Alle telespiegel Nachrichten mit Techniker

Auslandsanrufe - Telefonieren in Europa wird billiger

Auslandsanrufe

Telefonieren in Europa wird billiger

Das Europaparlament hat heute den Europäischen Kodex für die elektronische Kommunikation beschlossen. Neben weiteren Aspekten beinhaltet dieser unter anderem eine Deckelung der Telefonkosten für Anrufe in das EU-Ausland. Diese liegen zukünftig bei maximal 19 Cent […]

Verbesserung - Telekom-Service mit genauerer Technikerankunft

Verbesserung

Telekom-Service mit genauerer Technikerankunft

Die Telekom möchte die Kundenzufriedenheit erhöhen und zugleich unnötige Anfahrten vermeiden. Daher bietet sie mit dem Online-Service „Mein Telekom Techniker“ einen genaueren Einblick, wann der Techniker in dem vorab genannten Zeitfenster tatsächlich vor Ort sein wird. Die Resonanz der Kunden ist bislang positiv. […]

Netznotfalldienste - Telekom plant für Katastrophen vor

Netznotfalldienste

Telekom plant für Katastrophen vor

Die Telekom hat ein Desaster Recovery Management. Dabei handelt es sich um eine technische Notfallausrüstung, eine Technikabteilung einen Notfallplan. All das wird immer dann eingesetzt, wenn Telefon- und Mobilfunknetze sowie das Internet wegen Katastrophen ausfallen oder wegen Veranstaltungen zu überlasten drohen. […]

Telekom – immer wieder Warten auf den Techniker

Telekom

immer wieder warten auf den Techniker

Das Internet ist voll von Erlebnisberichten gefrusteter Telefonkunden, die vergeblich auf einen Telekomtechniker gewartet haben. Nun legt Vodafone Zahlen offen. Demnach betrifft es allein 150.000 Kunden des Unternehmens, bei denen es mit dem Technikertermin zur Freischaltung zum Kundenanschluss nicht geklappt hat. […]

Entscheidung der Bundesnetzagentur - Weniger Geld für die Dt. Telekom

Entscheidung der Bundesnetzagentur

Weniger Geld für die Dt. Telekom

Die Dt. Telekom ist Inhaber des größten Teils des Leitungsnetzes, über das Telefon- und DSL-Anschlüsse zur Verfügung gestellt werden. Doch nicht nur die Dt. Telekom allein bietet diese Produkte an. Sie ist verpflichtet, ihren Wettbewerbern […]

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