Technik soll den Menschen in seinem Alltag unterstützen. Dieses Ideal setzt Apple teilweise mit Siri um. Der Sprachassistent erleichtert seit einiger Zeit nicht nur die Suche im Web oder das Bedienen des iPhones, sondern steht Entwicklern für eigene Apps zur Verfügung. Auf dieser Basis gibt es immer mehr Apps, die eine Sprachsteuerung durch Siri unterstützen. Ein gelungenes Beispiel ist die App von Paypal.
Paypal ermöglicht sprachgesteuerte Überweisungen
Seit dem letzten Update ermöglicht Paypal mit seiner App den Zugriff per Sprachsteuerung. Dazu sind nur wenige technischen Voraussetzungen zu erfüllen. Dazu zählen ein iOS ab Version 10 und der Fingerabdrucksensor. Die dazu gehörende Funktion Touch ID muss außerdem für Paypal aktiviert sein. Für eine Überweisung ist weiterhin das Recht auf Zugriff auf das Adressbuch erforderlich.
Die Funktionsweise ist so einfach wie komfortabel. Der Nutzer kann mit der App Siri einfach beauftragen, Geld zu überweisen oder abzurufen. Dazu sind Sprachbefehle ausreichend wie zum Beispiel „Sende zehn Euro an Dirk“ oder „Fordere mit Paypal zwölf Euro von Steffi an“. Siri greift dann auf die App zu und startet einen Überweisungsvorgang. Die Bestätigung erfolgt anschließend mit einem Fingerabdruck als Authentifizierung. Wie bei Kontobewegungen üblich erfolgt ein E-Mail-Hinweis, welcher Betrag an wen überwiesen wurde.
Gefahren bei Unachtsamkeit
Laut Paypal ist diese Art der Überweisung besonders bequem und dennoch sicher. Dennoch kommt mit Siri eine zusätzliche Unsicherheitskomponente zur Überweisung per Paypal-App. Denn die Sprachsteuerung kann bei größeren Kontaktlisten ggf. die falsche Adresse als Empfänger wählen. Wer hier nicht genau hinsieht, überweist an die falsche Person. Da der Nutzer die Auswahl eben nicht selbst vornimmt, sondern am Ende nur „schnell“ auf den Knopf drücken möchte, erfordert der Zusatzkomfort große Aufmerksamkeit. Ähnliches gilt für Geldanforderungen. So können Dritte jederzeit von einem Nutzer Geld anfordern. Achtet dieser nicht genau auf den Empfänger, bestätigt er möglicherweise ungewollte Zahlungen. Das gilt insbesondere auch dann, wenn ein Gerät eines Kontaktes gestohlen oder verloren wurde.
Gegenüber anderen Apps hat Paypal ohnehin den Nachteil, durch das fehlende Authentifizierungsverfahren per PIN und TAN deutlich unsicherer und anfälliger für Missbrauch zu sein. Die Sprachsteuerung verringert diesen Nachteil nicht. Sie öffnet aber eine neue Dimension der komfortablen Banküberweisung, an der sich die Konkurrenz auf Dauer messen lassen muss.
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