Alle telespiegel Nachrichten mit Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche – Händler entziehen sich der Verantwortung

Gewährleistungsansprüche

Händler entziehen sich der Verantwortung

Im Rahmen des Projekts „Wirtschaftlicher Verbraucherschutz“ untersuchte die Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr 100 Beratungsfälle, in denen es um die Durchsetzung des Gewährleistungsrechts ging. Die Ergebnisse zeigen, dass die Verbraucher häufig vielen Hürden ausgesetzt sind. […]

1&1 - Austauschservice für Smartphones bei All-Net-Flat

1&1

Austauschservice für Smartphones bei All-Net-Flat

1&1 bietet ab sofort in seinen All-Net-Flat-Tarifen mit Smartphone einen neuen Austauschservice. Ist das vom Unternehmen dem Kunden überlassene Gerät defekt oder beschädigt, kommt innerhalb von 24 Stunden Ersatz. Das gilt in den ersten zwei Vertragsjahren auch dann, wenn der Schaden vom Kunden verursacht wurde. […]

Telespiegel Ratgeber - Rechte des Kunden bei dem Kauf im Internet

Telespiegel Ratgeber

Rechte des Kunden bei dem Kauf im Internet

Der Trend zum Kauf in dem Internet nimmt stetig zu, doch unten den vielen seriösen Anbietern gibt es Einzelfälle, in denen Betreiber von Onlineshops versuchen, eigene Geschäftsbedingungen über geltende Gesetze und Verordnungen zu stellen. Häufig […]

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