im Netz bekämpfen. Nach massiver Kritik aus der Politik, von Datenschutzexperten und Organisationen ist das Vorhaben jetzt gescheitert. […]
Prepaid-Zahlungsmethoden wie die PaysafeCard gehören weltweit zu den beliebtesten Optionen für Online-Transaktionen. Besonders in Deutschland und Österreich erfreut sich die PaysafeCard wachsender Beliebtheit, da sie einfach zu nutzen ist und eine optimale Budgetkontrolle bietet. Ideal für alle, die Wert auf Datenschutz und Sicherheit beim Online-Shopping, Streaming oder Gaming legen. […]
Hinterlasse jetzt einen Kommentar