Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Kunde

CallYa OpenEnd

Aktion für Prepaid-Kunden von Vodafone

Mit CallYa OpenEnd für 39 Cent endlos telefonieren

1. September 2005

Ein weiteres Mal ist eine kundenfreundliche Aktion aus dem Hause Vodafone zu vermelden. Dieses Mal profitieren die Guthaben-Kunden des Unternehmens. Handy-Nutzer, die mit einer Prepaidkarte von Vodafone telefonieren, sprechen in dem Zeitraum dieser Aktion ab […]

VodafoneZuhause - Ein Produkt wurde erwachsen

VodafoneZuhause

Ein Produkt wurde erwachsen

29. August 2005

Die Idee ist genial und einfach. Mobilfunk-Kunden, die zuhause ihr Handy benutzen, können zu Festnetz-Preisen in das Festnetz telefonieren. O2 hat es vorgemacht, Vodafone zog nach. Nun ist VodafoneZuhause erwachsen und damit zu einer echten Alternative zu einem Festnetz-Anschluss geworden. […]

Mobil telefonieren mit simyo - Günstige Preise und volle Kontrolle

Mobil telefonieren mit simyo

Günstige Preise und volle Kontrolle

23. August 2005

Handy-Kunden, die bereits simyo nutzen, wird es freuen und Interessierte wird die Entscheidung für simyo noch leichter fallen. Der Mobilfunk-Discounter bietet neben fast unschlagbaren Preisen in einem übersichtlichen Tarif jetzt noch einen sehr nützlichen, kostenlosen […]

Preselection an T-Com Anschlüssen - Entscheidung der Bundesnetzagentur

Preselection an T-Com-Anschlüssen

Entscheidung der Bundesnetzagentur

4. August 2005

Verbraucher, die über einen Festnetz-Anschluss der Deutschen Telekom verfügen, müssen nicht zwangsläufig zu einem anderen Anbieter wechseln, wenn sie günstigere Telefonate führen möchten. Zum einen gibt es die Möglichkeit des Call-by-Call, bei dem durch die […]

Switch&Profit

Umleitung für Gutschrift

Bonusprogramm mit Einschränkungen von T-Com

8. Juli 2005

Die Festnetz-Sparte der Deutschen Telekom, T-Com, bietet ihren Kunden ein neues Bonusprogramm an. Mit Switch&Profit sollen Inhaber eines Festnetz-Anschlusses von T-Com Gutschriften erhalten, wenn sie Anrufe nicht mit ihrem Handy sondern an ihren T-Com-Anschluss annehmen. […]

Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zum Widerspruch

Service zum Pauschalpreis

Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zum Widerspruch

5. Juli 2005

Mit dem ServicePlus-Paket von debitel erhalten Kunden zum Pauschalpreis Serviceleistungen ohne zusätzliche Kosten. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät Kunden, die es automatisch erhalten haben, es nicht benötigen und nicht fristgerecht widersprochen haben, der Rechnung zu widersprechen. […]

Handykunden zahlten für angebliches Freizeichen - Eineinhalb Jahre Haft für Täter

Handykunden zahlten für angebliches Freizeichen

Eineinhalb Jahre Haft für Täter

21. Juni 2005

Mit einem besonders einfallsreichem Trick versuchte ein 44-jähriger im Jahr 2002 zusammen mit einem Komplizen Mobilfunk-Kunden um ihr Geld zu erleichtert.

Einstweilige Verfügung gegen T-Online - Keine längere Kündigungsfrist für neue DSL-Tarife

Einstweilige Verfügung gegen T-Online

Keine längere Kündigungsfrist für neue DSL-Tarife

16. Juni 2005

Die Internet-Sparte der Deutschen Telekom bot seinen DSL-Kunden bisher Volumen- und Zeittarife mit sehr kurzen Kündigungsfristen an. Das sollte sich ändern. Die Kunden von T-Online sollten auf DSL-Tarife umgestellt werden, in denen für den selben […]

Vodafone-ReiseVersprechen

Mit dem Handy im Ausland

Das Vodafone-ReiseVersprechen macht es einfach

18. Mai 2005

Mobilfunk-Kunden, die mit ihrem Handy im Ausland unterwegs sind, können eine böse Überraschung erleben, wenn sie ihr Mobiltelefon bedenkenlos verwenden. Für Telefonate aus einem oder in ein anderes Land werden Roaminggebühren berechnet, die abhängig von […]

Telefonate über das Internet - Im April startet Arcor mit zwei VoIP-Varianten

Telefonate über das Internet

Im April startet Arcor mit zwei VoIP-Varianten

10. März 2005

Das Thema Nummer eins der diesjährigen CeBIT ist die Internettelefonie. Früher von Technikfreaks mit einem Headset und einem Mikrofon ausgerüstet praktiziert, wurde die Internettelefonie massentauglich. Denn schon lange ist die Sprachqualität nicht mehr von der, […]

