Die Telefaxtechnik, oft einfach als „Faxtechnik“ oder „Fax“ bezeichnet, ist eine Methode zur Übertragung von Dokumenten, Texten und Bildern über Telefonleitungen oder Netzwerke. Ein Fax bzw. die vollständige Bezeichnung „Telefax“ ist eine Kommunikationstechnologie, die es ermöglicht, Dokumente, Bilder und Texte über Telefonleitungen oder digitale Netzwerke von einem Ort zum anderen zu übertragen. Im Wesentlichen wandelt ein Faxgerät oder eine Faxsoftware ein gedrucktes oder handgeschriebenes Dokument in ein elektronisches Signal um, das dann an ein anderes Faxgerät gesendet und dort wieder in ein physisches Dokument umgewandelt wird.
Geschichte und Entstehung des Telefax
- Vorläufer: Die Idee der Fernübertragung von Schriftstücken reicht bis ins 19. Jahrhundert zurück. Es gab verschiedene Erfindungen und Systeme, die Vorläufer des modernen Faxes darstellten, darunter das „Pantelegraph“ von Giovanni Caselli in den 1860er-Jahren.
- Entwicklung des Telefaxes: Das moderne Fax wurde maßgeblich von verschiedenen Erfindern und Unternehmen in den frühen bis mittleren Jahren des 20. Jahrhunderts entwickelt. Ein wichtiger Meilenstein war die Einführung des „Bildtelegraphen“ durch Arthur Korn im Jahr 1902. In den folgenden Jahrzehnten wurden verschiedene Technologien entwickelt, die die Qualität und Geschwindigkeit der Faxübertragung verbesserten.
- Kommerzielle Einführung: Das Faxgerät wurde in den 1960er- und 1970er-Jahren kommerziell eingeführt. In dieser Zeit entwickelten sich auch internationale Standards für die Faxkommunikation.
Wie wird ein Telefax versendet?
Der erste Schritt im Faxprozess besteht darin, das zu übertragende Dokument, sei es ein Text, eine Zeichnung oder ein Bild, in ein elektronisches Format zu konvertieren, dabei spricht man von Digitalisierung des Dokuments. Dies wird normalerweise mithilfe eines speziellen Scanners oder eines Faxgeräts mit einer Scaneinheit durchgeführt. Das Dokument wird in eine Abfolge von Punkten (Pixeln) umgewandelt, die digitale Daten repräsentieren.
In der Praxis wird das zu versendende Dokument auf den Scanner oder in das Faxgerät eingelegt und als nächster Schritt die Zielrufnummer eingegeben. Über die „Sendetaste“ wird das Telefax übermittelt.
Faxprotokolle: Komprimierung und Codierung
Die digitalen Daten werden oft komprimiert, um die Übertragungseffizienz zu erhöhen. Anschließend werden die Daten in ein spezielles Übertragungsformat codiert. Dies kann durch verschiedene Faxstandards geschehen, darunter das T.30-Protokoll für analoge Faxübertragungen und das T.38-Protokoll für Faxübertragungen über IP-Netzwerke.
Hintergrund: Faxprotokolle sind eine Gruppe von Kommunikationsstandards und -protokollen, die speziell für die Übertragung von Faxdokumenten entwickelt wurden. Diese Protokolle definieren die Regeln und Verfahren, die Faxgeräte und Faxserver verwenden, um Dokumente zu übertragen, zu empfangen und zu verarbeiten.
Die Wahl des richtigen Protokolls hängt von der Art der verwendeten Kommunikationsinfrastruktur ab, sei es traditionelles PSTN (Public Switched Telephone Network) oder ein modernes IP-Netzwerk.
- T.30-Protokoll: Das T.30-Protokoll ist das grundlegende Faxübertragungsprotokoll für analoge Telefonleitungen. Es definiert die Verbindungsaufnahme, Handshake-Prozesse, Fehlerkorrekturen und die Übertragung von Faxdaten zwischen sendenden und empfangenden Faxgeräten.
- T.38-Protokoll: Im Gegensatz zum T.30-Protokoll, das für analoge Leitungen ausgelegt ist, handelt es sich beim T.38-Protokoll um ein Faxübertragungsprotokoll für IP-Netzwerke (Internet Protocol). Es ermöglicht die Übertragung von Faxdaten über digitale IP-Netzwerke, wie sie in VoIP– (Voice over Internet Protocol) und Unified Communications-Systemen verwendet werden.
