Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Online-Shopping
 Beautyprodukte online shoppenSo beliebt ist E-Commerce in DeutschlandAuch in der Beautybranche wird der Onlinehandel immer wichtiger. Von Haut- und Haarpflege über Make-up bis hin zu Supplements, in Deutschland kaufen viele ihre Produkte online. Auch Social Media hat das Kaufen von Beautyprodukten verändert. Dennoch spielt der stationäre Handel immer noch eine Rolle. […]  E-Commerce für Genussmittel: Der Aufstieg des Online-Handels für Rauch-ProdukteDer Online-Handel boomt – und das nicht nur bei Mode oder Elektronik, sondern auch im Bereich der Genussmittel. Besonders Rauch-Produkte erleben einen starken Aufschwung im digitalen Vertrieb. Während früher der Gang zum Tabakladen selbstverständlich war, setzen immer mehr Konsumenten auf den Einkauf im Internet. […]  Betrugsmasche bei Online-BestellungenFalsche Ware im Amazon-PaketAchtung Betrug! Immer häufiger erhalten Amazon-Kunden falsche Ware statt der bestellten Artikel. Lesen Sie, wie diese neue Masche funktioniert, welche Warenart häufig betroffen ist und wie Sie sich davor schützen können. […]  Von 30 auf 14 TageAmazon verkürzt Rückgabefrist bestimmter ProdukteAmazon verkürzt die Rückgabefrist für bestimmte Warengruppen von 30 auf 14 Tage. Kunden, die elektronische Produkte über den Online-Händler bestellen, sollten daher die Rückgabebedingungen in Zukunft genau im Blick haben. Andere Produkte können weiterhin 30 Tage lang zurückgegeben werden. […]  OnlineshoppingDie Zolltricks der chinesischen VersandplattformenShein, Temu, AliExpress und Co. nutzen Tricks, um beim Versand nach Deutschland Zoll- und Steuergebühren zu umgehen. Die Zollkontrolleure sind aufgrund der Flut an Warensendungen aus Fernost nahezu machtlos gegen dieses Vorgehen. […]  BundesnetzagenturMillionen risikobehafteter Produkte gestopptDie Maßnahmen der Bundesnetzagentur zeigen, wie wichtig eine strenge Marktüberwachung ist, um Verbraucher vor risikobehafteten Produkten zu schützen. […]  GeschenkeUmtausch, welche Rechte haben Käufer?Die Zeit nach Weihnachten ist oft geprägt von der Rückgabe und dem Umtausch von Geschenken. Jedoch gibt es nicht immer ein Recht auf Umtausch. Das Umtauschrecht umfasst einige wichtige Aspekte. […] Online-ShoppingBlack-Friday-Schnäppchen entpuppt sich als SüßwareStatt eines Tablets fand eine Amazon-Kundin in ihrem Päckchen lediglich zwei Schokoladentafeln. Wenn sich das vermeintliche Online-Schnäppchen als Mogelpackung entpuppt, kann der Käufer dagegen vorgehen. Denn bei Onlinekäufen steht diesem grundsätzlich ein Recht auf Widerruf zu. […]  Teure RücksendungVorsicht bei Bestellungen in diesen Online-ShopsDie Bestellung von günstiger Mode in Online-Shops kann unerwartete Koste mit sich bringen. Denn trotz niederländischer Adresse im Impressum geht die Rücksendung nach China. Kunden sollten sich daher im Vorfeld genau informieren. […]  KostenfalleVerbraucherzentrale warnt vor Schnäppchen-App TemuÜber die App Temu können Billigprodukte aus nahezu allen Bereichen gekauft werden. Der chinesische Online-Shop zeichnet sich insbesondere durch sehr günstige Preise aus. Doch die Verbraucherzentrale warnt vor dem Kauf über den Online-Marktplatz, da dieser schnell zur Kostenfalle werden kann. […] Online- & EinzelhandelBNetzA sperrte 2021 fast 23 Millionen ProdukteIm letzten Jahr wurden fast 23 Millionen Produkte im Online- und Einzelhandel von der Bundesnetzagentur gesperrt. Die nicht konformen Produkte werden in Zusammenarbeit mit dem Zoll und durch Testkäufe identifiziert. Häufig weisen die Produkte erhebliche formale Mängel auf. […]  