Globale Computerstörung – weltweite IT-Panne mit „historischem Ausmaß“

Globale Computerstörung

Weltweite IT-Panne mit „historischem Ausmaß“

Ein Fehler in einem Software-Update hat heute zu Chaos an Flughäfen, der Schließung von Supermärkten sowie massiven Problemen in Krankenhäusern geführt. Die heutige globale IT-Panne hat weltweite Auswirkungen, deren Ausmaß sich erst noch zeigen wird. Ein Cyberangriff wird ausgeschlossen. […]

Mobilfunkausfälle – diese Entschädigung steht den Verbrauchern zu

Mobilfunkausfälle

Diese Entschädigung steht den Verbrauchern zu

Nach dem Blackout im 1&1-Netz, der über mehrere Tage andauerte, haben die Kunden verschiedener Anbieter einen Anspruch auf Entschädigung. Verbraucher sollten sich genau informieren, um nicht mit zu geringen Beträgen abgespeist zu werden. Die Verbraucherzentralen stellen einen Musterbrief bereit. […]

Supergau bei 1&1 Drillisch - Viele Kunden ohne Verbindung zum Mobilfunknetz

Supergau bei 1&1 Drillisch

Viele Kunden ohne Verbindung zum Mobilfunknetz

Auch am zweiten Tag des Netzausfalls bei 1&1 Drillisch und deren Marken wie sim.de, winsim, blacksim, simplytel und Yourfone usw. haben viele Kunden weiterhin keine Verbindung zum 1&1 Mobilfunknetz. Der nicht erreichbare Kundensupport und die mangelhafte Information der Kunden löst bei vielen Betroffenen großen Unmut aus. […]

Weltweite Störung - User bei facebook, Insta ausgeloggt

Weltweite Störung

User bei facebook und Instagram ausgeloggt

Heute um 16 Uhr wurden Nutzer unerwartet von den sozialen Plattformen der Meta-Gruppe, einschließlich Facebook, Instagram und Threads, abgemeldet. Diese Panne scheint ein globales Problem darzustellen und betrifft das gesamte Netzwerk. Nur der Messengerdienst WhatsApp scheint davon ausgenommen zu sein. […]

Internet-Störungen im Kabelnetz – das ist die häufigste Ursache

Internet-Störungen im Kabelnetz

Das ist die häufigste Ursache

Zum Fernsehen, online Shoppen, arbeiten oder Serien streamen, das Internet ist bei vielen ständig in Gebrauch – umso ärgerlicher sind Verbindungsstörungen oder sogar Totalausfälle. Die häufigste Ursache für Beeinträchtigungen im Kabelnetz sind sogenannte Rückwegstörer. […]

Glasfaseranschluss missglückt – monatelanger Ausfall statt schnellen Internets

Glasfaseranschluss missglückt

Monatelanger Ausfall statt schnellen Internets

Eine Verbraucherin schließt einen Vertrag mit Deutsche Glasfaser ab und freut sich, künftig schnell und störungsfrei surfen zu können. Daraus wird jedoch vorerst nichts. Im Gegenteil: Die Betroffene muss eine lange Zeit auf Festnetz, Internet und Fernsehen verzichten. Am Ende erhält sie fast 1.200 Euro Entschädigung. […]

Angriff auf Satellitennetzwerk – Auswirkungen des Kriegs in der Ukraine

Angriff auf Satellitennetzwerk

Auswirkungen des Kriegs in der Ukraine

Zeitgleich mit der russischen Invasion in die Ukraine gab es einen gezielten Cyberangriff auf das KA-Sat-Netzwerk. Der Kommunikationssatellit versorgt Europa mit Internet via Satellit. Auch Endkunden in Deutschland sind von Störungen betroffen. […]

Google Kalender weltweit ausgefallen

Google Kalender weltweit ausgefallen

Millionen Nutzer sind betroffen

Der Google Kalender ist down. Momentan kommt es zu weltweiten Störungen, weshalb Millionen Nutzer keinen Zugriff auf ihre Termine haben. Google hat die Störung bestätigt und verkündet, dass in Kürze weitere Informationen folgen. […]

Kundenfrust - bei Störung keine Hotline

Kundenfrust

bei Störung keine Hotline

O2 und Tele Columbus stehen derzeit in der Kritik. Der Grund: Es gibt viele technische Probleme und damit ein erhöhtes Aufkommen von Anrufen bei der Hotline. Das sorgt für zusätzlichen Frust bei den Kunden. Denn die Hotline ist so überlastest, dass es immer wieder zu Dauerwarteschleifen ohne Kontakt kommt. […]

Abgeschnitten - Unternehmen eine Woche ohne Telefon

Abgeschnitten

Unternehmen eine Woche ohne Telefon

Ein Unternehmen aus Hannover bestellt bei seinem Regionalanbieter eine Bandbreitenerweiterung des DSL-Anschlusses. Er bekommt einen einwöchigen Totalausfall. Der Anbieter beschuldigt seinerseits die Telekom, den Anschluss nicht korrekt installiert zu haben. Der telespiegel griff ein. Was war passiert? […]

Telekom - bundesweiter Routerausfall legt Anschlüsse lahm

Telekom

bundesweiter Routerausfall legt Anschlüsse lahm

Am 27.11.2016 kam es zu einer massiven Störung im Telekomnetz. Bundesweit fielen Anschlüsse ganz oder temporär aus. Die Probleme halten derzeit noch an. Kunden sollen den Router eine Minute vom Netz trennen, was in einigen Fällen das Problem beseitigt. Das Unternehmen arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. […]