- T.37-Protokoll: Das T.37-Protokoll ist ein Standard für das Faxen über E-Mail. Es ermöglicht die Konvertierung von empfangenen Faxen in digitale Bilder und die Zustellung dieser Bilder als E-Mail-Anhänge an E-Mail-Postfächer.
- Super G3: Dies ist ein Faxübertragungsstandard, der die Übertragungsgeschwindigkeit und die Qualität von Faxen über analoge Telefonleitungen erheblich verbessert hat. Super G3-Faxgeräte können Daten mit bis zu 33,6 Kilobit pro Sekunde übertragen.
- V.17- und V.34-Protokolle: Diese Protokolle sind spezielle Modulationsstandards für Faxübertragungen über analoge Telefonleitungen. Sie beeinflussen die Übertragungsgeschwindigkeit und die Qualität der Faxübertragung.
- JBIG-Kompression: JBIG (Joint Bi-level Image Group) ist ein Kompressionsalgorithmus, der häufig in Faxprotokollen verwendet wird, um die Größe von Faxbildern zu reduzieren. Dies führt zu schnelleren Übertragungsgeschwindigkeiten und geringerem Bandbreitenbedarf.
- Geschwindigkeitsanpassungsprotokolle: Faxprotokolle unterstützen die Anpassung der Übertragungsgeschwindigkeit an die Leitungsqualität. Sie ermöglichen es Faxgeräten, die Übertragungsgeschwindigkeit während eines Faxvorgangs in Echtzeit zu ändern, um die beste Qualität und Geschwindigkeit zu gewährleisten.
Empfang und Dekodierung
Die codierten Daten werden über eine Telefonleitung oder ein digitales Netzwerk gesendet. Bei der Verwendung eines herkömmlichen Faxgeräts erfolgt die Übertragung über die Telefonleitung in Form von Tönen und Signalen. Bei der Verwendung von Internetprotokollen (IP) erfolgt die Übertragung digital über das Internet. Auf der Empfängerseite wird das empfangene Signal oder die digitalen Daten dekodiert und in ein Bild oder Dokument umgewandelt. Dies geschieht normalerweise mit einem Faxgerät oder einer speziellen Faxsoftware. Beim Empfänger wird das eingegangene Dokument auf Papier gedruckt oder in digitaler Form angezeigt, je nach den Einstellungen des Faxgeräts oder der Software auf der Empfängerseite.
Die Faxtechnik wurde ursprünglich entwickelt, um gedruckte Dokumente über weite Entfernungen zu übertragen, bevor moderne digitale Kommunikationstechnologien wie E-Mail weitverbreitet waren. Obwohl die Verwendung von Faxgeräten in vielen Bereichen aufgrund digitaler Alternativen rückläufig ist, wird die Faxtechnik nach wie vor in bestimmten Branchen und für spezielle Anwendungen genutzt, insbesondere wenn Unterschriften auf Dokumenten benötigt werden oder es rechtliche Anforderungen gibt, die die Verwendung von Faxen vorschreiben.
Faxwerbung
In Deutschland ist Faxwerbung rechtlich geregelt und unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG). Im Allgemeinen ist Faxwerbung in Deutschland nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt, und es gibt strenge Regeln, die beachtet werden müssen, um unerwünschte Faxwerbung (Faxspam) zu vermeiden. Hier sind einige rechtliche Aspekte zur Faxwerbung in Deutschland:
- Einwilligung: Die Zustimmung (Opt-in) des Empfängers ist in der Regel erforderlich, bevor Faxwerbung versandt werden darf.
- Identifikation des Absenders: Die Faxwerbung muss klar und deutlich den Absender identifizieren, einschließlich der vollständigen Kontaktdaten des Unternehmens oder der Organisation, die die Werbung versendet.
- Opt-out-Möglichkeit: Jedes Werbefax muss eine einfache und kostenlose Möglichkeit bieten, sich von zukünftigen Faxwerbungen abzumelden (Opt-out). Dies wird oft durch die Bereitstellung einer Faxnummer oder einer anderen Kontaktmöglichkeit zur Verfügung gestellt.
- Geschäftsbeziehung: Es gibt Ausnahmen für Faxwerbung an bestehende Geschäftspartner.
