Vertrag News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Vertrag
Nicht amtlich
Irreführende Formulare kostenpflichtiger Branchenverzeichnisse
Das Formular macht zunächst den Eindruck, als sei es amtlich. Darin wird der Adressat aufgefordert, Daten zu seinem Unternehmen zu vervollständigen und das Schreiben dann zurück zu senden. Nur aus dem Kleingedruckten geht hervor, dass damit ein vermeintlicher Vertrag abgeschlossen wird, der jährlich rund 500 Euro kosten soll. […]
Gesetz gegen Abofallen im Internet
Bundestag beschloss Button-Lösung
Der Deutsche Bundestag hat die sogenannte Button-Lösung beschlossen. Mit dem Gesetz sollen Verbraucher künftig besser vor angeblichen Vertragsabschlüssen vermeintlich kostenpflichtiger Angebote beispielsweise in Abo-Fallen geschützt werden. […]
Miese Maschen
Verbraucherzentrale veröffentlicht Abzocker-Rückblick
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen haben eine Zusammenstellung veröffentlicht, in der einige der dreistesten Abzockmaschen benannt wurden. Die Abzocker versuchten sich an den Verbrauchern zu bereichern, indem sie mit falschen Gewinnversprechen lockten und nach unerwünschten Werbeanrufen und untergeschobenen Verträgen Geldbeträge einforderten. […]
Unberechtigte Inkassoforderungen
Untersuchung der Verbraucherzentralen
Die Verbraucherzentralen werteten tausende Beschwerden aus, die Inkassoforderungen betrafen. Sie hielten die Mehrzahl dieser Forderungen für unberechtigt. Inkassounternehmen treten fordern nicht selten Kosten für untergeschobene Verträge, Abofallen und ähnliches. Die Gebühren sind teilweise hoch und nicht nachvollziehbar. […]
Callcenter verkaufte Vertragskündigungen
Polizei verhaftete Verantwortliche
Die über 30 Mitarbeiter des Callcenters in Krefeld gingen nach immer demselben Prinzip vor. Sie riefen Menschen in Deutschland und dem benachbarten Ausland an. Denen wollten sie nicht einen Vertrag über einen Gewinnspieleintrag unterschieben, sie […]
Urteil
Kunden können bei Umzug bestehenden Vertrag mitnehmen
Ein Kunde wollte samt seines Vertrages über ein Komplettpaket, bestehend aus Festnetz-Telefonanschluss und DSL-Anschluss samt DSL-Flatrate, innerhalb seines Wohnortes umziehen. Er bat den Anbieter, den Vertrag an seinem neuen Wohnsitz fortzuführen. Doch das Unternehmen weigerte sich und bot einen neuen Vertrag mit anderen Konditionen an. […]
Gegen Abo-Abzocke
Mobilfunkanbieter planen Kontrollsystem
Die deutschen Mobilfunkanbieter planen eine Maßnahme gegen den unerwünschten Abschluss von Abo-Verträgen. Drittanbieter, die ihre Dienste über die Mobilfunkrechnungen abrechnen, müssen ihre Vertragsbedingungen auf der Webseite des Anbieters veröffentlichen. Kunden sollen das Abo dann nur durch bewusstes Bestätigen abschliessen können. […]
Urteil des BGH
DSL-Anschluss kann nicht vorzeitig wegen Umzugs gekündigt werden
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat entschieden, dass Kunden ihren DSL-Vertrag nicht vorzeitig kündigen können, weil sie an einen Ort umziehen, an dem kein DSL verfügbar ist. Es bestehe kein Sonderkündigungsrecht, weil dafür der gewichtige Grund fehle. III ZR 57/10 […]
Verbraucherzentrale warnt
Einzug vermeintlicher Forderungen über die Telefonrechnung
Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor der Praxis des Gewinnspielservice Win-Finder, der vermeintliche Forderungen aus angeblichen Verträgen über die Telefonrechnung einzieht, was eventuell von den Kunden unbemerkt bleiben könnte. Die Verbraucherschützer befürchten, dass sich weitere Unternehmen dieser Praxis anschliessen. […]
