Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Online-Shop
 Designtricks beim WebdesignSo beeinflussen uns Dark PatternsWarum klickt man plötzlich doch auf „Kaufen“, obwohl man nur schauen wollte? Hinter solchen Entscheidungen stecken oft gezielte Designtricks: sogenannte Dark Patterns. Dieser Artikel zeigt, wie sie funktionieren – und wie du sie erkennst. […]  Online-ShopsAutomatische Newsletter ohne Zustimmung nicht erlaubtWer sich in einem Online-Shop registriert, willigt nicht automatisch in den Erhalt von elektronischer Werbezusendung ein. Dies hat das Landgericht Berlin entschieden. Ohne eine separate Einwilligung des Verbrauchers darf ein Online-Shop keine automatischen Newsletter versenden. […]  WiderrufsrechtOnline-Shop muss Kunden unmissverständlich belehrenOnline-Shops müssen ihre Widerrufsbelehrung unmissverständlich formulieren, sodass der Kunde nicht selbst prüfen muss, ob für ihn ein Recht auf Widerruf besteht. Das hat das OLG Stuttgart entschieden und stufte damit die Belehrung eines Online-Shops als zu abstrakt und damit nicht rechtskonform ein. […]  UrteilSelbst kleinste Werbung in Autoreply-Mails ist rechtswidrigSelbst kleinste Werbung in automatischen E-Mails von Unternehmen ist als unerlaubter Spam und damit als rechtswidrig einzustufen. Dies hat das Landgericht Stade jetzt in einem Urteil entschieden. Zuvor hatte ein potenzieller Kunde gegen einen Online-Shop geklagt. […]  OnlineshoppingDie Zolltricks der chinesischen VersandplattformenShein, Temu, AliExpress und Co. nutzen Tricks, um beim Versand nach Deutschland Zoll- und Steuergebühren zu umgehen. Die Zollkontrolleure sind aufgrund der Flut an Warensendungen aus Fernost nahezu machtlos gegen dieses Vorgehen. […]  KostenfalleVerbraucherzentrale warnt vor Schnäppchen-App TemuÜber die App Temu können Billigprodukte aus nahezu allen Bereichen gekauft werden. Der chinesische Online-Shop zeichnet sich insbesondere durch sehr günstige Preise aus. Doch die Verbraucherzentrale warnt vor dem Kauf über den Online-Marktplatz, da dieser schnell zur Kostenfalle werden kann. […]  Sonn- & FeiertagsruheGilt auch für Call-Center von Online-MöbelhausDie Sonn- und Feiertagsruhe muss auch von Online-Shops eingehalten werden. Geklagt hatte ein Online-Möbelhaus, das auch sonntags seinen Kundenservice anbieten wollte. Das Verwaltungsgericht Berlin lehnte dies jedoch ab. […] Brexit-FalleZusatzkosten beim Einkauf in britischen OnlineshopsAktuell häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Ware in britischen Onlineshops bestellt haben. Häufig fallen hohe Zusatzkosten an, da das Land nicht mehr zum EU-Binnenmarkt gehört. Die Händler informieren die Kunden meist jedoch nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten. […]  AmazonDer größte Onlinehändler schränkt seinen Lieferservice einDurch die Corona-Krise stoßen der größte Onlineversandhändler Amazon sowie zahlreiche weitere Onlineshops an ihre Grenzen. Um das hohe Bestellaufkommen bewältigen zu können, werden bis vorläufig zum 5. April nur noch Produkte ausgeliefert, die als „wesentlich“ eingestuft wurden. […]  Online-VersandhandelVernichtung von Retouren soll erschwert werdenDa jedes sechste Paket, das online bestellt wurde, zurückgesendet wird und rund 4 Prozent der Retouren anschließend vernichtet werden, will die Bundesregierung eine so genannte Obhutspflicht einführen. Eine Änderung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes sei bereits geplant. […]  Stichprobe Amazon MarketplaceAnbieter eigener Shop meist günstigerStichprobe der Verbraucherzentrale NRW zu Händler-Preisen auf dem Marketplace mit einem bemerkenswerten Ergebnis: