Gewährleistungsansprüche – Händler entziehen sich der Verantwortung

Gewährleistungsansprüche

Händler entziehen sich der Verantwortung

Im Rahmen des Projekts „Wirtschaftlicher Verbraucherschutz“ untersuchte die Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr 100 Beratungsfälle, in denen es um die Durchsetzung des Gewährleistungsrechts ging. Die Ergebnisse zeigen, dass die Verbraucher häufig vielen Hürden ausgesetzt sind. […]

1&1 - Austauschservice für Smartphones bei All-Net-Flat

1&1

Austauschservice für Smartphones bei All-Net-Flat

1&1 bietet ab sofort in seinen All-Net-Flat-Tarifen mit Smartphone einen neuen Austauschservice. Ist das vom Unternehmen dem Kunden überlassene Gerät defekt oder beschädigt, kommt innerhalb von 24 Stunden Ersatz. Das gilt in den ersten zwei Vertragsjahren auch dann, wenn der Schaden vom Kunden verursacht wurde. […]

Telespiegel Ratgeber - Rechte des Kunden bei dem Kauf im Internet

Telespiegel Ratgeber

Rechte des Kunden bei dem Kauf im Internet

Der Trend zum Kauf in dem Internet nimmt stetig zu, doch unten den vielen seriösen Anbietern gibt es Einzelfälle, in denen Betreiber von Onlineshops versuchen, eigene Geschäftsbedingungen über geltende Gesetze und Verordnungen zu stellen. Häufig […]

Wettbewerbszentrale beklagt massive Zunahme von Beschwerden über Rechtsverstöße im Internet

Wettbewerbszentrale

Massive Zunahme von Beschwerden über Rechtsverstöße

Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e. V. (Wettbewerbszentrale) berichtet über eine massive Zunahme von Beschwerden über Rechtsverstöße im Internet. Oft werden ganz bewusst die Widerrufs-, Rückgabe- und Gewährleistungsrechte der Verbraucher missachtet. […]

Über Gewährleistung

Gewährleistung ist ein Rechtsbegriff, der den Hersteller (oder Verkäufer) verpflichtet, ein Produkt für einen gewissen Zeitraum in einem bestimmten Zustand zu halten. Dies bedeutet, dass der Hersteller (oder Verkäufer) dafür verantwortlich ist, dass das Produkt den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Wenn das Produkt nicht den Anforderungen entspricht, kann der Käufer eine Gewährleistung in Anspruch nehmen.
Gewährleistungen können auch bestimmte Leistungen und Serviceleistungen beinhalten.

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