OnlinehandelFehlende CE-Kennzeichen und dazu unkorrekte AngabenZweifelhafte Verkäufer versuchen beispielweise auf Handelsplattformen wie eBay oder Amazon minderwertige Produkte zu veräußern. Insbesondere bei Elektroartikeln sollte auf die CE-Kennzeichnung und korrekte Angaben dazu geachtet werden. […]  Online-ShoppingMehr Sicherheit durch Zwei-Faktor-AuthentifizierungWer beim Online-Shopping mit Kreditkarte bezahlen will, muss seit einigen Monaten die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen. Ein halbes Jahr nach Einführung der Regelung, zieht die BaFin nun eine positive Bilanz. […] Brexit-FalleZusatzkosten beim Einkauf in britischen OnlineshopsAktuell häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Ware in britischen Onlineshops bestellt haben. Häufig fallen hohe Zusatzkosten an, da das Land nicht mehr zum EU-Binnenmarkt gehört. Die Händler informieren die Kunden meist jedoch nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten. […]  Mit KreditkarteNeue Regelung beim Online-ShoppingAb heute müssen auch online Bezahlungen unter 150 Euro per Zwei-Faktor-Authentifizierung genehmigt werden. Mit der Abfrage von zwei Sicherheitsmerkmalen werden die EU-Regeln umgesetzt, die sicherere Online-Käufe ermöglichen sollen. […]  Social CommerceVorsicht beim Shoppen über soziale NetzwerkeInstagram, Facebook und Co. sind zu Online-Marktplätzen geworden. Durch Social Commerce erreichen auch sehr kleine und unbekannte Unternehmen zahlreiche Nutzer und werden sichtbar. Doch die neue Vertriebsform hat nicht nur Vorzüge. […] CoronavirusDas dubiose Geschäft mit Klopapier und AtemschutzmaskenDer Preis für viele Waren ist seit dem Ausbruch des Coronavirus deutlich angestiegen. Insbesondere im Internet bieten dubiose Händler Atemschutzmasken, Desinfektionsmittel und Co. zu deutlich überhöhten Preisen an. Die großen Onlinemarktplätze haben reagiert, sind jedoch in vielen Fällen machtlos. […] Geoblocking-VerstößeDie Bundesnetzagentur unterstützt VerbraucherSeit 2018 gilt die Geoblocking-Verordnung. Die Bundesnetzagentur hat bekannt geben, dass Verbraucher künftig Geoblocking-Verstöße über ein Online-Formular melden können. Damit will die Bundesnetzagentur den Beschwerdeprozess für Verbraucher gegen Anbieter erleichtern. […]  PSD2Bezahlen im Internet wird sichererDas Bezahlen im Internet wird deutlich sicherer. Im September 2019 greift die Umsetzung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie. Demnach sind bei Online-Transaktionen zukünftig zwei Sicherheitsmerkmale abzufragen. Bei Kreditkarten kommt zum Beispiel eine PIN in Betracht, bei Zahlungen per App ein Fingerabdruck. […]  Jubiläum20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändertAm 15. Oktober 1998 ist in Deutschland Amazon gestartet. Aus dem Bücherhändler ist schnell der weltweit wichtigste Online-Shop herangewachsen. Das hat das Einkaufsverhalten der Deutschen massiv verändert. Immerhin jeder Fünfte kauft sogar mehrmals pro Woche online ein. Auch der Handel spürt diese Veränderung. […]  AmazonUnternehmen vernichtet Retouren und NeuwareDas ZDF-Magazin Frontal 21 und die WirtschaftsWoche decken einen Vorgang auf, der für das Bundesumweltministerium ein Skandal ist. Amazon vernichtet täglich unter anderem Retouren und Neuwaren in einem mindestens fünfstelligen Wert. Darunter befinden sich funktionsfähige Kühlschränke, Matratzen, Smartphones und Möbel. […] StudieAmazon dominiert den Online-Handel extremAmazon dominiert den Internethandel. 