Alle Anbieter offerierten im eigenen Shop zumeist weitaus günstigere Preise. […]  Geoblocking-VerstößeDie Bundesnetzagentur unterstützt VerbraucherSeit 2018 gilt die Geoblocking-Verordnung. Die Bundesnetzagentur hat bekannt geben, dass Verbraucher künftig Geoblocking-Verstöße über ein Online-Formular melden können. Damit will die Bundesnetzagentur den Beschwerdeprozess für Verbraucher gegen Anbieter erleichtern. […]  Jubiläum20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändertAm 15. Oktober 1998 ist in Deutschland Amazon gestartet. Aus dem Bücherhändler ist schnell der weltweit wichtigste Online-Shop herangewachsen. Das hat das Einkaufsverhalten der Deutschen massiv verändert. Immerhin jeder Fünfte kauft sogar mehrmals pro Woche online ein. Auch der Handel spürt diese Veränderung. […]  UrteilBGH verwirrt Online-Händler durch EntscheidungDer BGH hat ein Urteil zu Bewertungsbitten von Online-Händlern gefällt. Demnach handelt es sich dann um unerlaubte Werbung, wenn der Kunde der Nutzung seiner Adresse für Werbung nicht explizit zugestimmt hat. Das gelte auch dann, wenn die Bitte zusammen mit der Rechnung gemailt wird. […]  AmazonUnternehmen vernichtet Retouren und NeuwareDas ZDF-Magazin Frontal 21 und die WirtschaftsWoche decken einen Vorgang auf, der für das Bundesumweltministerium ein Skandal ist. Amazon vernichtet täglich unter anderem Retouren und Neuwaren in einem mindestens fünfstelligen Wert. Darunter befinden sich funktionsfähige Kühlschränke, Matratzen, Smartphones und Möbel. […]  Amazonausländische Händler sollen Umsatzsteuer zahlenAuf Amazon bieten mehr als 19.000 Händler aus China ihre Waren an. Ein Teil von ihnen hinterzieht die deutsche Umsatzsteuer. Der Schaden beläuft sich auf wenigstens eine Milliarde Euro im Jahr. Die deutschen Finanzminister wollen das System nun ändern und Amazon zum Abführen der Umsatzsteuer verpflichten. […]  Neues Gesetzaußergerichtliche Schlichtung für VerbraucherSeit dem 1. Februar 2017 gilt in neues Gesetz. Dieses verpflichtet Unternehmen mit mehr als zehn Mitarbeitern, leicht zugänglich mitzuteilen, ob sie im Streitfall an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilnehmen. Diese Option soll lange und teure […]  AchtungSie betreiben vielleicht einen Shop mit FälschungenNDR Info hat recherchiert, dass unwissende Personen von Betrügern als Betreiber eines Online-Shops eingesetzt werden. Da diese über den Shop gefälschte Markenwaren verkaufen, drohen der Person im Impressum empfindliche Strafen bis zur Haft. Nur weiß diese Person selbst nichts von ihrem Shop. […]  UrteilVergleich mit unverbindlicher Preisempfehlung verbotenDas Landgericht Wuppertal verurteilte einen Online-Händler wegen unlauteren Wettbewerbs. Dieser hatte seine Preise von ausgelaufenen Einzelmodellen mit der letzten unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers verglichen und die Kunden ohne deren Einwilligung angerufen, um sie vom Kauf eines anderen Produktes zu überzeugen. […]  Neue ZahlungsmethodenMobile Payment als Trendsetter?Beim Onlineshopping und anderen Bereichen des E-Commerce wird der Zahlungsverkehr zumeist über das „Mobile Payment und deren Anbietern abgewickelt. Die unterschiedlichen Möglichkeiten stellen wir vor. […]  Plagiate oder nichtsVermeintliche Schnäppchen auf christmashandy.comÜber einen Onlineshop auf christmashandy.com wurden hunderte Kunden betrogen. Statt der günstigen Smartphones erhielten sich Plagiate oder sie bekamen keine Ware. Die Kölner Polizei nahm drei Tatverdächtige fest. Sie bittet Geschädigte, Anzeige zu erstatten. […]  Keine Lieferung bei VorkassePolizei verhaftet Betreiber betrügerischer