Rücksendung News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Rücksendung
Teure Rücksendung
Vorsicht bei Bestellungen in diesen Online-Shops
Die Bestellung von günstiger Mode in Online-Shops kann unerwartete Koste mit sich bringen. Denn trotz niederländischer Adresse im Impressum geht die Rücksendung nach China. Kunden sollten sich daher im Vorfeld genau informieren. […]
Ärgernis
Hohe Kosten für geforderte Rücksendung nach China
Augenscheinlich deutsche Online-Shops fordern Verbraucherinnen und Verbraucher auf, ihre Einkäufe nach China zurückzusenden, obwohl die Webseiten der Shops auf Deutsch sind und diese unter einem deutschen Impressum firmieren. So hebeln Verkäufer das Widerrufsrecht aus. […]
Online-Versandhandel
Vernichtung von Retouren soll erschwert werden
Da jedes sechste Paket, das online bestellt wurde, zurückgesendet wird und rund 4 Prozent der Retouren anschließend vernichtet werden, will die Bundesregierung eine so genannte Obhutspflicht einführen. Eine Änderung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes sei bereits geplant. […]
Warnung
Online-Shopping in Fernost kann teuer werden
Immer wieder bestellen Schnäppchenjäger bewusst oder unbewusst bei Chinashops und Anbietern aus Fernost. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor erheblichen Risiken. Lange Lieferzeiten, hohe Zollgebühren sowie komplizierte und teure Rückgaben lassen in vielen Fällen ein günstiges Angebot zum teuren Spaß werden. […]
Urteil
Unfreie Rücksendung zu Online-Händlern
Ein Online-Händler hatte in sein Angebot bei eBay in Bezug auf das Widerrufsrecht die Klausel eingefügt, dass unfrei zurückgesandte Ware nicht angenommen werde. Ein Konkurrent klagte und gewann vor dem Hanseatischen Oberlandesgericht. […]
Urteil des BGH
Bei Kauf im Internet muss die Rückerstattungsklausel klar formuliert sein
Bei dem Kauf in einem Internet-Versandhaus kann der Kunde die Ware laut Fernabsatzgesetz ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurücksenden und damit von dem Kauf zurücktreten. Das Unternehmen muss ihm dann den Kaufbetrag […]
Änderung am Fernabsatzrecht
Kostenfreie Rücksendung nur bei bezahlter Ware
Bei Bestellungen über Versandhäusern oder bei Online-Händlern im Internet können Künden künftig die Rücksendung der Waren nur noch kostenfrei senden, wenn diese bereits im Vorfeld mindestens angezahlt worden sind. Der Bundestag stimmte am Freitag einer […]
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