- Bußgelder: Verstöße gegen die Regeln zur Faxwerbung in Deutschland können mit Geldstrafen oder anderen rechtlichen Sanktionen geahndet werden.
Verstöße gegen diese Regelungen können bei der Bundesnetzagentur angezeigt werden.
Wo wird heute noch Telefax verwendet?
Obwohl die Nutzung von Faxgeräten in den letzten Jahren aufgrund digitaler Alternativen wie E-Mail und cloudbasierter Dokumentenübertragung rückläufig ist, wird das Fax immer noch in verschiedenen Bereichen verwendet.
- Gesundheitswesen: In vielen Ländern ist das Fax nach wie vor ein gängiges Mittel zur Übertragung von Patientenakten und medizinischen Informationen, da es als sicherer angesehen wird als E-Mails.
- Rechtswesen: Rechtsanwälte und Gerichte verwenden oft ein Telefax zur Übermittlung von rechtlichen Dokumenten und Unterlagen. Dieses auch als Nachweis, dass und wann ein Dokument zugestellt wurde.
- Geschäftskommunikation: Einige Unternehmen setzen Faxe für bestimmte Arten von Geschäftskorrespondenz ein, vornehmlich wenn Unterschriften auf Dokumenten benötigt werden.
- Regierungsbehörden: In einigen Regierungsstellen und Behörden wird das Fax immer noch für offizielle Dokumente und Mitteilungen verwendet.
- Notfallkommunikation: In Notfällen und Katastrophensituationen kann das Fax als Kommunikationsmittel dienen, da es weniger anfällig für Unterbrechungen in der Stromversorgung oder im Internet ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung von Faxgeräten aufgrund der digitalen Technologien und der fortschreitenden Digitalisierung in vielen Branchen abnimmt, aber dennoch in bestimmten Bereichen eine gewisse Relevanz hat.
Faxübertragung funktioniert nicht – mögliche Fehlerquellen
Wenn das Faxgerät nicht ordnungsgemäß funktioniert und einen Fehler aufweist, können verschiedene Probleme dafür verantwortlich sein. Hier sind einige häufige Fehlerursachen und Schritte zur Fehlerbehebung:
- Verbindung und Leitungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Faxgerät ordnungsgemäß mit einer funktionierenden Telefonleitung oder einem digitalen Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie, ob die Leitung in gutem Zustand ist und keine Beschädigungen aufweist.
- Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen Ihres Faxgeräts korrekt konfiguriert sind. Dies umfasst die Übertragungsgeschwindigkeit, das Wahlverfahren (Tonwahl oder Impulswahl), die Zeitzone und andere relevante Parameter.
Überprüfen Sie auch die Einstellungen für den Papierweg und die Druckqualität. - Toner oder Tinte überprüfen: Wenn Ihr Faxgerät ein Multifunktionsgerät ist und zum Drucken auch Toner oder Tinte verwendet, überprüfen Sie den Toner- oder Tintenstand. Wenn sie leer sind, ersetzen Sie sie.
- Papier überprüfen: Stellen Sie sicher, dass ausreichend Papier im Faxgerät vorhanden ist und es richtig eingelegt ist. Achten Sie darauf, dass das Papier nicht gestaut ist.
- Fehlercodes überprüfen: Viele Faxgeräte geben Fehlercodes aus, die auf das spezifische Problem hinweisen können. Überprüfen Sie das Benutzerhandbuch oder das Display des Faxgeräts, um den Fehlercode zu identifizieren.
- Neustart des Faxgeräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart des Faxgeräts das Problem lösen. Schalten Sie es aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.
- Testfax versenden: Senden Sie ein Testfax an eine andere Faxnummer, um zu überprüfen, ob das Problem beim Senden oder Empfangen liegt.
- Firmware und Software aktualisieren: Überprüfen Sie, ob es Firmware- oder Softwareaktualisierungen für Ihr Faxgerät gibt, und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
- Wartung durchführen: Reinigen Sie die Scanner- und Druckereinheiten, da Schmutz oder Ablagerungen zu Funktionsstörungen führen können.
Wenn alle diese Schritte durchgeführt wurden und das Faxgerät weiterhin nicht funktioniert oder Fehler aufweist, kann es notwendig sein, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall sollten Sie sich an den Hersteller des Faxgeräts oder an einen qualifizierten Techniker wenden, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
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