Hotel News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Hotel
OLG Frankfurt
Zimmeranfrage ist noch keine Hotelbuchung
Eine scheinbar harmlose Zimmeranfrage kann teuer werden – oder eben nicht. Das Oberlandesgericht Frankfurt hat entschieden, wann eine Hotelreservierung rechtlich verbindlich ist und wann nicht. Im konkreten Fall ging es um rund 10.000 Euro – und um die Frage, ob eine einfache E-Mail bereits einen Vertrag begründet. […]
Urteil
Wichtiger Schritt im Kampf gegen Fake-Bewertungen von Hotels
Wer ein Hotel bewertet, muss es zuvor auch selbst besucht haben. Mit diesem Urteil konnte Holidaycheck vor dem Landgericht München einen „Meilenstein“ im Kampf gegen gefälschte Bewertungen erzielen. Doch das Urteil allein ist laut Unternehmen nicht ausreichend. […]
RFID-Schließsysteme
Lücke (nicht nur) in Hotelzimmerschlössern
Sicherheitsexperten ist es gelungen, funkgesteuerte elektronische Schließsysteme zu manipulieren. Sie konnten einen Generalsschlüssel programmieren, der das RFID-System aushebelt und Türen im Vorbeigehen lautlos öffnet. Weltweit sind unter anderem Millionen Hotelzimmerschlösser von der Sicherheitslücke betroffen. […]
Online-Bewertungen
die gefälschten fünf Sterne
Online-Bewertungen sind vertrauenserweckend und werden von Nutzern gern zurate gezogen. Allerdings ist ein wesentlicher Anteil dieser Bewertungen gefälscht. Agenturen haben sogar trotz klarer gesetzlicher Regelungen ein ganzes Geschäftsfeld für solchen Betrug aufgebaut. Da hilft nur gesunder Menschenverstand. […]
Preisdiskriminierung
Surfverhalten bestimmt Online-Preise
Preisdiskriminierung durch Personalisierung: Nach einer Studie der Northeastern University in Boston bestimmen das Endgerät, das Betriebssystem samt Browser sowie das in der Vergangenheit gezeigte Surfverhalten eines Nutzers die ihm angebotenen Preise in Online-Shops und auf Vergleichsportalen. […]
Urteil
Hoteliers und Vermieter haften nicht für Gäste-WLAN
In zwei Urteilen hat das Amtsgericht Hamburg Klagen auf Schadensersatz und Zahlung der Abmahnkosten gegen Hoteliers bzw. Ferienwohnungen-Vermieter abgewiesen. Gäste hatten über das angebotene WLAN das Urheberrecht verletzt. Nach Ansicht des Gerichts haften die Anschlussinhaber frühestens ab Kenntnis. […]
Servicewüste Deutschland
zu selten kostenloses WLAN in Hotels
Laut einer Studie ist Deutschland in Europa Schlusslicht beim kostenlosen Internetzugang über WLAN in Hotels. Nur 73 % der Hotels bieten ihren Gästen diesen Service an. Weltweit sind es 90 % der Hotels. Das Design der Studie ist allerdings diskussionswürdig. […]
Urteil
Ausdruck Hühnerstall in Hotelbewertung zulässig
Auf einem Online-Bewertungsportal hinterliess ein ehemaliger Hotelgast eine Hotelbewertung, in der er ein Hotel als Hühnerstall bezeichnete. Das sei eine zulässige Meinungsäusserung, urteilten die Richter des Oberlandesgerichts Stuttgart. […]
Hotelbewertungen im Internet
Experten halten ein Drittel für Fälschungen
Viele Deutsche planen ihren Urlaub über das Internet und nutzen dabei auch Hotelbewertungen aus Bewertungsportalen. Urlauber sollten diese Einträge jedoch nicht als alleinigen Massstab nehmen, warnen Experten. Rund ein Drittel der Einträge seien gefälscht, schätzen sie. […]
Urteil
Keine Haftung des Inhabers bei Urheberrechtsverletzung über Hotel-WLAN
Ein Hotel-Inhaber hatte seinen Gästen ein verschlüsseltes und passwortgeschütztes WLAN überlassen. Seine Gäste hatte er angewiesen, keine strafbaren Handlungen über das Funknetzwerk zu vollziehen. Ein Gast hatte das WLAN genutzt, um darüber in einer P2P-Tauschbörse eine Urheberrechtsverletzung zu begehen. Dafür sei der Hotelinhaber nicht haftbar, urteilte das Gericht. […]
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