Dreierkonferenz einrichten – Telefonkonferenz mit Festnetz und Handy

Mit einer Dreierkonferenz können drei Personen gleichzeitig miteinander telefonieren. Die Funktion wird auch als Konferenzschaltung oder Drei-Wege-Telefonat bezeichnet. Anders als beim gewöhnlichen Telefongespräch können alle Teilnehmer gleichzeitig sprechen und sich gegenseitig hören.

Eine solche Telefonkonferenz lässt sich bei vielen Festnetzanschlüssen über eine spezielle Tastenkombination und bei Smartphones direkt über die Telefon-App einrichten. Voraussetzung ist, dass das Telefon und der jeweilige Anbieter die Konferenzfunktion unterstützen.

Dreierkonferenz am Festnetztelefon einrichten

Bei vielen modernen Festnetzanschlüssen lässt sich eine Dreierkonferenz direkt über die Tastatur des Telefons starten. Dazu wird häufig die Rückfragetaste, kurz R-Taste, verwendet.

Dreierkonferenz mit der R-Taste starten:

1. Die erste Person anrufen und das Gespräch beginnen.
2. Die R-Taste am Telefon drücken. Das erste Gespräch wird gehalten.
3. Die Telefonnummer des zweiten Gesprächspartners wählen.
4. Warten, bis die zweite Person den Anruf angenommen hat.
5. Die Tastenkombination R3 eingeben, sofern der Anschluss diese Steuerung unterstützt.
6. Die drei Teilnehmer sind nun zu einer gemeinsamen Konferenz verbunden.

Wichtig: Die R-Taste allein reicht bei dieser Bedienweise nicht aus, um beide Verbindungen zusammenzuführen. Erst die zusätzliche Ziffer 3 startet die Dreierkonferenz.

Die genaue Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Telefon, Router und Anbieter. Manche Geräte stellen die Konferenzfunktion über ein Menü zur Verfügung.

Dreierkonferenz mit der FRITZ!Box und FRITZ!Fon

Auch über eine FRITZ!Box lassen sich Dreierkonferenzen führen. FRITZ! unterstützt diese Funktion bei zahlreichen Routern in Verbindung mit angeschlossenen Telefonen.

Bei einem FRITZ!Fon oder einem geeigneten Telefon mit R-Taste erfolgt die Einrichtung folgendermaßen:

1. Erste Rufnummer wählen und Gespräch beginnen.
2. R-Taste beziehungsweise die entsprechende Rückfragefunktion betätigen.
3. Die zweite Rufnummer wählen.
4. Nach Annahme des zweiten Anrufs R3 drücken.
5. Die FRITZ!Box schaltet beide Gespräche zusammen.

Bei einem FRITZ!Fon ohne separate R-Taste kann die Rückfragefunktion während des Gesprächs als Softkey angezeigt werden.

Dreierkonferenz unterbrechen oder zwischen Teilnehmern wechseln

Während einer laufenden Konferenz stehen bei unterstützten FRITZ!Box-Konfigurationen weitere Steuerungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Mit R2 wird die Dreierkonferenz aufgeteilt. Anschließend kann zwischen den beiden Gesprächspartnern gewechselt werden. Das jeweils andere Gespräch wird gehalten.

Die Funktionsweise ist in der FRITZ!-Anleitung zur Dreierkonferenz beschrieben.

Telefonkonferenz bei Telekom, Vodafone, o2 und 1&1

Ob eine Dreierkonferenz möglich ist, hängt unter anderem vom gebuchten Tarif, dem verwendeten Anschluss und der technischen Unterstützung durch den Anbieter ab.

Telekom: Dreierkonferenz im Festnetz

Bei vielen Telekom-Festnetzanschlüssen mit geeigneten Speedport-Routern ist eine Dreierkonferenz über die R-Taste möglich. Nach dem Aufbau des ersten Gesprächs wird die zweite Verbindung über die Rückfragefunktion hergestellt. Anschließend können die Teilnehmer mit R3 zusammengeschaltet werden. Diese Vorgehensweise ist unter anderem in der Bedienungsanleitung des Speedport Smart dokumentiert.

Bei anderen Routermodellen oder Telefonanlagen können die erforderlichen Einstellungen abweichen.

