Einzelverbindungsnachweis News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Einzelverbindungsnachweis
Urteil
Nachweis über technische Prüfung bei fehlerhafter Telefonrechnung
Ein Telefonkunde beanstandete seine Telefonrechnung. Darauf waren Verbindungen mit 0900-Rufnummern berechnet worden. Die Klage gegen den Kunden vor dem Amtsgericht Papenburg war erfolglos. Die Nachweise über die technische Prüfung des Anbieters hatten das Gericht nicht überzeugt. […]
Einzelverbindungsnachweis
Bundesnetzagentur legt erstmals Regeln fest
Ein Einzelverbindungsnachweis soll dem Kunden dazu dienen, nachvollziehen zu können, wie sein Rechnungsbetrag zustande gekommen ist und Forderungen nachvollziehen zu können. Bisher galt der Anspruch auf einen Einzelverbindungsnachweis nur für Telefonkunden, die eine solche nach […]
Bundesnetzagentur
Neue Preise und Vorgaben für Servicerufnummern
Unerwünschte Werbeanrufe, Lockanrufe, mysteriöse Gewinnversprechen, ungewollte Dialer-Verbindungen, Verbraucher haben mit allerlei Gaunereien zu tun. Um sie vor bösen Überraschungen und bösen Buben zu schützen, trat vor rund vier Jahren das Gesetz zum Schutz gegen Missbrauch […]
Die monatliche Telefonrechnung
Online oder auf Papier aber nicht per eMail
Telefonrechnung sollen nicht per eMail versendet werden, weil das eine Gefahr für den Datenschutz darstellt. Deshalb stellt Arcor den Einzelverbindungsnachweis demnächst nur noch als Download zur Verfügung. Die Dt. Telekom bietet mit Rechnung Online ebenfalls einen solchen kostenlosen Service an. […]
Die Zukunft ist nah
Innovative Services mit T-Mobile und Vodafone
Es ist für so vieles zu verwenden, das Handy. Es kann als Sekretärin fungieren, zum Zeitvertreib beitragen, Musik abspielen, Fotos aufnehmen, als Statussymbol dienen, man kann damit Nachrichten senden und empfangen, und natürlich telefonieren. Wie […]
Neufassung des Telekommunikationsgesetzes
Verbraucherzentralen kritisieren Entwurf
An dem von dem Bundeswirtschaftsministerium vorgelegten Entwurf für die Neufassung des Telekommunikationsgesetz äußern die Verbraucherzentralen Kritik. Der Entwurf schwäche die Rechte der Verbraucher deutlich. […]
Mobil telefonieren mit simyo
Günstige Preise und volle Kontrolle
Handy-Kunden, die bereits simyo nutzen, wird es freuen und Interessierte wird die Entscheidung für simyo noch leichter fallen. Der Mobilfunk-Discounter bietet neben fast unschlagbaren Preisen in einem übersichtlichen Tarif jetzt noch einen sehr nützlichen, kostenlosen […]
Urteil
Telefonkunden muss auf Wunsch ein Einzelverbindungsnachweis vorgelegt werden
Etwa 1.720 EUR sollte eine Kundin der Dt. Telekom laut ihrer monatlichen Telefonrechnung vor allem für Verbindungen mit einem Telefongewinnspiel zahlen. Sie verweigerte die Zahlung, weil sie an keinem Gewinnspiel teilgenommen hatte. Das Amtsgericht wies die Zahlungsklage des Unternehmens zurück. […]
Urteil
Mobilfunkanbieter müssen lückenlosen Nachweis für Premium-SMS-Kosten erbringen
Einige Anbieter von Handy-Logos und diverser anderer Dienstleistungen lassen sich ihre Produkte per SMS bezahlen. Um zum Beispiel an einem Gewinnspiel teilzunehmen oder den neusten Klingelton auf das Handy schicken zu lassen, sendet der Kunde […]
ISYTakE ergänzt Rechnung Online
Telefonrechnungen auswerten und lebenslang archivieren
Eine platzsparende und umweltschonende Alternative zu der altbekannten Telefonrechnung ist Rechnung Online der Deutschen Telekom. Damit sind die Zeiten der ordnerfüllenden Archivierung von Telefonrechnungen vorbei. Nach der Aktivierung können Festnetz-Kunden der Deutschen Telekom ihre Telefonrechnungen […]
Fehlerhafte Telefonrechnungen
Kunden sollten Forderungen überprüfen
Monatlich verschickt die Telekom über 40 Millionen Rechnungen. Nach Ansicht von Experten sind die meisten davon fehlerhaft. Jedoch überprüfen viele Kunden ihre Rechnungen nicht, sodass ihnen Fehler nicht auffallen. Bemerkt der Kunde, dass seine Rechnung […]
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