Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Kunde
 VodafoneZuhauseEin Produkt wurde erwachsenDie Idee ist genial und einfach. Mobilfunk-Kunden, die zuhause ihr Handy benutzen, können zu Festnetz-Preisen in das Festnetz telefonieren. O2 hat es vorgemacht, Vodafone zog nach. Nun ist VodafoneZuhause erwachsen und damit zu einer echten Alternative zu einem Festnetz-Anschluss geworden. […]  Festnetzanschluss der Dt. TelekomMehr Inklusivminuten für T-ISDN-Kunden in dem Tarif Call TimeMöchte sich ein Verbraucher einen Telefonanschluss von T-Com, der Festnetz-Sparte der Deutschen Telekom, zulegen, muss er sich erst einmal entscheiden, ob es ein analoger oder ein ISDN-Anschluss sein soll. Ist der Anschluss vor allem als […]  Mobil telefonieren mit simyoGünstige Preise und volle KontrolleHandy-Kunden, die bereits simyo nutzen, wird es freuen und Interessierte wird die Entscheidung für simyo noch leichter fallen. Der Mobilfunk-Discounter bietet neben fast unschlagbaren Preisen in einem übersichtlichen Tarif jetzt noch einen sehr nützlichen, kostenlosen […]  UrteilUnerwünschte Werbeanrufe auch bei bestehender Geschäftsbeziehung verbotenFestnetz-Kunden wurden im Auftrag der Dt. Telekom angerufen. Oft erhielten sie statt Informationsmaterial eine Auftragsbestätigung. Diesem Vorgehen schob das Oberlandesgericht Köln einen Riegel vor. […]  Preselection an T-Com-AnschlüssenEntscheidung der BundesnetzagenturVerbraucher, die über einen Festnetz-Anschluss der Deutschen Telekom verfügen, müssen nicht zwangsläufig zu einem anderen Anbieter wechseln, wenn sie günstigere Telefonate führen möchten. Zum einen gibt es die Möglichkeit des Call-by-Call, bei dem durch die […]  Umleitung für GutschriftBonusprogramm mit Einschränkungen von T-ComDie Festnetz-Sparte der Deutschen Telekom, T-Com, bietet ihren Kunden ein neues Bonusprogramm an. Mit Switch&Profit sollen Inhaber eines Festnetz-Anschlusses von T-Com Gutschriften erhalten, wenn sie Anrufe nicht mit ihrem Handy sondern an ihren T-Com-Anschluss annehmen. […]  Service zum PauschalpreisVerbraucherzentrale rät debitel-Kunden zum WiderspruchMit dem ServicePlus-Paket von debitel erhalten Kunden zum Pauschalpreis Serviceleistungen ohne zusätzliche Kosten. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät Kunden, die es automatisch erhalten haben, es nicht benötigen und nicht fristgerecht widersprochen haben, der Rechnung zu widersprechen. […]  Handykunden zahlten für angebliches FreizeichenEineinhalb Jahre Haft für TäterMit einem besonders einfallsreichem Trick versuchte ein 44-jähriger im Jahr 2002 zusammen mit einem Komplizen Mobilfunk-Kunden um ihr Geld zu erleichtert.  Einstweilige Verfügung gegen T-OnlineKeine längere Kündigungsfrist für neue DSL-TarifeDie Internet-Sparte der Deutschen Telekom bot seinen DSL-Kunden bisher Volumen- und Zeittarife mit sehr kurzen Kündigungsfristen an. Das sollte sich ändern. Die Kunden von T-Online sollten auf DSL-Tarife umgestellt werden, in denen für den selben […]  Schöne neue DSL-Tarife?T-Online verdoppelt Inklusivleistung aber führt Vertragslaufzeit einDoppelt so viel Leistung für den selben Preis, das klingt gut, werden sich in diesen Tagen sicherlich einige DSL-Kunden des Internet-Providers T-Online denken. Der Anbieter informiert derzeit seine DSL-Bestandskunden mit Zeit- und Volumentarifen per eMail […] Mit dem Handy im AuslandDas Vodafone-ReiseVersprechen macht es einfachMobilfunk-Kunden, die mit ihrem Handy im Ausland unterwegs sind, können eine böse Überraschung