Kunden mit einem Festnetz-Anschluss der Deutschen Telekom, die jedoch über Arcor telefonieren möchten, haben dafür drei Möglichkeiten. Entweder wechseln sie gleich mit ihrem kompletten Telefonanschluss zu Arcor oder sie nutzen Arcor Call-by-Call, also über die Arcor Call-by-Call-Vorwahl (01070) vor jedem Telefonat. Die dritte Möglichkeit ist die einer Preselection, einer festen Voreinstellung, bei der der Telefonanschluss zwar bei der Deutschen Telekom verbleibt, für Telefonate aber automatisch das Telefonnetz von Arcor verwendet wird. Die Preselection kann auch außerhalb der 300 Städte Verwendung finden, in denen ein Arcor-Telefonanschluss erhältlich ist. Dadurch ist zudem ein DSL-Anschluss von Arcor buchbar, den es nur in Verbindung mit einem Arcor ISDN-Anschluss oder der Arcor-Preselection gibt. Alle drei Lösungen haben einen großen Vorteil, Gespräche über den Festnetz-Anschluss sind über Arcor meistens günstiger.
Kunden, die an ihren Telefonanschluss der Deutschen Telekom gebunden sind, aus welchem Grund auch immer, und einen DSL-Anschluss von Arcor mit einer DSL-Flatrate buchen möchten, können ab morgen neben den bisherigen drei Preselection-Tarifen von Arcor jetzt eine Telefonflatrate als Preselection wählen. Die macht Telefonate in dem deutschen Festnetz zu jeder Zeit ohne weitere Kosten möglich, ausgenommen sind Sonderrufnummern sowie Internet-Einwahlen. Der Kunde behält also seinen Telefonanschluss von T-Com (ab monatlich 15,95 €) und bucht dazu einen DSL-Anschluss von Arcor (ab monatlich 16,95 €). Im Paket für 14,90 € pro Monat erhält er dann von Arcor die passenden Telefon- und DSL-Tarife, die Telefonflatrate Arcor telefon flat als Preselection (monatlich 9,95 € statt 19,95 €) und die DSL-Flatrate für unbegrenztes surfen (monatlich 4,95 €). Im Rahmen der Aktion gilt für diese Produkte eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Für die Einrichtung eines DSL-Anschlusses von Arcor fällt auch bei diesem vorerst bis zum 28. Februar 2006 befristeten Arcor-Angebot eine von der gewünschten Bandbreite (DSL-Geschwindigkeit) abhängige Einrichtungsgebühr an.
Das eben beschriebene Tarif-Paket aus Telefon- und DSL-Flatrate war bisher nur von Kunden zu buchen, die einen Komplettanschluss von Arcor haben, also den Telefonanschluss und den DSL-Anschluss von Arcor beziehen. Und nur Kunden mit einem DSL-Anschluss ab der DSL-Geschwindigkeit DSL 2000 kamen in den Genuss dieses Angebots. Auch das ändert sich morgen. Dann werden ebenso Arcor ISDN-Kunden mit dem Arcor DSL 1000-Anschluss dieses Tarifpaket erhalten können. Und noch etwas ändert sich für Kunden mit einem Vollanschluss von Arcor, sie können den DSL-Anschluss mit der DSL-Geschwindigkeit DSL 16000 bekommen, der DSL 3000-Anschluss wird nicht mehr vermarktet. Diese Angebote gelten vorerst jedoch nur für Neukunden.
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