Durch die Rufnummer kann ein bestimmter Teilnehmer in dem Telefonnetz angewählt werden. Bei einer Telefonnummer in dem selben Ortsnetz ist das ohne Vorwahl möglich. Ob eine Rufnummer in dem selbem Mobilfunknetz oder einem Fremdnetz registriert ist, ist für Nutzer einer netzinternen Telefon-Flatrate wichtig, weil für Telefonate in ein anderes Telefonnetz eventuell höhere Kosten anfallen. Per Rufnummernportierung kann eine Rufnummer zu einem anderen Anbieter gewechselt werden.
Alle telespiegel Nachrichten mit Rufnummer
Fake Pop-Up-Fenster
BNetzA schaltet Rufnummern konsequent ab
Die Bundesnetzagentur warnt vor falschen Pop-Up-Fenster-Fehlermeldungen und schaltet weiterhin konsequent Rufnummern ab, die dort für vermeintliche Hilfe angegeben werden. Hinter den Fake Pop-Ups stecken Betrüger, die Verbraucher zu einem teuren Reparaturauftrag drängen wollen. […]
0180-Hotline
Viele Unternehmen verabschieden sich von Servicenummer
Immer mehr Unternehmen entscheiden sich gegen eine 0180-Servicenummer und für eine Festnetznummer für ihre Hotline. Nun hat sich auch die Deutsche Bahn zu diesem Schritt entschlossen. Kunden, die über eine Festnetz- oder Allnet-Flatrate verfügen profitieren hiervon. […]
Anbieterwechsel
Telefonanschluss seit 4 Wochen nicht erreichbar
Ein Anbieterwechsel von Northern-Access zu der Telekom wurde von einem Ehepaar storniert. Trotz dessen ist das Paar seit über einem Monat nicht mehr über die Festnetzrufnummer erreichbar. Der telespiegel hat bei den Anbietern und bei der Bundesnetzagentur nachgehakt. […]
Fax-Spam
Bundesnetzagentur veranlasst Abschaltung von Rufnummern
Die Abschaltung von 59 Rufnummern, die für einen massenhaften Versand von Werbefaxen verantwortlich sind, wurde nun von der Bundesnetzagentur veranlasst. Die Nummern wurden der Bundesnetzagentur durch zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern bekannt. […]
Jokos Besser Mobile
Tarife mit dem Promi-Faktor
Wo andere nur Werbung für ein Produkt machen, steigt TV-Showstar Joko Winterscheidt als Beteiligter in eine Mobilfunkmarke ein. Das Unternehmen ist gewagt. Denn aus Fans können Kunden werden. Kunden sind anspruchsvoll und sind bei Ärger […]
EuGH
Zustimmung zum Telefonbucheintrag gilt für ganze EU
Was passiert, wenn eine ausländische Telefonauskunft die Daten von Teilnehmern aus einem anderen Land nutzen möchte? Dieser Frage musste auf Anfrage eines niederländischen Gerichts der Europäische Gerichtshof nachgehen.
Missbrauch
Bundesnetzagentur legt Unternehmen lahm
Ein Entrümpelungsunternehmen hatte 5.100 Ortnetzrufnummern geschaltet und auf die Zentrale weitergeleitet. Da das Unternehmen vor Ort gar nicht ansässig war, schaltete die Bundesnetzagentur nun wegen irreführender Werbung alle Rufnummern ab und prüft Strafen wegen eines Wettbewerbsverstoßes. […]
telespiegel greift ein
nachträgliche Rufnummernportierung bei 1&1
Ein Blumenhändler aus Hannover wollte seine alten Rufnummern auf einen neuen Anschluss nachträglich portieren lassen. 1&1 meinte jedoch, dass diese erst gekündigt und deaktiviert werden müssten, bevor die Umsetzung drei Wochen dauert. Der telespiegel hat sich eingeschaltet und dabei technische Unzulänglichkeiten aufgedeckt. […]
Urteil
Rufnummernrückübertragung durch einstweilige Verfügung
Vodafone entzog aus unbekannten Gründen einer Kundin die Rufnummer. Diese forderte ihre Nummer zurück. Dabei musste sie den Weg über eine einstweilige Verfügung gehen. Das Landgericht Frankfurt entschied am 17.11.2015 (Az.: 2-28 O 281/15), dass dies keine Vorwegnahme der Verfahrenshauptsache darstellt. […]
Warnung
Betrug mit Spoofing per falscher Call-ID
