Kunde News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Kunde
Simply-Handys von Sagem bei Vodafone
Einfach mobil telefonieren
Irritiert schaute Hermann Kolewski sein Mobiltelefon an. Es hatte schon wieder einen Piepton von sich gegeben und in dem Display war jetzt ein Zeichen zu sehen, das wie ein Kasten mit einem „V„ darin aussieht. […]
Scheinbar günstig
Preselection mit dem Tarife amigotel von entracom
Diese Produktstruktur kommt uns doch bekannt vor? Eine Preselection, also eine Voreinstellung, an einem Telefonanschluss der Festnetz-Sparte T-Com der Deutschen Telekom, mit der Kunden des Anbieters innerhalb Deutschlands jederzeit kostenlos untereinander telefonieren können. Und alle […]
Aktion für Prepaid-Kunden von Vodafone
Mit CallYa OpenEnd für 39 Cent endlos telefonieren
Ein weiteres Mal ist eine kundenfreundliche Aktion aus dem Hause Vodafone zu vermelden. Dieses Mal profitieren die Guthaben-Kunden des Unternehmens. Handy-Nutzer, die mit einer Prepaidkarte von Vodafone telefonieren, sprechen in dem Zeitraum dieser Aktion ab […]
VodafoneZuhause
Ein Produkt wurde erwachsen
Die Idee ist genial und einfach. Mobilfunk-Kunden, die zuhause ihr Handy benutzen, können zu Festnetz-Preisen in das Festnetz telefonieren. O2 hat es vorgemacht, Vodafone zog nach. Nun ist VodafoneZuhause erwachsen und damit zu einer echten Alternative zu einem Festnetz-Anschluss geworden. […]
Festnetzanschluss der Dt. Telekom
Mehr Inklusivminuten für T-ISDN-Kunden in dem Tarif Call Time
Möchte sich ein Verbraucher einen Telefonanschluss von T-Com, der Festnetz-Sparte der Deutschen Telekom, zulegen, muss er sich erst einmal entscheiden, ob es ein analoger oder ein ISDN-Anschluss sein soll. Ist der Anschluss vor allem als […]
Mobil telefonieren mit simyo
Günstige Preise und volle Kontrolle
Handy-Kunden, die bereits simyo nutzen, wird es freuen und Interessierte wird die Entscheidung für simyo noch leichter fallen. Der Mobilfunk-Discounter bietet neben fast unschlagbaren Preisen in einem übersichtlichen Tarif jetzt noch einen sehr nützlichen, kostenlosen […]
Urteil
Unerwünschte Werbeanrufe auch bei bestehender Geschäftsbeziehung verboten
Festnetz-Kunden wurden im Auftrag der Dt. Telekom angerufen. Oft erhielten sie statt Informationsmaterial eine Auftragsbestätigung. Diesem Vorgehen schob das Oberlandesgericht Köln einen Riegel vor. […]
Preselection an T-Com-Anschlüssen
Entscheidung der Bundesnetzagentur
Verbraucher, die über einen Festnetz-Anschluss der Deutschen Telekom verfügen, müssen nicht zwangsläufig zu einem anderen Anbieter wechseln, wenn sie günstigere Telefonate führen möchten. Zum einen gibt es die Möglichkeit des Call-by-Call, bei dem durch die […]
Umleitung für Gutschrift
Bonusprogramm mit Einschränkungen von T-Com
Die Festnetz-Sparte der Deutschen Telekom, T-Com, bietet ihren Kunden ein neues Bonusprogramm an. Mit Switch&Profit sollen Inhaber eines Festnetz-Anschlusses von T-Com Gutschriften erhalten, wenn sie Anrufe nicht mit ihrem Handy sondern an ihren T-Com-Anschluss annehmen. […]
Service zum Pauschalpreis
Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zum Widerspruch
Mit dem ServicePlus-Paket von debitel erhalten Kunden zum Pauschalpreis Serviceleistungen ohne zusätzliche Kosten. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät Kunden, die es automatisch erhalten haben, es nicht benötigen und nicht fristgerecht widersprochen haben, der Rechnung zu widersprechen. […]
Handykunden zahlten für angebliches Freizeichen
Eineinhalb Jahre Haft für Täter
Mit einem besonders einfallsreichem Trick versuchte ein 44-jähriger im Jahr 2002 zusammen mit einem Komplizen Mobilfunk-Kunden um ihr Geld zu erleichtert.