erleben, wenn sie ihr Mobiltelefon bedenkenlos verwenden. Für Telefonate aus einem oder in ein anderes Land werden Roaminggebühren berechnet, die abhängig von […] Tanz in den MaiKostenlose SMS und MMS für alle Vodafone-KundenWieder einmal ermöglicht der Mobilfunk-Anbieter Vodafone seinen Kunden den Versand von kostenlosen Mitteilungen in Zusammenhang mit einem besonderen Tag. Die inzwischen dritte Aktion dieser Art startet Vodafone unter dem Motto „Tanz in den Mai„. Wie […]  Telefonieren mit ArcorInklusivminuten für alle Telefonkunden und Preissenkungen an Arcor-AnschlüssenAuch an einem Telefonanschluss der Deutschen Telekom, kann für Telefonate ein Arcor-Tarif genutzt werden. Die sogenannte Preselection (feste Voreinstellung) erfolgt nach einer Anmeldung bei dem Preselection-Anbieter. Danach wird noch immer der Anschluss der Deutschen Telekom […] Telefonate über das InternetIm April startet Arcor mit zwei VoIP-VariantenDas Thema Nummer eins der diesjährigen CeBIT ist die Internettelefonie. Früher von Technikfreaks mit einem Headset und einem Mikrofon ausgerüstet praktiziert, wurde die Internettelefonie massentauglich. Denn schon lange ist die Sprachqualität nicht mehr von der, […]  100 Frei-SMS bei TiscaliAktion noch bis zum 15. MärzDie Tiscali GmbH bietet ihren Kunden unter anderem Internet-Tarife für den Gebrauch an einem analogen oder ISDN-Telefonanschluss und für DSL. Für User, die viel und gerne der Internettelefonie frönen, ist besonders der DSL-Tarif Tiscali Flat […]  Kostenlose AuslandstelefonateMit 01015 sind Anrufe in fünf Länder gratisFür Telefonate aus dem deutschen Festnetz lohnt sich meistens die Verwendung einer Call-by-Call-Vorwahl. Das Telefonnetz des Call-by-Call-Anbieters wird benutzt, indem einfach dessen Kennzahl vor der eigentlichen Rufnummer des Gesprächspartners gewählt wird. Dadurch kann viel Geld […] Kostenlose SMS zum ValentinstagVodafone macht´s möglichEine vergleichbare Aktion hatte der Mobilfunk-Anbieter Vodafone bereits zu Nikolaus gestartet. Damals nahmen über eine Millionen Kunden des Düsseldorfer Unternehmens teil. Jetzt können sich alle Kunden mit einem Mobilfunk-Vertrag oder einer Prepaidkarte von Vodafone (CallYa) […]  Kein Anschluss unter dieser Nummer0900-Rufnummern nicht von allen Telefonanschlüssen erreichbarEigentlich soll die Rufnummerngasse 0900 laut der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) die 0190-Servicerufnummern in Zukunft komplett ablösen. Doch bei der Umsetzung dieses Vorhabens hapert es, denn die Deutsche Telekom und die alternativen Telefonanbieter […] Zwei in einsDSL- und Telefonie-Flatrate `Flat Surf & Phone´ von TiscaliFür Internet-Nutzer, die nicht nur viel per DSL surfen sondern auch oft und gerne in dem deutschen Festnetz telefonieren, ist der neue Tiscali-Tarif ideal. Mit `DSL Flat Surf & Phone´ bucht sich der Kunde eine DSL-Flatrate, die gleichzeitig eine Flatrate für die Internettelephonie ist. […]  Push to Talk von T-MobileDas Mobiltelefon wird zum Walkie-TalkiePraktisch ist es, und es ist oft günstiger als eine ständige Telefonverbindung. Ähnlich wie bei einem Funkgerät drückt der Nutzer eine Taste an dem Handy, um eine Sprachnachricht an einen oder mehrere Empfänger zu senden, […]  DSL von LycosWechseln und 50,- EUR kassieren oder DSL-Einrichtungsgebühr erstatten lassenFür monatlich 8,80 € bietet Lycos den DSL-Tarif DSL 5000. In ihm sind 5000 Megabyte (MB) enthalten und auch nachdem dieses Freivolumen ausgekostet wurde, ist eine Nutzung für 1,19 Cent pro zusätzlichem