Kunde News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Kunde
T-Online
DSL für drei mal null Euro
Superschnell im Internet surfen und große Downloads in kurzer Zeit vollziehen, Internetnutzer, die sich so einen Internetanschluss als Wunsch erfüllen möchten, können bei dem Einstieg in die DSL-Nutzung mit T-Online jetzt rund 199,- € sparen. […]
Multimediale Nachrichten aus den Handynetzen
MMS-Preise einheitlicher und maximale MMS-Größe erhöht
Als Nachfolger der SMS wird die MMS (Multi Media Messaging Service) immer beliebter. Handys mit integrierter Kamera und farbigem Display sind auf dem Vormarsch und erlauben dadurch immer mehr Mobilfunk-Nutzern den Versand und Empfang einer […]
Massive Sicherheitslücken bei der Telekom
Einsicht von Kundenaccounts möglich
Die Telekom-Tochter T-Com bietet mit ihrem Dienst webeasy zahlreiche Produkte aus dem Internet-Bereich. Unter anderem können Internet-Auftritte geordert und verwaltet werden. Kunden, die webeasy nutzen, speichern dort in der Regel wichtige Daten über Kunden, Bestellungen […]
Telefonauskunft rückwärts
Der Inverssuche kann widersprochen werden
Durch das neue Telekommunikationsgesetz wird es möglich sein, anhand einer Telefonnummer Name und Anschrift des Rufnummerninhabers herauszufinden. Daten- und Verbraucherschützer befürchten einen Missbrauch der neuen Dienste und raten Telefonkunden, der Aufnahme in die Inverssuche zu widersprechen. […]
Preiskampf im DSL-Bereich
Aufwand steht in keinem Verhältnis zu den möglichen Einnahmen
Der Aufwand, der zur Zeit betrieben werde um neue DSL-Kunden an sich zu binden, stehe in keinem Verhältnis zu den möglichen Einnahmen, erklärte Ralph Dommermuth, Vorstandschef und Großaktionär von United Internet, der Financial Times Deutschland. […]
Alles aus einer Hand
DSL-Anschluss ohne Einrichtungsgebühr und neue DSL-Tarife von 1&1
Mit DSL ist es ein echtes Vergnügen im Internet zu surfen. Denn durch die Breitbandtechnik sind Downloads schnell erledigt und Internetseiten werden rasch aufgebaut. Außerdem haben Dialer keine Chance, sich auf dem Computer einzunisten. Das […]
Arcor-DSL jetzt auch an Telekom-Anschlüssen
Voraussetzung ist Preselection auf Arcor
Der Anbieter Arcor bindet seine Internet-Angebote an die Nutzung seiner Telefonien. Doch Arcor-DSL kann nun nicht nur über die Leitungen des Unternehmens aus Frankfurt am Main genutzt werden. Arcor bietet Arcor-DSL jetzt auch über das […]
Urteil
Einwände gegen Telefonrechnung innerhalb von sechs Monaten möglich
Ein Kunde der Telekom hatte sich geweigert, eine Telefonrechnung in Höhe von 3.900,– € zu zahlen. Der Betrag von 3.650,– € wurde für Verbindungen in Rechnung gestellt, die nach Angabe des Kunden nicht von seinem […]
Guthaben-Karte von Vodafone aufladen
Jetzt auch an Geldautomaten der Sparkassen
T-Mobile-Kunden können es an Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbanken tun und Inhaber von Vodafone-Prepaidkarten nun nicht mehr nur bei der Citybank, sondern auch an Sparkassen. Über einen Geldautomaten die eigene Handy-Karte oder die der Kinder […]
EM-Spezial von Tiscali
Flatrate „DSL Flat Standard“ günstiger
Um eine schnelle Internetverbindung per DSL nutzen zu können, wird neben dem DSL-Anschluss ein DSL-Tarif benötigt. Welcher Tarif der passende ist, hängt von den Surfgewohnheiten des Users ab. Neben Tarifen, deren Abrechnung nach Zeit oder […]
Für 0,89 Cent je Minute im Internet surfen
freenet „SurfEasy“
Bei Bedarf ohne Grundgebühr online sind Analog- und ISDN-Kunden mit einem by-Call-Internetzugang. Zu den anfallenden Kosten pro Onlineminute oder benötigtem MB Datenvolumen kommt bei einigen Internet by Call Tarifen lediglich eine Einwahlgebühr (Preis pro Einwahl […]
Abwerben von Preselection-Kunden
Freenet erwirkte einstweilige Verfügung gegen Telekom
Die Telekom rief Kunden, die in einen Preselection-Tarif (Voreinstellung) des Telekommunikationsanbieters freenet.de gewechselt waren, ohne deren Einverständnis an und versuchte, sie für einen anderen Tarif zu gewinnen. Ein Kunde wurde, obwohl er es ausdrücklich ablehnte, […]
Kostenloser Diebstahl- und Missbrauchschutz für Handys
Vodafone erfasst gestohlene Mobiltelefone
Wie wichtig das eigene Mobiltelefon ist, fällt dem Nutzer oft erst auf, wenn das Handy verloren oder gestohlen wurde. Der Netzbetreiber Vodafone bietet seinen Kunden nun einen Sicherheitsservice, der bei Abhandenkommen neben der SIM-Karte jetzt […]
Urteil des BGH
Keine Zahlungsverpflichtung bei heimlicher Dialereinwahl
Urteil: Der Bundesgerichtshof in Karlsruhe entschied, dass Kunden die Telefongebühren für Verbindungen über einen Dialer (Einwahlprogramm) nicht tragen müssen, wenn die Einwahl in das Internet unbemerkt geschehen ist. […]
Fehlerhafte Telefonrechnungen
Kunden sollten Forderungen überprüfen
Monatlich verschickt die Telekom über 40 Millionen Rechnungen. Nach Ansicht von Experten sind die meisten davon fehlerhaft. Jedoch überprüfen viele Kunden ihre Rechnungen nicht, sodass ihnen Fehler nicht auffallen. Bemerkt der Kunde, dass seine Rechnung […]
Vertragskündigung bei O2
Unternehmen setzt Kunden unter Druck
Kunden des Mobilfunkanbieters O2 wurden bei Kündigung ihres Handyvertrags massiv unter Druck gesetzt, warnt die Verbraucher-Zentrale Niedersachsen. O2 versuche, Kunden trotz rechtzeitiger Kündigung nicht aus dem Vertrag zu entlassen. Das Unternehmen rief die Kunden an, […]
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