Immer häufiger nutzen derzeit Betrüger Spoofing mit einer falschen Call-ID, um ahnungslose Opfer zu kontaktieren. Sie geben sich als Polizist aus, täuschen zugleich die Rufnummer der Polizei vor und erfragen auf diesem Weg sensible Daten wie Kontonummern, Geldverstecke oder Passwörter. Angerufene sollten sofort Anzeige erstatten. […]
Urteil
keine vorzeitige Portierung von Festnetznummern
Wenn ein Festnetzkunde einen laufenden Vertrag vorzeitig kündigt, hat er keinen Anspruch auf sofortiges Portieren seiner Rufnummer. Das Amtsgericht Aurich entschied, dass dies nur für den Mobilfunkbereich gelte. Bei einer Festnetznummer sei der Anbieter erst zum Vertragsende zur Freigabe der Rufnummer verpflichtet. […]
Rufnummernvergabe
SMS von einer Toten
Eine SMS von einer Toten oder ein fremdes Bild in der Freundesliste bei WhatsApp das klingt unheimlich, hat aber einen ganz nüchternen Grund. Die Mobilfunkunternehmen teilen Rufnummern nach einer Wartezeit neu zu. Diese Wartezeit beträgt je nach Anbieter zwischen 30 Tagen und einem Jahr. […]
Bösartige Apps im Google Play Store
Anmeldung bei Premium-SMS-Dienst
Ein Sicherheitsunternehmen warnt vor Apps aus dem Google Play Store, die die Telefonnummer ihrer Opfer aus der Messenger-App WhatsApp stehlen und bei einem kostenpflichtigen Premium-SMS-Dienst anmelden. Vermutlich sind bereits bis zu 1,2 Millionen Nutzer betroffen. […]
Urteil
Hohe Kosten für Rufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel im Festnetz
Ein Telekommunikationsanbieter klagte gegen einen Wettbewerber, weil der von einem Kunden für die Mitnahme seiner Rufnummern hohe und intransparente Gebühren verlangte. In dem Festnetz gibt es keine Obergrenze für Kosten der Rufnummernportierung. […]
Urteil des BGH
Kündigung bei fehlgeschlagener Rufnummernmitnahme
Bei einem Anbieterwechsel wurde dem Kunden zugesagt, der neue Provider kümmere sich um alles. Dennoch war die Rufnummer des Kunden zunächst nicht aus Fremdnetzen erreichbar. Obwohl dies eine Fehler des bisherigen Anbieters war, hatte der Kunde zu Recht fristlos gekündigt, erklärte der Bundesgerichtshof. […]
Urteil
Ausserordentliche Kündigung wegen gescheiterter Rufnummernmitnahme
Ein Telekommunikationsvertrag darf ausserordentlich gekündigt werden, wenn die Rufnummernportierung scheiterte. Bisher angefallene Verbindungsentgelte müssen dennoch von dem Kunden gezahlt werden. Das entschied das Amtsgericht Bremen. […]
Datenschutzbehörden warnen
Betrügerische Anrufe unter falschem Namen
Die Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder warnen vor Anrufen von angeblich staatlichen Datenschutzbehörden, in denen den Verbrauchern Hilfe gegen Entgelt angeboten wird. In einigen Fällen wird sogar die Rufnummernanzeige manipuliert, sodass bei dem Angerufenen die Rufnummer einer echten Datenschutzbehörde erscheint. […]
116 117
Bundeseinheitliche Rufnummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst
Ab sofort ist der ärztliche Bereitschaftsdienst bundesweit unter der einheitlich Rufnummer 116117 erreichbar. Dieser Dienst ist für alle Krankenversicherten kostenlos aus dem Festnetz und allen deutschen Mobilfunknetzen ausserhalb der üblichen Arztsprechzeiten erreichbar. […]
Urteil des BVerfG
Abschaltung von Auskunftsdienst wegen dubioser Preisansage
Die Bundesnetzagentur hatte die Rufnummer eines Auskunftsdienstes für drei Jahre abschalten lassen. Sie warf dem Anbieter vor, nach vorheriger Anmahnung eine zu lange und verwirrende kostenpflichtige Ansage geschaltet zu haben. Das Unternehmen ging gerichtlich gegen die Verfügung vor. […]
Deutsche Telekommunikationszentrale
Datenabgleichformular als Betrugsmasche
