Haustürgeschäft mit Glasfaser - Vorsicht vor teuren Übergangsverträgen

Haustürgeschäft mit Glasfaser

Vorsicht vor teuren Übergangsverträgen

In vielen Regionen werden derzeit Glasfaserleitungen verlegt – doch nicht überall sind die Anschlüsse sofort verfügbar. Vertriebsmitarbeiter bieten Übergangsverträge an, die häufig unnötige Zusatzleistungen enthalten und hohe Kosten verursachen. Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt: Unterschreiben Sie nichts übereilt an der Haustür und nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht. […]

Brexit-Falle – Zusatzkosten beim Einkauf in britischen Onlineshops

Brexit-Falle

Zusatzkosten beim Einkauf in britischen Onlineshops

Aktuell häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Ware in britischen Onlineshops bestellt haben. Häufig fallen hohe Zusatzkosten an, da das Land nicht mehr zum EU-Binnenmarkt gehört. Die Händler informieren die Kunden meist jedoch nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten. […]

Die gesetzliche Krankenversicherung steht finanziell schwierig da. Zahlreiche gesetzlich Versicherte müssen ab 2021 einen höheren Zusatzbeitrag zahlen.

Gesetzliche Krankenkassen

So steigende Zusatzbeiträge umgehen

Ab dem neuen Jahr steigen für viele gesetzlich Versicherte die Zusatzbeiträge deutlich an. Die Krankenkassen nennen als Ursache hierfür jedoch nicht die Corona-Pandemie, sondern die teuren Gesetze, die Bundesgesundheitsminister Spahn machte. In Zukunft ist mit weiteren Anstiegen zu rechnen. […]

Datenautomatik - auch Vodafone verliert Gerichtsentscheidung

Datenautomatik

auch Vodafone verliert Gerichtsentscheidung

Das Landgericht Düsseldorf hat in einem Urteil die Datenautomatik in Mobilfunkverträgen von Vodafone gestoppt. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er sah einen einseitigen Eingriff in einen bestehenden Vertrag. Vodafone muss das kostenpflichtige Nachbuchen von Datenpaketen nun unterlassen. […]

Zusatzkosten bei Handyverträgen

Monitoring

Zusatzkosten bei Handyverträgen

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat Zusatzkosten für Mobilfunkverträge untersucht. Diese variieren zwischen den Anbietern zum Teil deutlich. Besonders ärgerlich ist jedoch, dass sich viele Kosten im Kleingedruckten verstecken und ein Preisvergleich für den Nutzer somit deutlich erschwert wird. […]

Roaming – Willkommens-SMS ist nicht preisbindend

Roaming

Willkommens-SMS ist nicht preisbindend

Wer in das Ausland fährt, muss auch 2015 Roaming-Gebühren bezahlen. Dabei sollten Nutzer beachten, dass die gesamten Mobilfunkpreise von denen in der Willkommens-SMS der örtlichen Mobilfunkanbieter genannten deutlich abweichen können. Maßgeblich sind allein die mit dem deutschen Anbieter vereinbarten Preise. […]

Über Zusatzkosten

Zusatzkosten sind Gebühren oder Ausgaben, die über den ursprünglich vereinbarten Preis hinaus anfallen. Sie entstehen oft durch optionale Leistungen, versteckte Gebühren oder unklare Vertragsbedingungen – zum Beispiel bei Sonderfunktionen, Versandkosten oder Servicepauschalen.
Wenn man Angebote nicht genau prüft, können Zusatzkosten eine vermeintlich günstige Leistung deutlich verteuern.

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