Popup-Hinweise – niemals eingeblendete Telefonnummern anrufen

Popup-Hinweise - niemals eingeblendete Telefonnummern anrufen

Ein Internetnutzer surft auf verschiedenen Webseiten. Plötzlich springt eine Meldung auf. Ein Text im Pop-up-Fenster erklärt unmissverständlich, dass ein Computerproblem vorliegen und der Nutzer dringend die angegebene kostenfreie Rufnummer der Servicestelle kontaktieren soll. Nur so könne das Problem gelöst werden. Beim Anruf versuchen jedoch Trickbetrüger teure Leistungen zu verkaufen oder Daten auszuspähen. Ein Computerproblem hingegen existiert gar nicht. Die Bundesnetzagentur kennt diese Masche und hat nach Hinweisen nun vier solcher Rufnummern abgeschaltet.

Der Trick: Banner animieren zum Anruf

Der Trick ist so alt wie die Internetwerbung. Das aufspringende Fenster suggeriert, dass ein ernsthaftes Problem vorliegt. Der Nutzer wird so animiert, die Rufnummer zu wählen. Da es sich um eine 0800er-Nummer handelt, ist der Anruf zudem kostenlos. Die Hemmschwelle sinkt weiter. Was nun folgt, hat jedoch nichts mit einer Hilfeleistung zu tun. Denn der Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung gibt sich zunächst als kompetenter Service-Mitarbeiter von Unternehmen wie zum Beispiel Microsoft aus. Dem Anrufer wird im Laufe des Gesprächs erläutert, dass sein Computer ein riesiges Sicherheitsleck beinhaltet. Je nach Masche geht es um einen Virus, der beim Surfen automatisch gefunden wurde oder um eine Sicherheitslücke im Betriebssystem. Nun wird dem Anrufer erläutert, dass er entweder eine kostenpflichtige Hilfe beauftragen muss oder den Zugriff auf den Computer gewähren muss, um das Problem zu beseitigen. So zocken Betrüger entweder Geld ab oder erlangen mit einer zu installierenden Software sogar Zugriff auf den Computer. In diesem Fall können sie sogar Passwörter auslesen.

Aufpoppende Meldungen beim Surfen sind niemals Systemmeldungen

Die Bundesnetzagentur hat nun vier der von den Betrügern genutzten Rufnummern abgeschaltet. Das ist jedoch nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. Denn die Kriminellen schalten schnell neue Telefonnummer, um ihre Masche fortzusetzen.

Nutzer können sich in erster Linie mit einer gesunden Portion Misstrauen schützen. Auch wenn die Pop-up-Fenster wie Systemmeldungen von Windows aussehen oder zum Anrufen nachdrücklich auffordern:

Microsoft und andere Softwarehersteller fordern niemals auf, zur Beseitigung von Problemen sofort eine Rufnummer zu wählen.

Wer immer ein Pop-up-Fenster mit einer Telefonnummer sieht, sollte extrem vorsichtig sein. Sehr wahrscheinlich handelt es sich um eine Einblendung in Form einer Werbung, die von den Betrügern gezielt auf Webseiten platziert wird. Sie soll beim Nutzer unter Vortäuschung falscher Tatsachen Panik verursachen. Gelingt das Vorhaben, ist dieser eher bereit, die Rufnummer zu wählen. Dann tappt er völlig in die Falle: Er glaubt eine gute Telefonberatung zu bekommen und ist schneller bereit, Daten preiszugeben, Malwareprogramme zu installieren oder überteuerte Leistungen zu beauftragen.

Weitere Informationen

Hinterlasse jetzt einen Kommentar

Kommentar hinterlassen

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*


Die aktuellsten telespiegel Nachrichten
Ratgeber - Balkonkraftwerk, worauf sollte geachtet werden?

Ratgeber

Balkonkraftwerk, worauf sollte geachtet werden?

Balkonkraftwerke sind inzwischen bereits in den Prospekten von Supermärkten angekommen. Solche Mini-Solaranlagen oder Plug-In-Photovoltaikanlagen, sind im Endeffekt kleine, kompakte Photovoltaikanlagen, die speziell dafür konzipiert sind, auf Balkonen, Terrassen oder in Gärten von Privathaushalten genutzt zu werden. […]

Optoelektronisches Pflaster – Handgelenk-Gadget für Barrierefreiheit

Optoelektronisches Pflaster

Handgelenk-Gadget für Barrierefreiheit

Forscher haben ein neues Kommunikationssystem entwickelt, das für mehr Barrierefreiheit sorgt. Das Pflaster, das einfach auf das Handgelenk geklebt wird, ermöglicht die Übersetzung von kleinsten Bewegungen in Wörter und Text. […]

„IoT Satellite Connect“ – Telekom bietet Tarife für globale Vernetzung

„IoT Satellite Connect“

Telekom bietet Tarife für globale Vernetzung

Die Deutsche Telekom hat auf dem Mobile World Congress in Barcelona zwei Tarife vorgestellt, die terrestrische und satellitengestützte Konnektivität vereinen. Das Mobilfunkunternehmen ermöglicht hierdurch die Kommerzialisierung der Satellitenkonnektivität. […]

KI-Phone – Telekom präsentiert Smartphone-Konzept ganz ohne Apps

KI-Phone

Telekom präsentiert Smartphone-Konzept ganz ohne Apps

Smartphones ohne Apps könnten die Zukunft sein. Auf der weltweit größten Mobilfunkmesse stellte die Telekom jetzt ein KI-Telefonkonzept vor, das über einen KI-Copiloten verfügt. Der sogenannte „magenta Concierge“ kann Befehle App-übergreifend ausführen, wodurch keine verschiedenen Apps mehr notwendig wären. […]