Alle telespiegel Nachrichten zu Telefonrechnung

Deutsche Telekom will eigenen Service verbessern - Neue Rechnungen und andere Änderungen

Deutsche Telekom will eigenen Service verbessern

Neue Rechnungen und andere Änderungen

Nach Informationen der Zeitung Die Welt will die Deutsche Telekom bis spätestens Anfang nächsten Jahres neue Monatsrechnungen einführen. Auch in anderen Bereichen sollen Änderungen vorgenommen werden, um den eigenen Service zu verbessern. […]

Dialer - Telekom sperrt Verbindungen zu Auslandszielen

Hohe Kosten durch Dialer

Telekom sperrt Verbindungen zu Auslandszielen

Durch unerwünschte Dialer-Verbindungen entstehen Verbrauchern immer wieder hohe Telefonrechnungen. Werden diese Verbindungen über Rufnummern anderer Länder erstellt, greifen deutsche Verbraucherschutzgesetze nicht. In den letzten Wochen stieg das Verbindungsaufkommen über solche Einwahlprogramme sprunghaft. Darauf hat die […]

schock

Fehlerhafte Telefonrechnungen

Kunden sollten Forderungen überprüfen

Monatlich verschickt die Telekom über 40 Millionen Rechnungen. Nach Ansicht von Experten sind die meisten davon fehlerhaft. Jedoch überprüfen viele Kunden ihre Rechnungen nicht, sodass ihnen Fehler nicht auffallen. Bemerkt der Kunde, dass seine Rechnung […]

schufa

Schulden-Kompass 2003

Handyrechnungen werden oft nicht bezahlt

Die Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) legte heute zum ersten Mal den Schulden-Kompass 2003 vor. In ihm wird die allgemeine Verschuldungsgefahr von Privatpersonen gemessen. Für diese Studie wurden etwa 2000 repräsentativ ausgewählte Bürger befragt. Das […]

Wegweiser für Reisende - Neue Rubrik namens Handy im Ausland

Wegweiser für Reisende

Neue Rubrik namens Handy im Ausland

Mit dem Sommer naht auch die Reise- und Urlaubszeit. Wenn Sie in das Ausland fahren und auch dort Ihr Handy nutzen möchten, können Sie über den ausländischen Roaming-Partner Ihres Anbieters telefonieren. Die Anrufe werden dann […]

R-Gespräche - Anbieter trägt Nachweispflicht

R-Gespräche

Anbieter trägt Nachweispflicht

Seit etwa einem halben Jahr drängen Anbieter auf den Markt, die kostenloses Telefonieren versprechen. Diese Gespräche sind allerdings nur für den Anrufer kostenlos, denn der Angerufene erhält dafür die Rechnung. Es handelt sich um R-Gespräche. […]

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