MB möglich. DSL-Kunden, […] Jetzt auch bei T-OnlineDSL ohne AnschlussgebührEinige DSL Anbieter haben es vorgemacht, nun zieht die Telekom nach: Kunden, die sich für einen DSL-Anschluss entscheiden, wird die DSL-Anschlussgebühr erstattet und sie erhalten von T-Online weitere Vorteile. Das Angebot gilt seit heute und […]  Vergünstigtes Handy vom MobilfunkanbieterSubvention ab nächstes Jahr vom Umsatz abhängigIm nächsten Jahr sollen Neu- und Bestandskunden laut connect tiefer in die Tasche greifen, wenn sie von ihrem Netzbetreiber zu ihrem Mobilfunkvertrag ein neues Handy bekommen möchten. Die Höhe der Subventionen wird sich nach dem Umsatz richten, den die Unternehmen mit dem jeweiligen Kunden erzielen. […]  Änderung am FernabsatzrechtKostenfreie Rücksendung nur bei bezahlter WareBei Bestellungen über Versandhäusern oder bei Online-Händlern im Internet können Künden künftig die Rücksendung der Waren nur noch kostenfrei senden, wenn diese bereits im Vorfeld mindestens angezahlt worden sind. Der Bundestag stimmte am Freitag einer […] Neue Tarife bei ARCOREchte DSL-Flatrate für 9,95 EUR monatlich, Telefonflatrate für 19,95 EURArcor startet ab 1. November eine neue Tarifoffensive im Festnetz. Die Angebote werden einfacher und günstiger. DSL-Kunden, die einen Arcor ISDN-Anschluss für 19,95 € monatlich nutzen, können nun zwischen zwei DSL-Tarifen wählen. In dem für […]  Rufnummer für InternettelefonieVon PURtel für Kunden in allen OrtsnetzenDie Möglichkeit, über das Internet zu telefonieren, nimmt an Bedeutung zu. Nutzer, die an ihrem Internet-Anschluss per Internettelefonie (Voice over IP) erreichbar sein möchten, können sich dafür eine eigene Rufnummer zuteilen lassen. Allerdings dürfen die […]  Für DSL-Einsteiger100,- EUR Gutschrift und kostenlose Hardware von freenetSind Sie es leid, den Internetseiten auf Ihrem Bildschirm dabei zuzusehen, wie sie sich langsam aufbauen. Möchten Sie nicht mehr mehrere Minuten auf den Download einer kleinen Datei warten? Dann ist DSL das richtige für […] T-OnlineDSL für drei mal null EuroSuperschnell im Internet surfen und große Downloads in kurzer Zeit vollziehen, Internetnutzer, die sich so einen Internetanschluss als Wunsch erfüllen möchten, können bei dem Einstieg in die DSL-Nutzung mit T-Online jetzt rund 199,- € sparen. […]  Multimediale Nachrichten aus den HandynetzenMMS-Preise einheitlicher und maximale MMS-Größe erhöhtAls Nachfolger der SMS wird die MMS (Multi Media Messaging Service) immer beliebter. Handys mit integrierter Kamera und farbigem Display sind auf dem Vormarsch und erlauben dadurch immer mehr Mobilfunk-Nutzern den Versand und Empfang einer […]  Massive Sicherheitslücken bei der TelekomEinsicht von Kundenaccounts möglichDie Telekom-Tochter T-Com bietet mit ihrem Dienst webeasy zahlreiche Produkte aus dem Internet-Bereich. Unter anderem können Internet-Auftritte geordert und verwaltet werden. Kunden, die webeasy nutzen, speichern dort in der Regel wichtige Daten über Kunden, Bestellungen […] | Über Kunde Wenn ein Kunde einen Vertrag mit einem Unternehmen abschließt, greifen gewöhnlich Verträge, um seine Rechte und Pflichten zu regeln. Verbraucher können in Deutschland auf die Beratung und die Hilfe der Verbraucherzentralen zurückgreifen, wenn es Differenzen zwischen ihm und dem Anbieter gibt. Dabei ist es unerheblich, ob es sich beispielsweise um den Kauf eines Smartphones, die Miete eines Routers oder den Abschluss eines DSL-Vertrages handelt. |
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