Einstweilige Verfügung gegen T-Online
Keine längere Kündigungsfrist für neue DSL-Tarife
Die Internet-Sparte der Deutschen Telekom bot seinen DSL-Kunden bisher Volumen- und Zeittarife mit sehr kurzen Kündigungsfristen an. Das sollte sich ändern. Die Kunden von T-Online sollten auf DSL-Tarife umgestellt werden, in denen für den selben […]
Schöne neue DSL-Tarife?
T-Online verdoppelt Inklusivleistung aber führt Vertragslaufzeit ein
Doppelt so viel Leistung für den selben Preis, das klingt gut, werden sich in diesen Tagen sicherlich einige DSL-Kunden des Internet-Providers T-Online denken. Der Anbieter informiert derzeit seine DSL-Bestandskunden mit Zeit- und Volumentarifen per eMail […]
Mit dem Handy im Ausland
Das Vodafone-ReiseVersprechen macht es einfach
Mobilfunk-Kunden, die mit ihrem Handy im Ausland unterwegs sind, können eine böse Überraschung erleben, wenn sie ihr Mobiltelefon bedenkenlos verwenden. Für Telefonate aus einem oder in ein anderes Land werden Roaminggebühren berechnet, die abhängig von […]
Tanz in den Mai
Kostenlose SMS und MMS für alle Vodafone-Kunden
Wieder einmal ermöglicht der Mobilfunk-Anbieter Vodafone seinen Kunden den Versand von kostenlosen Mitteilungen in Zusammenhang mit einem besonderen Tag. Die inzwischen dritte Aktion dieser Art startet Vodafone unter dem Motto „Tanz in den Mai„. Wie […]
Telefonieren mit Arcor
Inklusivminuten für alle Telefonkunden und Preissenkungen an Arcor-Anschlüssen
Auch an einem Telefonanschluss der Deutschen Telekom, kann für Telefonate ein Arcor-Tarif genutzt werden. Die sogenannte Preselection (feste Voreinstellung) erfolgt nach einer Anmeldung bei dem Preselection-Anbieter. Danach wird noch immer der Anschluss der Deutschen Telekom […]
Telefonate über das Internet
Im April startet Arcor mit zwei VoIP-Varianten
Das Thema Nummer eins der diesjährigen CeBIT ist die Internettelefonie. Früher von Technikfreaks mit einem Headset und einem Mikrofon ausgerüstet praktiziert, wurde die Internettelefonie massentauglich. Denn schon lange ist die Sprachqualität nicht mehr von der, […]
100 Frei-SMS bei Tiscali
Aktion noch bis zum 15. März
Die Tiscali GmbH bietet ihren Kunden unter anderem Internet-Tarife für den Gebrauch an einem analogen oder ISDN-Telefonanschluss und für DSL. Für User, die viel und gerne der Internettelefonie frönen, ist besonders der DSL-Tarif Tiscali Flat […]
Kostenlose Auslandstelefonate
Mit 01015 sind Anrufe in fünf Länder gratis
Für Telefonate aus dem deutschen Festnetz lohnt sich meistens die Verwendung einer Call-by-Call-Vorwahl. Das Telefonnetz des Call-by-Call-Anbieters wird benutzt, indem einfach dessen Kennzahl vor der eigentlichen Rufnummer des Gesprächspartners gewählt wird. Dadurch kann viel Geld […]
Kostenlose SMS zum Valentinstag
Vodafone macht´s möglich
Eine vergleichbare Aktion hatte der Mobilfunk-Anbieter Vodafone bereits zu Nikolaus gestartet. Damals nahmen über eine Millionen Kunden des Düsseldorfer Unternehmens teil. Jetzt können sich alle Kunden mit einem Mobilfunk-Vertrag oder einer Prepaidkarte von Vodafone (CallYa) […]
Kein Anschluss unter dieser Nummer
0900-Rufnummern nicht von allen Telefonanschlüssen erreichbar