Vodafone: Konferenzschaltung einrichten

Bei Vodafone hängt die Verfügbarkeit einer Dreierkonferenz davon ab, ob es sich um einen Mobilfunk-, DSL- oder Kabelanschluss handelt. Im Mobilfunk erfolgt die Bedienung bei unterstützten Geräten normalerweise über die Telefon-App. Im Festnetz kann die Funktion durch den Router oder die Telefonanlage bereitgestellt werden. Insbesondere bei Kabelanschlüssen sollte geprüft werden, ob das angeschlossene Telefon und der verwendete Router die Konferenzfunktion unterstützen.

o2: Dreierkonferenz mit dem Handy

Bei o2-Mobilfunktarifen ist die technische Verfügbarkeit einer klassischen Konferenzschaltung vom jeweiligen Anschluss abhängig. Auf unterstützten Smartphones wird während eines Telefonats ein weiterer Gesprächspartner über die Telefon-App hinzugefügt. Anschließend werden die bestehenden Verbindungen zu einer Konferenz zusammengeschaltet. Erscheint die Schaltfläche zum Zusammenführen nicht oder lässt sie sich nicht auswählen, kann eine Einschränkung des Tarifs beziehungsweise des Netzdienstes vorliegen.

1&1: Telefonkonferenz im Mobilfunk und Festnetz

Bei 1&1 ist zwischen Mobilfunk- und Festnetztelefonie zu unterscheiden. Im Mobilfunk wird eine Dreierkonferenz über die entsprechende Funktion des Smartphones eingerichtet, sofern der Tarif und die netzseitige Bereitstellung dies unterstützen. Bei DSL- und Glasfaseranschlüssen mit einer FRITZ!Box beziehungsweise einem 1&1 HomeServer kann die Konferenzfunktion über die angeschlossenen Telefone gesteuert werden. Die Bedienung richtet sich nach dem Routermodell und der eingesetzten Telefontechnik.

Dreierkonferenz mit dem Handy einrichten

Auch mit einem Smartphone können mehrere Personen gleichzeitig telefonieren. Viele Geräte besitzen dafür eine integrierte Konferenzfunktion. Die Verbindung erfolgt über das Mobilfunknetz und nicht automatisch über das Internet. Deshalb ist keine zusätzliche Messenger-App erforderlich.

Telefonkonferenz mit dem iPhone

Auf dem iPhone lässt sich eine Telefonkonferenz mit wenigen Schritten einrichten:

1. Die erste Person über die Telefon-App anrufen.
2. Während des Gesprächs das Menü öffnen und „Personen hinzufügen“ auswählen.
3. Die zweite Person anrufen.
4. Warten, bis die zweite Verbindung hergestellt ist.
5. Auf „Zusammenführen“ tippen.

Anschließend können alle drei Teilnehmer miteinander sprechen. Apple ermöglicht bei unterstützten Mobilfunkanbietern Telefonkonferenzen mit bis zu fünf Personen. Die tatsächlich verfügbare Teilnehmerzahl hängt jedoch vom Mobilfunkanbieter ab. Die vollständige Anleitung ist beim Apple Support zur Telefonkonferenz verfügbar.

Telefonkonferenz mit Android und Samsung

Bei Android-Smartphones, beispielsweise von Samsung, Google Pixel oder Motorola, funktioniert die Einrichtung ähnlich:

1. Die Telefon-App öffnen.
2. Die erste Person anrufen.
3. Während des Gesprächs auf „Anruf hinzufügen“ oder eine entsprechende Schaltfläche tippen.
4. Die zweite Person anrufen.
5. Sobald beide Verbindungen bestehen, „Zusammenführen“ beziehungsweise „Konferenz“ auswählen.

Die genaue Bezeichnung der Schaltflächen hängt vom Smartphone-Hersteller und der installierten Telefon-App ab. Nicht jedes Mobilfunknetz unterstützt alle Konferenzfunktionen. Bei fehlender Unterstützung kann die Schaltfläche ausgegraut sein oder vollständig fehlen.

Mehr als drei Personen: Wie funktioniert eine Telefonkonferenz?

Eine klassische Dreierkonferenz ist für drei Gesprächsteilnehmer ausgelegt. Sollen vier, fünf oder noch mehr Personen miteinander sprechen, werden zusätzliche Konferenzfunktionen benötigt.