100 Frei-SMS bei Tiscali - Aktion noch bis zum 15. März

100 Frei-SMS bei Tiscali

Aktion noch bis zum 15. März

4. März 2005

Die Tiscali GmbH bietet ihren Kunden unter anderem Internet-Tarife für den Gebrauch an einem analogen oder ISDN-Telefonanschluss und für DSL. Für User, die viel und gerne der Internettelefonie frönen, ist besonders der DSL-Tarif Tiscali Flat […]

Kostenlose Auslandstelefonate - Mit 01015 sind Anrufe in fünf Länder gratis

Kostenlose Auslandstelefonate

Mit 01015 sind Anrufe in fünf Länder gratis

22. Februar 2005

Für Telefonate aus dem deutschen Festnetz lohnt sich meistens die Verwendung einer Call-by-Call-Vorwahl. Das Telefonnetz des Call-by-Call-Anbieters wird benutzt, indem einfach dessen Kennzahl vor der eigentlichen Rufnummer des Gesprächspartners gewählt wird. Dadurch kann viel Geld […]

Vodafon: Kostenlose SMS zum Valentinstag

Kostenlose SMS zum Valentinstag

Vodafone macht´s möglich

2. Februar 2005

Eine vergleichbare Aktion hatte der Mobilfunk-Anbieter Vodafone bereits zu Nikolaus gestartet. Damals nahmen über eine Millionen Kunden des Düsseldorfer Unternehmens teil. Jetzt können sich alle Kunden mit einem Mobilfunk-Vertrag oder einer Prepaidkarte von Vodafone (CallYa) […]

Push to Talk von T-Mobile - Das Mobiltelefon wird zum Walkie-Talkie

Push to Talk von T-Mobile

Das Mobiltelefon wird zum Walkie-Talkie

22. November 2004

Praktisch ist es, und es ist oft günstiger als eine ständige Telefonverbindung. Ähnlich wie bei einem Funkgerät drückt der Nutzer eine Taste an dem Handy, um eine Sprachnachricht an einen oder mehrere Empfänger zu senden, […]

Jetzt auch bei T-Online - DSL ohne Anschlussgebühr

Jetzt auch bei T-Online

DSL ohne Anschlussgebühr

15. November 2004

Einige DSL Anbieter haben es vorgemacht, nun zieht die Telekom nach: Kunden, die sich für einen DSL-Anschluss entscheiden, wird die DSL-Anschlussgebühr erstattet und sie erhalten von T-Online weitere Vorteile. Das Angebot gilt seit heute und […]

Vergünstigtes Handy vom Mobilfunkanbieter - Subvention ab nächstes Jahr vom Umsatz abhängig

Vergünstigtes Handy vom Mobilfunkanbieter

Subvention ab nächstes Jahr vom Umsatz abhängig

10. November 2004

Im nächsten Jahr sollen Neu- und Bestandskunden laut connect tiefer in die Tasche greifen, wenn sie von ihrem Netzbetreiber zu ihrem Mobilfunkvertrag ein neues Handy bekommen möchten. Die Höhe der Subventionen wird sich nach dem Umsatz richten, den die Unternehmen mit dem jeweiligen Kunden erzielen. […]

Änderung am Fernabsatzrecht

Änderung am Fernabsatzrecht

Kostenfreie Rücksendung nur bei bezahlter Ware

6. November 2004

Bei Bestellungen über Versandhäusern oder bei Online-Händlern im Internet können Künden künftig die Rücksendung der Waren nur noch kostenfrei senden, wenn diese bereits im Vorfeld mindestens angezahlt worden sind. Der Bundestag stimmte am Freitag einer […]

Rufnummer für Internettelefonie - Von PURtel für Kunden in allen Ortsnetzen

Rufnummer für Internettelefonie

Von PURtel für Kunden in allen Ortsnetzen

26. Oktober 2004

Die Möglichkeit, über das Internet zu telefonieren, nimmt an Bedeutung zu. Nutzer, die an ihrem Internet-Anschluss per Internettelefonie (Voice over IP) erreichbar sein möchten, können sich dafür eine eigene Rufnummer zuteilen lassen. Allerdings dürfen die […]

T-Online - DSL für drei mal null Euro

T-Online

DSL für drei mal null Euro

7. August 2004

Superschnell im Internet surfen und große Downloads in kurzer Zeit vollziehen, Internetnutzer, die sich so einen Internetanschluss als Wunsch erfüllen möchten, können bei dem Einstieg in die DSL-Nutzung mit T-Online jetzt rund 199,- € sparen. […]

Über Kunde

Wenn ein Kunde einen Vertrag mit einem Unternehmen abschließt, greifen gewöhnlich Verträge, um seine Rechte und Pflichten zu regeln. Verbraucher können in Deutschland auf die Beratung und die Hilfe der Verbraucherzentralen zurückgreifen, wenn es Differenzen zwischen ihm und dem Anbieter gibt. Dabei ist es unerheblich, ob es sich beispielsweise um den Kauf eines Smartphones, die Miete eines Routers oder den Abschluss eines DSL-Vertrages handelt.

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