Eigentlich soll die Rufnummerngasse 0900 laut der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) die 0190-Servicerufnummern in Zukunft komplett ablösen. Doch bei der Umsetzung dieses Vorhabens hapert es, denn die Deutsche Telekom und die alternativen Telefonanbieter […]
Zwei in eins
DSL- und Telefonie-Flatrate `Flat Surf & Phone´ von Tiscali
Für Internet-Nutzer, die nicht nur viel per DSL surfen sondern auch oft und gerne in dem deutschen Festnetz telefonieren, ist der neue Tiscali-Tarif ideal. Mit `DSL Flat Surf & Phone´ bucht sich der Kunde eine DSL-Flatrate, die gleichzeitig eine Flatrate für die Internettelephonie ist. […]
Push to Talk von T-Mobile
Das Mobiltelefon wird zum Walkie-Talkie
Praktisch ist es, und es ist oft günstiger als eine ständige Telefonverbindung. Ähnlich wie bei einem Funkgerät drückt der Nutzer eine Taste an dem Handy, um eine Sprachnachricht an einen oder mehrere Empfänger zu senden, […]
DSL von Lycos
Wechseln und 50,- EUR kassieren oder DSL-Einrichtungsgebühr erstatten lassen
Für monatlich 8,80 € bietet Lycos den DSL-Tarif DSL 5000. In ihm sind 5000 Megabyte (MB) enthalten und auch nachdem dieses Freivolumen ausgekostet wurde, ist eine Nutzung für 1,19 Cent pro zusätzlichem MB möglich. DSL-Kunden, […]
Jetzt auch bei T-Online
DSL ohne Anschlussgebühr
Einige DSL Anbieter haben es vorgemacht, nun zieht die Telekom nach: Kunden, die sich für einen DSL-Anschluss entscheiden, wird die DSL-Anschlussgebühr erstattet und sie erhalten von T-Online weitere Vorteile. Das Angebot gilt seit heute und […]
Vergünstigtes Handy vom Mobilfunkanbieter
Subvention ab nächstes Jahr vom Umsatz abhängig
Im nächsten Jahr sollen Neu- und Bestandskunden laut connect tiefer in die Tasche greifen, wenn sie von ihrem Netzbetreiber zu ihrem Mobilfunkvertrag ein neues Handy bekommen möchten. Die Höhe der Subventionen wird sich nach dem Umsatz richten, den die Unternehmen mit dem jeweiligen Kunden erzielen. […]
Änderung am Fernabsatzrecht
Kostenfreie Rücksendung nur bei bezahlter Ware
Bei Bestellungen über Versandhäusern oder bei Online-Händlern im Internet können Künden künftig die Rücksendung der Waren nur noch kostenfrei senden, wenn diese bereits im Vorfeld mindestens angezahlt worden sind. Der Bundestag stimmte am Freitag einer […]
Neue Tarife bei ARCOR
Echte DSL-Flatrate für 9,95 EUR monatlich, Telefonflatrate für 19,95 EUR
Arcor startet ab 1. November eine neue Tarifoffensive im Festnetz. Die Angebote werden einfacher und günstiger. DSL-Kunden, die einen Arcor ISDN-Anschluss für 19,95 € monatlich nutzen, können nun zwischen zwei DSL-Tarifen wählen. In dem für […]
Rufnummer für Internettelefonie
Von PURtel für Kunden in allen Ortsnetzen
Die Möglichkeit, über das Internet zu telefonieren, nimmt an Bedeutung zu. Nutzer, die an ihrem Internet-Anschluss per Internettelefonie (Voice over IP) erreichbar sein möchten, können sich dafür eine eigene Rufnummer zuteilen lassen. Allerdings dürfen die […]
Für DSL-Einsteiger
100,- EUR Gutschrift und kostenlose Hardware von freenet
Sind Sie es leid, den Internetseiten auf Ihrem Bildschirm dabei zuzusehen, wie sie sich langsam aufbauen. Möchten Sie nicht mehr mehrere Minuten auf den Download einer kleinen Datei warten? Dann ist DSL das richtige für […]
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