Dabei gibt es unterschiedliche technische Möglichkeiten:

• Konferenzfunktion des Smartphones: Mehrere bestehende Mobilfunkgespräche werden zusammengeschaltet, sofern Anbieter und Gerät dies unterstützen.
• Telefonanlage: Unternehmen nutzen häufig professionelle Telefonanlagen mit einer integrierten Konferenzfunktion.
• Einwahlkonferenz: Die Teilnehmer wählen eine gemeinsame Telefonnummer und gegebenenfalls eine Konferenz-PIN.
• Internetbasierte Konferenz: Über Anwendungen wie Microsoft Teams, Zoom oder WhatsApp können mehrere Personen über eine Internetverbindung miteinander sprechen.

Eine Telefonkonferenz muss daher nicht auf drei Teilnehmer beschränkt sein. Die zulässige Teilnehmerzahl hängt von der technischen Lösung ab.

Telefonkonferenz mit Einwahlnummer und PIN

Eine Telefonkonferenz kann auch über einen speziellen Konferenzdienst durchgeführt werden. Dabei muss der Veranstalter nicht jeden Teilnehmer einzeln anrufen. Stattdessen erhalten die Teilnehmer Einwahldaten, die normalerweise aus einer Telefonnummer und einer Konferenzkennung bestehen.

Der Ablauf ist einfach:

1. Der Veranstalter richtet eine Telefonkonferenz beim Dienstanbieter ein.
2. Die Teilnehmer erhalten eine Einwahlnummer und gegebenenfalls eine PIN.
3. Jeder Teilnehmer wählt sich zum vereinbarten Zeitpunkt ein.
4. Der Konferenzdienst verbindet die einzelnen Anrufer miteinander.

Solche Lösungen werden häufig für geschäftliche Besprechungen verwendet. Je nach Anbieter stehen weitere Funktionen zur Verfügung, etwa die Stummschaltung einzelner Teilnehmer oder die Verwaltung durch einen Moderator.

Was kostet eine Dreierkonferenz?

Die Kosten hängen vom Telefonanbieter, dem Tarif und der Art der Konferenzschaltung ab. Bei einer Dreierkonferenz über das Mobilfunknetz können zwei ausgehende Telefonverbindungen entstehen. Soweit diese nicht durch eine Telefon-Flatrate abgedeckt sind, können für beide Verbindungen Gesprächsentgelte anfallen. Auch bei Festnetzanschlüssen können Kosten für die einzelnen Verbindungen entstehen. Ob zusätzliche Gebühren für die Konferenzfunktion berechnet werden, richtet sich nach dem Anbieter und dem gebuchten Tarif. Bei einer Telefonkonferenz mit Einwahlnummer können die Teilnehmer die Kosten für ihren jeweiligen Anruf tragen. Sonderrufnummern oder kostenpflichtige Konferenzdienste können zusätzliche Entgelte verursachen.

Eine Dreierkonferenz ist deshalb nicht automatisch kostenlos, auch wenn die Funktion direkt im Telefon verfügbar ist.

Telefonkonferenz funktioniert nicht – mögliche Ursachen

Wenn sich eine Dreierkonferenz nicht einrichten lässt, kommen mehrere Ursachen infrage.

Zunächst empfiehlt sich ein Test mit zwei anderen Rufnummern. Funktioniert die Konferenz auch dann nicht, sollten die Einstellungen des Smartphones beziehungsweise des Routers geprüft werden. Bleibt das Problem bestehen, kann der Telefonanbieter Auskunft darüber geben, ob die erforderliche Konferenzfunktion für den Anschluss verfügbar ist.

Unterschied zwischen Dreierkonferenz, Anklopfen und Makeln

Die drei Begriffe werden häufig verwechselt, bezeichnen aber verschiedene Telefoniefunktionen.

Beim Anklopfen wird ein weiterer eingehender Anruf während eines laufenden Gesprächs signalisiert.

Beim Makeln kann zwischen zwei bestehenden Gesprächen gewechselt werden. Das jeweils andere Gespräch wird gehalten.

Bei einer Dreierkonferenz werden die beiden Gespräche zusammengeschaltet, sodass alle drei Personen gleichzeitig miteinander sprechen können.

Eine ausführliche Erklärung der Steuercodes enthält der Telespiegel-Ratgeber Anklopfen und Makeln – Netzcodes und Einstellungen.