Mehr Schutz vor schwarzen Schafen
Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung tritt in Kraft
Heute tritt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen in Kraft. Es verbietet Werbeanrufe mit unterdrückter Rufnummer und stellt Verstöße unter empfindliche Strafen. Auch das Widerrufsrecht bei Vertragsabschlüssen am Telefon und im Internet wurde erweitert. […]
Verabschiedet
Gesetz zur Bekämpfung gegen unerlaubte Telefonwerbung
Der Bundestag verabschiedete das neue Gesetz zur Bekämpfung gegen unerlaubte Telefonwerbung. Die Rechte der Verbraucher wurden ausgeweitet. Unerlaubte Telefonwerbung wird mit hohen Geldbussen belegt und das Unterschieben von Verträgen praktisch unmöglich gemacht. […]
Nicht täuschen lassen
Vertragsfalle auf Nachahmungen der Skype-Website
Immer wieder gibt es Anbieter, die in ihren Internetauftritten mit eigentlich kostenloser Software Profite machen wollen. Dabei wählen die Betrüger gerne bekannte, kostenfreie Software wie den Browser Firefox, das Reinigungstool CCleaner oder das Packprogramm 7-Zip. […]
Besser nicht antworten
KATI-SMS lockt in die Kostenfalle
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg warnt vor einer SMS, die Handynutzern zugesandt wird. Darin lockt ein angebliches SMS-Telegramm, mit dem Text KATI zu antworten. Tatsächlich handelt es sich um eine Kostenfalle. […]
Urteil
Auftragsbestätigung für nicht erteilte Aufträge sind Belästigung
In einem Urteil gab das Landgericht Bonn einer Unterlassungsklage statt. Ein Telekommunikationsunternehmen hatte nach Werbeanrufen ohne Vertragsabschluss Auftragsbestätigungen verschickt. Das sei eine unzumutbare Belästigung und wettbewerbswidrig, urteilten die Richter. […]
Falsche Telefonrechnung
Verbraucherzentrale warnt vor Betrugsversuchen
Die Verbraucherzentrale Sachsen berichtet, dass einige Verbraucher derzeit Telefonrechnungen eines Preselection-Anbieters bekommen, mit dem sie keinen Vertrag abgeschlossen haben. […]
Große und kleine Fische
Umstrittener Resale-Vertrag der Deutschen Telekom
In dem neuen Resale-Vertrag (Net-Rental) gewährt die Dt. Telekom den DSL-Anbietern großzügige Rabatte, jedoch nur den großen. Kleine Anbieter sind im Nachteil, freenet klagt vor Gericht und Bundesnetzagentur sowie Bundeskartellamt haben sich eingeschaltet. […]
Günstigere Alternative zum Festnetz-Anschluss
Die neuen Vodafone Zuhause-Optionen
Bei fast allen Mobilfunk-Netzbetreibern gibt es inzwischen einen Tarif, der günstige Telefonate mit Teilnehmern in dem deutschen Festnetz ermöglicht, wenn sich der Kunde innerhalb eines bestimmten, vorher von ihm festgelegten Bereichs befindet. Bei Vodafone heißt […]
Es ist soweit
Internettelefonie von Skype mit der UMTS-Flatrate von E-Plus
Seit etwas mehr als zwei Monaten gibt es die UMTS-Flatrate von E-Plus. (Telespiegel-News vom 02.09.2005) Dieser Tarif für die unbegrenzte, mobile Internet-Nutzung per UMTS (oder bei Nichtverfügbarkeit im Netz per GPRS) kann zu einem Mobilfunk-Vertrag […]
Vertragsabschluss am Telefon
Verbraucherzentrale warnt vor „kalten Anrufen“
Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein warnt vor `kalten Anrufen`, über die sich zunehmend Geschädigte beschweren. Fremde Firmen rufen Verbraucher zuhause an, behaupten der Angerufene habe an einem Gewinnspiel o.ä. teilgenommen und versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. […]
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