Telekom - Anschluss weg und nicht wieder kurzfristig einzurichten

Telekom

Anschluss weg und nicht wieder kurzfristig einzurichten

Dem telespiegel liegt ein Fall vor, der ein schlechtes Licht auf die Telekom wirft. Ein Kunde hatte wegen diverser Störungen gekündigt. Die Telekom kappte danach ohne Bestätigung eines vorzeitigen Vertragsendes die Leitung und sieht sich nicht in der Lage, diese kurzfristig wieder einzurichten. Rechtlich bedenklich, meint ein Fachanwalt. […]

nachträgliche Rufnummernportierung bei 1&1

telespiegel greift ein

nachträgliche Rufnummernportierung bei 1&1

Ein Blumenhändler aus Hannover wollte seine alten Rufnummern auf einen neuen Anschluss nachträglich portieren lassen. 1&1 meinte jedoch, dass diese erst gekündigt und deaktiviert werden müssten, bevor die Umsetzung drei Wochen dauert. Der telespiegel hat sich eingeschaltet und dabei technische Unzulänglichkeiten aufgedeckt. […]

Telekom - IP-Anschlüsse fallen seit Wochen aus

Telekom

IP-Anschlüsse fallen seit Wochen aus

Seit Wochen hat die Telekom ein massives Problem mit der neuen IP-Technik. Telefonanschlüsse fallen immer wieder und zum Teil über Tage aus. Die Zahl der Beschwerden hat sich verdreifacht. Der Konzern hat vorgestern eine offizielle Stellungnahme abgegeben. Demnach harmonieren Hardware und Software nicht. […]

Urteil - Schadensersatz bei Internetausfall

Urteil

Schadensersatz bei Internetausfall

Das Amtsgericht Düsseldorf hat eine Klage abgewiesen, bei dem der Kläger für einen Ausfall seines Internetanschlusses Schadensersatz in Höhe eines zur Überbrückung abgeschlossenen LTE-Vertrages gefordert hatte. Der Schadensersatz wurde vom Gericht anteilig zum bisherigen Monatspreis nach Ausfalltagen festgelegt. […]

Offenbar weltweite Störungen - Soziales Netzwerk Facebook teilweise down

Offenbar weltweite Störungen

Soziales Netzwerk Facebook teilweise down

Einige Zeit geht bei Facebook nichts, weder liken, noch kommentieren oder posten von Beiträgen. Das soziale Netzwerk ist am Montag vielerorts, wenn nicht gar weltweit, von Ausfällen betroffen. Was die Störungen ausgelöst hat, ist zunächst nicht bekannt. […]

Bundesweite Störungen im Vodafone-Mobilfunknetz

Bundesweite Störungen im Vodafone-Mobilfunknetz

Rund 10 Prozent der Kunden betroffen

Bundesweit kommt es zu Störungen in dem Mobilfunknetz von Vodafone. Eingehende Anrufe werden teils nicht korrekt weitergeleitet. Bis zu 10 Prozent seiner Kunden seien betroffen, sagte das Unternehmen am Mittwoch. […]

Stoerungen und Ausfaelle bei 1und1, Web.de und GMX

1und1 samt Web.de und GMX

Störungen und Ausfälle am Montagabend

Bei 1und1 und deren Marken GMX und Web.de kam es am Montagabend bis etwa Mitternacht zu Störungen und Ausfällen. Der Provider teilte mit, dass es sich um eine Netzwerkstörung gehandelt habe und alle Systeme nun wieder wie gewohnt funktionieren. […]

Handy in der Gesellschaft

Handy in der Öffentlichkeit

Viele Menschen fühlen sich belästigt

Obwohl das Handy inzwischen zum Alltag gehört, fühlen sich viele Menschen durch laute Telefonate, laut abgespielte Musik und sogar bereits durch das Klingeln eines fremden Handys in der Öffentlichkeit gestört. Das ergab eine repräsentative Umfrage der Forsa im Auftrag der Bitkom. […]

Störung bei 1und1

Störung bei 1&1

Kunden konnten stundenlang nicht telefonieren

Am gestrigen Mittwoch kam es in dem VoIP Telefonie-Netz von 1und1 zu einer Störung, die mehrere Stunden dauerte. Viele Kunden mussten auf ein- und ausgehende Telefonate verzichten. Nun soll Vorsorge getroffen werden, damit derartige Auslastungen zukünftig nicht mehr zu einem Ausfall führen. […]

T-Mobile - Gratis SMS nach Netzausfall

Nach T-Mobile Ausfall

Kostenlose SMS für alle Kunden im T-Mobile Netz

Stundenlang ging gar nichts mehr. Am Dienstagnachmittag fiel das Mobilfunknetz des größten deutschen Mobilfunknetzbetreibers und Mobilfunkanbieters T-Mobile aus. Die rund 40 Millionen Kunden, die das Mobilfunknetz verwenden, konnten weder telefonieren noch SMS verschicken. (telespiegel-News vom […]

T-Mobile

Netzausfall bei T-Mobile

Bei Millionen Kunden blieb das Handy stumm

Gestern Abend um etwa 16.00 Uhr fiel das Mobilfunknetz des größten deutschen Netzbetreibers T-Mobile aus. Rund 40 Millionen Kunden nutzen das T-Mobile-Netz und die waren weder erreichbar, noch konnten sie selbst ihr Handy für Sprach- […]

Über Störung

Eine Störung ist eine unerwünschte Abweichung von normalen Zuständen oder Abläufen. Dies kann in verschiedenen Bereichen auftreten, wie z.B. im psychischen Bereich (Störungen der Persönlichkeit oder der Emotionen), im medizinischen Bereich (Erkrankungen oder Verletzungen), der Kommunikation (Störungen der Sprache oder des Verhaltens) oder der Technik (Störungen der Funktion oder des Betriebs). In jedem Fall wird ein bestimmtes System beeinträchtigt, wodurch seine Funktionsfähigkeit beeinträchtigt wird.

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