Mit einem angeblichen Datenabgleichformular und einem angehängten Zahlschein versucht derzeit eine new Connect Zweigniederlassung der Deutschen Telekommunikationszentrale aus Berlin, Telefonkunden 94,30 Euro aus der Tasche zu ziehen. Sie droht damit, dass die Telefonnummer entzogen werde, wenn die Empfänger des Schreibens den Betrag nicht auf ein Konto bei der Deutschen Skatbank überweisen. […]
Urteil
Pinganruf kann Betrug und deshalb strafbar sein
Ein Unternehmen versendete unerwünschte Werbefaxe. Daraufhin wurden seine beiden geschäftlichen Rufnummern von der Bundesnetzagentur mit sofortiger Wirkung abgeschaltet. Die Bundesnetzagentur hätte das Unternehmen zunächst rügen müssen und die Rufnummern nicht sofort abschalten dürfen, urteilten die Richter des Oberverwaltungsgericht Münster. […]
easybell Fax2Mail
Fax-Empfang per Email über eigene Ortsnetznummer
Der Anbieter easybell bietet mit Fax2Mail eine Möglichkeit, Faxe ohne Faxgerät zu empfangen. Der Kunde erhält eine Rufnummer aus dem eigenen Ortsnetz oder kann eine bisherige Rufnummern portieren. Der Dienst Fax2Mail ist zunächst kostenfrei, danach fällt eine monatliche Gebühr von wenigen Cent an. […]
Urteile
Entgeltgenehmigungen für Handy-Telefonate in der Homezone
Das Bundesverwaltungsgericht entschied in einem Verfahren, in dem es um die Genehmigung der Entgelte für die sogenannten Homezone-Produkte geht. Damit können Kunden innerhalb ihres Heimbereichs festnetzgünstig telefonieren und ebenso günstig unter ihrer zusätzlichen Festnetz-Rufnummer erreichbar sein. […]
Urteil
Täuschung durch Lockanrufe kann strafbar sein
Im Dezember 2006 wurden hunderttausende Telefonkunden mit einem Lockanruf dazu animiert, die verschleiert dargestellte 0137-Rufnummer zurück zu rufen. Der Initiator dieser Lockanrufe wurde angeklagt. Er habe seine Opfer getäuscht und beabsichtigt, sich mit den sogenannten Ping-Anrufen einen Vermögensvorteil zu verschaffen, urteilte das Gericht. […]
o2 Homezone reloaded
Auf dem Handy zum Festnetzpreis erreichbar
Am 11. Mai führt o2 wieder ein Homezone-Angebot ein. Gegen eine zusätzliche Gebühr bekommen o2 o-Kunden eine Festnetz-Rufnummer, unter der sie in einem Umkreis von zwei Kilometern um ihre Wunschadresse zu festnetzgünstigen Preisen erreichbar sind. Jedoch telefonieren sie selbst innerhalb dieser Homezone unverändert zum Mobilfunk-Tarif. […]
Auch ohne Telefonbucheintrag
Telefonauskunft vermittelt Gesprächspartner
Durch eine Änderung im Telekommunikationsgesetz wird eine neue Art der Telefonauskunft möglich. Ohne dass der Suchende die Rufnummer genannt bekommt, vermittelt der Service die beiden Gesprächspartner. […]
Auskunft 11813
Neue Telefonauskunft mit günstigem Preis
Mit 11813 startete eine neue Telefonauskunft, die wesentlich günstiger als die Großen der Branche ist. Für nur 59 Cent pro Minute aus dem Festnetz der Dt. Telekom erhalten Anrufer eine persönliche Auskunft. […]
Falsche Gewinnversprechen
Rufnummernabschaltung und Rechnungslegungsverbot
Seit einigen Wochen erhalten Verbraucher verstärkt unerwünschte Gewinnanrufe, teilt die Bundesnetzagentur mit. Mit einer Bandansage werde den Angerufenen mitgeteilt, die Rufnummer ihres Telefonanschlusses sei ausgelost worden. Ein `Audi Cabriolet im Wert von 25.000,- €´ warte […]
Entscheidung der Bundesnetzagentur
Längere Festnetzrufnummern ab 2011
Ab dem Juli 2011 werden nur noch elfstellige Rufnummern in den deutschen Ortsnetzbereichen vergeben. Diese Regelung soll das Problem der Rufnummernknappheit lösen. […]
Behörden-Hotline 115
Bürgertelefon mit einheitlicher Behördenrufnummer gestartet
Welche Unterlagen benötigt man, um den neuen Reisepass zu beauftragen? Welche Öffnungszeiten gelten für das Einwohnermeldeamt? Wie wird das Elterngeld berechnet und wo kann man es beantragen? Das sogenannte Projekt D115 wurde von der Bundesregierung […]
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