Widerrufsrecht News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Widerrufsrecht
Widerruf bei Kauf im Versandhandel
Kostenerstattung für den Hinversand
Bei einem Versandhandel oder in einem Online-Shop zu kaufen, ist bequem und praktisch. Aussuchen kann man die Ware vom eigenen Sofa aus und geliefert wird sie direkt an die Tür. Was aber, wenn das bestellte […]
Urteil
Kein Widerrufsrecht bei Ticketkauf per Telefon oder Email
Für Verträge, die zwischen Unternehmen und Verbrauchern auf dem Telekommunikationsweg zustande kommen, hält das Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) gesonderte Regelungen bereit. Für die sogenannten Fernabsatzverträge, also Verträge, die etwa per Telefon, Email oder Brief abgeschlossen wurden, […]
Urteil
Unfreie Rücksendung zu Online-Händlern
Ein Online-Händler hatte in sein Angebot bei eBay in Bezug auf das Widerrufsrecht die Klausel eingefügt, dass unfrei zurückgesandte Ware nicht angenommen werde. Ein Konkurrent klagte und gewann vor dem Hanseatischen Oberlandesgericht. […]
Kuckucksei von TSD
Angebliche Preselection-Verträge widerrufen
Den Verbraucherschützern ist die Firma TSD Telecom Service Deutschland durchaus bekannt. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz berichtet nun über Auftragsbestätigungen einer Umstellung auf eine Preselection mit 500 Freiminuten, die Verbraucher ungefragt erhielten, und rät zum Widerruf. […]
Urteil
Teilweise Löschung einer negativen Bewertung bei eBay
Vieles ist bei eBay günstiger zu bekommen, manches ist wohl nur dort zu bekommen und manches ist dort bequemer und schneller erhältlich. Die meisten Geschäfte werden bei eBay zur Zufriedenheit beider Handelspartner abgewickelt, manchmal gibt […]
Urteil
Längere Frist für Widerruf bei eBay-Handel
Bei einem Kauf von Händlern in dem Online-Auktionshaus eBay gilt zwangsläufig ein monatliches und nicht nur ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Das Kammergericht Berlin entschied in seinem Urteil, dass Belehrungen über das Widerrufsrecht auf Internetseiten nicht ausreichen. […]
Urteil
Rückgabe an Online-Händler auch ohne Originalverpackung und keine Haftung für Transportschäden
Bei Widerruf eines im Internet geschlossenen Kaufvertrags ist es unerheblich, ob die Ware in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Auch defekt verschickte Ware muss zurückgenommen werden und Kunden haften nicht für Transportschäden. Das wurde mit einem Urteil des Landgericht Coburg entschieden. […]
Service zum Pauschalpreis
Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zum Widerspruch
Mit dem ServicePlus-Paket von debitel erhalten Kunden zum Pauschalpreis Serviceleistungen ohne zusätzliche Kosten. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät Kunden, die es automatisch erhalten haben, es nicht benötigen und nicht fristgerecht widersprochen haben, der Rechnung zu widersprechen. […]
Urteil
Angabe zum Widerrufsrecht bei Online-Kauf muss leicht ersichtlich sein
Beim Kauf von einem Händler im Internet hat der Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht, auf das der Kunde von dem gewerblichen Online-Verkäufer klar und verständlich hingewiesen werden muss. Das hat das Oberlandesgericht (OLG) Hamm nun in einem Berufungsverfahren bestätigt. […]
Schöne neue DSL-Tarife?
T-Online verdoppelt Inklusivleistung aber führt Vertragslaufzeit ein
Doppelt so viel Leistung für den selben Preis, das klingt gut, werden sich in diesen Tagen sicherlich einige DSL-Kunden des Internet-Providers T-Online denken. Der Anbieter informiert derzeit seine DSL-Bestandskunden mit Zeit- und Volumentarifen per eMail […]
BGH
Verbraucher haben Widerrufsrecht bei eBay-Auktionen
Der Bundesgerichtshof (VIII ZR 375/03) hat heute entschieden, dass Verbrauchern, die im Rahmen von Internet-Auktionen Waren von gewerblichen Anbietern ersteigern, bei bestimmten Vertragsgestaltungen ein Widerrufsrecht zusteht. Ein Händler – der Kläger – der gewerblich mit […]
Telefonauskunft rückwärts
Der Inverssuche kann widersprochen werden
Durch das neue Telekommunikationsgesetz wird es möglich sein, anhand einer Telefonnummer Name und Anschrift des Rufnummerninhabers herauszufinden. Daten- und Verbraucherschützer befürchten einen Missbrauch der neuen Dienste und raten Telefonkunden, der Aufnahme in die Inverssuche zu widersprechen. […]
Wettbewerbszentrale
Massive Zunahme von Beschwerden über Rechtsverstöße
Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e. V. (Wettbewerbszentrale) berichtet über eine massive Zunahme von Beschwerden über Rechtsverstöße im Internet. Oft werden ganz bewusst die Widerrufs-, Rückgabe- und Gewährleistungsrechte der Verbraucher missachtet. […]
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