OnlineshopsDie Polizei Göttingen ermittelte gegen die Betreiber von insgesamt 35 Onlineshops. Die mutmasslichen Betrüger hatten Elektroartikel zu besonders günstigen Preisen angeboten, die Zahlung per Vorkasse verlangt, aber die Ware nicht geliefert. […]  Falle mit VorkasseVerbraucherzentrale warnt vor Technik-OnlineshopsDie Verbraucherzentrale NRW warnt vor dem Kauf in den Onlineshops ZenonTechs, Hexastore und Hulkstore. Die britischen Shops bieten den Kunden lediglich die Zahlung per Vorkasse, sind aber auch in einigen anderen Punkt auffällig. […] AufgeflogenDüsseldorfer verkaufte Drogen über OnlineshopEin 22-jähriger Mann aus Düsseldorf verkaufte Drogen über einen Onlineshop. Nun kamen ihm die Ermittler auf die Spur. Sie verfolgten die IP-Adresse, befragten Postfilialen und stellten schliesslich auch in der Wohnung des Mannes Drogen sicher. […]  Bezahldienst BarzahlenOnline shoppen und offline zahlenDer Bezahldienst Barzahlen ermöglicht, in teilnehmenden Onlineshops Ware zu kaufen und diese bar in einem Ladengeschäft zu bezahlen. Das junge Unternehmen Zerebro Internet GmbH startete den Dienst kürzlich deutschlandweit. […] Konkurrenz aus ChinaAmazon-Pendant 360Buy.com liefert jetzt internationalDas grosse chinesische Online-Versandhaus 360Buy bietet seine Waren nun auch international an und wird damit eine Alternative für Onlineshopper. Die Produkte werden auch nach Deutschland geliefert. Der globale Handel soll künftig mit noch mehr Produkten und internationalen Logistikzentren ausgeweitet werden. […] Kassiert und nie geliefertBetreiber betrügerischer Onlineshops verurteiltDie vier Angeklagten hatten Onlineshops eingerichtet und darüber Waren per Vorkasse verkauft. Geliefert haben sie ihren Kunden aber nie etwas. Auch als Phisher betätigten sie sich und spähten die Bankdaten von Postbank-Kunden aus. In dem Prozess warf man ihnen unter anderem banden- und gewerbsmäßigen Betrug, Datenfälschung und Ausspähung von Daten vor. […]  Niedriger Preis aus Online-Shop muss auch in Filiale geltenViele Verbraucher erkundigen sich schon vor ihrem Gang in ein Geschäft über das gewünschte Produkt. Auch sind viele Einzelhändler dazu übergegangen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf eigenen Internetpräsenzen vorzustellen. Nicht selten ist dort auch ein […] Online-HandelEtwa jeder fünfte Bundesbürger verkauft im InternetEtwa jeder fünfte Bundesbürger handelt im Internet mit Waren und Dienstleistungen. Das geht aus einer Erhebung des Statistische Amts der EU hervor. Die Bundesbürger stehen damit in der Statistik auf Platz fünf der eifrigsten Online-Händler in der Europäischen Union. […] Vorgetäuschte SchnäppchenKunden wurden mit Fake-Internetshops betrogenZwei Männer aus Flensburg eröffneten mehrere Internetshops, in denen sie günstig Elektronikartikel anboten. Rund 1.000 Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet bestellten und sie bezahlten die Ware per Vorkasse. Dabei handelte es sich um insgesamt rund 300.000 Euro. Die Ware wurde jedoch nicht verschickt. Statt dessen kauften sich die Betrüger damit unter anderem hochwertige Elektronikartikel und ein Motorrad. […] | Über Online-Shop Ein Online-Shop ist ein virtuelles Einzelhandelsgeschäft, in dem Kunden über das Internet einkaufen können. Online-Shops bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Kleidung, Elektronik, Bücher, Lebensmittel und vieles mehr. Standard ist heute, dass Kunden aus verschiedenen Zahlungsoptionen wählen können, wie Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung, sowie kostenlosen Versand und schnelle Lieferung. |
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