Telefonrechnung News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Telefonrechnung
Urteil
Nachweis über technische Prüfung bei fehlerhafter Telefonrechnung
Ein Telefonkunde beanstandete seine Telefonrechnung. Darauf waren Verbindungen mit 0900-Rufnummern berechnet worden. Die Klage gegen den Kunden vor dem Amtsgericht Papenburg war erfolglos. Die Nachweise über die technische Prüfung des Anbieters hatten das Gericht nicht überzeugt. […]
Abrechungsfehler bei flat2surf
Internet-by-Call Anbieter berechnet neu
Kunden, die an ihrem Telefonanschluss per Internet-by-Call in dem Internet surfen, erleben so etwas manchmal. Obwohl der Internet-Provider neue Preise angekündigt hat, wird der Internet-by-Call Tarif zu den alten oder völlig anderen Preise berechnet. Solche […]
Falsche Telefonrechnung
Verbraucherzentrale warnt vor Betrugsversuchen
Die Verbraucherzentrale Sachsen berichtet, dass einige Verbraucher derzeit Telefonrechnungen eines Preselection-Anbieters bekommen, mit dem sie keinen Vertrag abgeschlossen haben. […]
Deutsche Telekom will eigenen Service verbessern
Neue Rechnungen und andere Änderungen
Nach Informationen der Zeitung Die Welt will die Deutsche Telekom bis spätestens Anfang nächsten Jahres neue Monatsrechnungen einführen. Auch in anderen Bereichen sollen Änderungen vorgenommen werden, um den eigenen Service zu verbessern. […]
Urteil
Telefonkunden muss auf Wunsch ein Einzelverbindungsnachweis vorgelegt werden
Etwa 1.720 EUR sollte eine Kundin der Dt. Telekom laut ihrer monatlichen Telefonrechnung vor allem für Verbindungen mit einem Telefongewinnspiel zahlen. Sie verweigerte die Zahlung, weil sie an keinem Gewinnspiel teilgenommen hatte. Das Amtsgericht wies die Zahlungsklage des Unternehmens zurück. […]
ISYTakE ergänzt Rechnung Online
Telefonrechnungen auswerten und lebenslang archivieren
Eine platzsparende und umweltschonende Alternative zu der altbekannten Telefonrechnung ist Rechnung Online der Deutschen Telekom. Damit sind die Zeiten der ordnerfüllenden Archivierung von Telefonrechnungen vorbei. Nach der Aktivierung können Festnetz-Kunden der Deutschen Telekom ihre Telefonrechnungen […]
Urteil
Einwände gegen Telefonrechnung innerhalb von sechs Monaten möglich
Ein Kunde der Telekom hatte sich geweigert, eine Telefonrechnung in Höhe von 3.900,– € zu zahlen. Der Betrag von 3.650,– € wurde für Verbindungen in Rechnung gestellt, die nach Angabe des Kunden nicht von seinem […]
Hohe Kosten durch Dialer
Telekom sperrt Verbindungen zu Auslandszielen
Durch unerwünschte Dialer-Verbindungen entstehen Verbrauchern immer wieder hohe Telefonrechnungen. Werden diese Verbindungen über Rufnummern anderer Länder erstellt, greifen deutsche Verbraucherschutzgesetze nicht. In den letzten Wochen stieg das Verbindungsaufkommen über solche Einwahlprogramme sprunghaft. Darauf hat die […]
Fehlerhafte Telefonrechnungen
Kunden sollten Forderungen überprüfen
Monatlich verschickt die Telekom über 40 Millionen Rechnungen. Nach Ansicht von Experten sind die meisten davon fehlerhaft. Jedoch überprüfen viele Kunden ihre Rechnungen nicht, sodass ihnen Fehler nicht auffallen. Bemerkt der Kunde, dass seine Rechnung […]
Schulden-Kompass 2003
Handyrechnungen werden oft nicht bezahlt
Die Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) legte heute zum ersten Mal den Schulden-Kompass 2003 vor. In ihm wird die allgemeine Verschuldungsgefahr von Privatpersonen gemessen. Für diese Studie wurden etwa 2000 repräsentativ ausgewählte Bürger befragt. Das […]
Wegweiser für Reisende
Neue Rubrik namens Handy im Ausland
Mit dem Sommer naht auch die Reise- und Urlaubszeit. Wenn Sie in das Ausland fahren und auch dort Ihr Handy nutzen möchten, können Sie über den ausländischen Roaming-Partner Ihres Anbieters telefonieren. Die Anrufe werden dann […]
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