46 Prozent des Umsatzes im Online-Handel laufen über Amazon. Die Zahl der Bestellungen nimmt zudem deutlich zu. Allerdings sinkt zugleich die durchschnittliche Anzahl der bestellten Produkte. Das zeigt eine Studie des IFH Köln, das von einer amazonisierten Welt des Konsums spricht. […]  Verimi startetnur ein Passwort für „alles“Heute ist Verimi gestartet. Der Dienst ist ein Open-Auth-Provider, der seinen Nutzern mit einem einzigen Passwort Zugang zu allen angeschlossenen Webseiten bietet. Verimi soll zukünftig auf Behörden ausgeweitet werden und bietet anders als Systeme wie Facebook und Google europäische Datensicherheit und ein Plus an Kontrolle. […]  Künstliche IntelligenzTelekom baut digitalen AssistentenDie Telekom will mit Amazon, Google und zukünftig Apple konkurrieren und entwickelt eine intelligente Lautsprecherbox. Der Nutzer soll über den Magenta-Assistenten wie bei Amazon Echo oder Google Home per Sprachbefehl zum Beispiel Anwendungen steuern und Infos abrufen sowie online einkaufen können. […] WiderrufOnline-Händler müssen auch Versandkosten ersetzenVerbraucher haben im Online-Handel ein Widerrufsrecht. Machen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung davon Gebrauch, können Sie die Ware zurücksenden und erhalten die bezahlte Summe ersetzt. Daran haben sich in der Vergangenheit einige […]  Phishing-MailPaypal fordert angeblich IBAN-AktualisierungPhishing-Mails haben immer wieder Erfolg. Obwohl inzwischen jeder Internetnutzer gewarnt sein sollte, sind Nachrichten von der eigenen Hausbank oder anderen Kreditinstituten vertrauenswürdig genug, um sie zu lesen und den Anweisungen zu folgen. Beim Klick auf […]  Zahlungsverkehrmehr Sicherheit, weniger PreisaufschlägeDie Bundesregierung ist derzeit dabei, eine EU-Richtlinie (Zweite Zahlungsrichtlinie) in nationales Recht umzusetzen. Das laufende Gesetzgebungsverfahren würde Online-Zahlungen teilweise günstiger, aber auch sicherer machen. Es entfallen beispielsweise Preisaufschläge für das Zahlen per Kreditkarte. Die Vorgaben […] FunkstörungenBundesnetzagentur sperrt fast eine Million GeräteFM-Transmitter, Funkkopfhörer und Drohnen gehören zu den fast eine Million Geräten, die die Bundesnetzagentur 2016 für den Handel gesperrt hat. Die meistens aus China stammende Ware erfüllt nicht die europäischen Sicherheitsanforderungen, erzeugt Funkstörungen und gefährdet durch zu starken Elektrosmog die Gesundheit. […] Online-ShoppingWiderruf und Retouren erschwertAm 13. Juni 2014 tritt die Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie) in Kraft. Damit werden die Verbraucherrechte in der EU im Online-Handel, am Telefon sowie bei Haustürgeschäften harmonisiert. Für Kunden in Deutschland werden unter anderem das Widerrufsrecht und die Retourenmöglichkeiten erschwert. […] E-Commerce DeutschlandIm internationalen Online-Handel auf Platz dreiDer Ausfuhrüberschuss deutscher Onlinehändler liegt bei jährlich 13 Millionen Euro. Damit liegt Deutschland auf Platz drei im Ranking der sechs weltweit größten E-Commerce-Märkte. Auf den ersten Plätzen stehen Grossbritannien und die USA. […] | Über Online-Shopping Online-Shopping ist eine Form des E-Commerce, bei der Endverbraucher über das Internet einkaufen. Kunden können bequem Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Online-Websites oder Apps bestellen und bezahlen. Es bietet den Kunden die Möglichkeit, sich über eine breite Palette von Produkten zu informieren und zu vergleichen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Online-Shopping ist auch eine bequeme und schnelle Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen, da Kunden nicht mehr in ein Geschäft gehen müssen, um einen Kauf zu tätigen. |
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