Telespiegel Wissen & Info
Geschwindigkeit in den Mobilfunknetzen
Mit der schnelleren UMTS-Technologie als Netzstandard waren bereits im Vergleich bis zu 25-mal schnellere Downloads als in dem GSM-Netz mit GPRS-Geschwindigkeit möglich.
Archive: Wissen & Info
Mobiles Internet
Mobiles Internet ist heute schneller und leistungsfähiger denn je. Erfahre, wie 5G funktioniert, welche Geschwindigkeiten möglich sind und welche Trends wie 6G und Satellitenfunk die Zukunft bestimmen. […]
Gratis Antivirus-Programm Vergleich
Ohne ein Antivirus-Programm im Internet zu surfen, ist fahrlässig und nicht zu empfehlen. Ein Computer mit Windows-Betriebssystem kann ohne ausreichenden Schutz bereits nach kurzer Zeit mit Malware infiziert werden.
Gewährleistung und Garantie
Wenn bei dem Erwerb von Hardware (z.B. einem Drucker) oder Software (z.B. einem Grafikprogramm) Probleme auftreten, stellt sich für Kunden häufig die Frage, welche Rechte aus Gewährleistung oder Garantie geltend gemacht werden können.
Bei fehlerhafter Telefonrechnung richtig reagieren
Leider kommt es manchmal vor, dass Telefonrechnungen falsch oder fehlerhaft sind, der Verbraucher aber trotzdem bezahlen soll. Dann ist es gut zu wissen, wie bei Einwänden gegen die jeweilige Telefongesellschaft vorgegangen werden kann
Spoofing – Betrug mit falscher Call-ID
Ein in den vergangenen Jahren immer mehr in den Blickpunkt geratener Begriff zu Betrugsversuchen im Internet ist Spoofing. Dabei wird versucht, mit einem Anruf unter einer falschen Telefonnummer an persönliche Daten des Angerufenen zu gelangen. […]
Rückruf bei Besetzt – Anleitung
Ruft ein Teilnehmer einen anderen an, der gerade telefoniert, erhält der Anrufer das bekannte Besetztzeichen. Der Anrufer muss zunächst abwarten und kann es wieder versuchen, in der Hoffnung, dass der Angerufene inzwischen aufgelegt hat. Um […]
Ratgeber: Unerwünschte Werbeanrufe, wie reagieren?
Bis zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gehörten unerwünschte Werbeanrufe (Cold Calls) zum Alltag. Heute ist die telefonische Akquise gegenüber Verbrauchern nur noch zulässig, wenn diese ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben.
Leistungsmerkmale – Telefon / Telefonnetz
So können u.a. folgende Funktionen genutzt werden: Anrufweiterschaltung, Anrufersperre, Rufnummernsperre, Dreierkonferenz, Anklopfen, Busy on busy, Ruf abweisen bei besetzt, Halten, Rückfragen, Makeln, Rufnummernanzeige, Rückruf bei besetzt, Rufnummernunterdrückung, Rufnummernübermittlung, Identifizieren, Anrufweiterschaltung. […]
Unbekannte Telefonnummern Identifizieren (MCID) – Fangschaltung
Bei Belästigung oder straftatrelevanten Äußerungen kann der Anschlussinhaber im Festnetz oder Mobilfunknetz eine Fangschaltung beantragen. So funktioniert diese, das sind die Rechte für den Telefonkunden. […]
Service
Buchstabieralphabet, Telefonalphabet, Funkalphabet
Um Namen oder Worte verständlich zu buchstabieren, ist ein Buchstabieralphabet (Telefonalphabet, Funkalphabet) dienlich. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden, und ist wegen seines Standards für jedermann verständlich.