„Navigieren im Netz“ ist ein umfassender Leitfaden für jeden, der das Internet sicher und effizient nutzen möchte. Er führt sowohl Neulinge als auch erfahrene Nutzer durch die vielseitige Welt des Internets. Dieser Ratgeber behandelt eine breite Themenpalette, von den Grundlagen der Internetverbindung über die Nutzung verschiedener Browser und Suchmaschinen bis hin zur Online-Sicherheit und zum Datenschutz. Mit seiner Hilfe kann das Potenzial des Internets voll ausgeschöpft werden, ohne dabei die Risiken aus den Augen zu verlieren.
Internetanschluss verstehen & vergleichen
Ob DSL, Kabel oder Glasfaser – der richtige Internetanschluss ist die Grundlage für eine stabile Verbindung. In unserem Ratgeber Internetanschluss erfahren Sie, welche Technik zu Ihnen passt.
Themen im Telespiegel-Ratgeber-Internet

Vertrag kündigen – So werden Handy-, Internet- und Festnetzverträge richtig beendet
Handyvertrag, DSL-Anschluss oder Abonnement kündigen? Welche Fristen gelten, wie eine rechtssichere Kündigung formuliert wird und warum kostenpflichtige Kündigungsdienste meist überflüssig sind. […]

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – einfach erklärt
Ein Passwort allein reicht heute oft nicht mehr aus. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen Sie Ihre Konten deutlich besser – und das einfacher, als viele denken. […]

Verbraucherzentralen in Deutschland
Guter Rat muss nicht teuer sein: Die Verbraucherzentralen bieten Unterstützung bei Alltagsproblemen zu moderaten Preisen – und oft sogar kostenlos. […]

Breitband von morgen: Welche Rolle spielt FTTH im digitalen Zuhause der Zukunft
Das eigene Zuhause digital zu gestalten ist heute einfacher denn je – die Basis dafür legt das Glasfaser-Internet. Wir klären, welche Rolle FTTH-Anschlüsse in der Zukunft spielen und warum leistungsstarkes Internet so wichtig ist. […]

WiMAX Internet war keine echte DSL-Alternative
Auch wenn DSL zu der meistgenutzten Art der Internetverbindung gehört, werden immer wieder Alternativen entwickelt, die es ermöglichen, ohne DSL-Anschluss im World Wide Web zu surfen.

DSL-Alternative Stromleitung – Internet aus der Steckdose
Strom bietet auch eine Möglichkeit des Datenverkehrs. Bekannt als Powerline Konzept oder Digital Powerline (DPL) ist es in einigen Orten Deutschlands als Pilotprojekt gestartet. Euphorisch wurde das Programm begrüßt, doch technische Probleme, wie z. B. […]

Wie kann man WLAN verstärken ohne zusätzliche Hardware?
Es ist ein Ärgernis, wenn die WLAN-Verbindung beispielsweise vom Router zum Laptop oder zum Smartphone nicht stabil ist. So eine Unterbrechung könnte einen Hardwaredefekt als Ursache haben. Ist dieses auszuschließen, gibt es Wege eine Verstärkung […]

E-Mail richtig schreiben – Aufbau, Beispiele und Netiquette
Eine gut formulierte E-Mail braucht einen klaren Aufbau, die passende Anrede und einen verständlichen Text. Der Ratgeber erklärt die wichtigsten Regeln der E-Mail-Kommunikation und zeigt anhand eines Beispiels, wie private und geschäftliche Nachrichten richtig verfasst werden. […]

WLAN: Grundlagen, Standards, Frequenzen & Geschwindigkeit
WLAN steht für Wireless Local Area Network und bezeichnet ein drahtloses lokales Netzwerk. Computer, Smartphones, Tablets und andere Geräte tauschen dabei Daten über Funk aus, ohne dass zwischen ihnen Netzwerkkabel verlegt werden müssen. Über einen […]

Zwangstrennung beim Internet/DSL
Wer früher nachts schon einmal im Internet unterwegs war, hat womöglich festgestellt, dass der Internetzugang für einen kurzen Zeitraum unterbrochen wurde. Denn bei privaten DSL-Anschlüssen hatten früher beinahe alle Provider eine sogenannte Zwangstrennung durchgeführt.

Browser: Was ist das und welche Internetbrowser gibt es?
Was ist ein Browser, welche Internetbrowser gibt es und wo findet man ihn auf dem Handy? Der Ratgeber erklärt die wichtigsten Browser für Computer und Smartphones, zeigt, wie sie geöffnet werden, und erläutert ihre Funktionen und Unterschiede. […]

Internet geht nicht? Störung prüfen & Probleme beheben
Kein Internet trotz WLAN? Mit wenigen Schritten kann herausgefunden werden, ob Router, Endgerät oder Internetanbieter für die Störung verantwortlich sind. […]

E-Mail – Nachrichten, Posteingang, Anbieter und Sicherheit
E-Mails gehören zum digitalen Alltag. Der Überblick erklärt, wie elektronische Nachrichten funktionieren, wie der Posteingang verwaltet wird und welche Möglichkeiten es für sicheren E-Mail-Verkehr gibt. […]

Online-Shopping – Verhaltensregeln zum sicheren Handeln
Online-Shopping ist bequem, schnell und längst Alltag – doch nicht jeder Klick führt zum guten Kauf. Der Ratgeber auf der Telespiegel-Seite zum Online-Einkauf zeigt, wie Verbraucher Angebote prüfen, Betrugsfallen vermeiden und sicher bezahlen, damit der Einkauf im Netz nicht zum Risiko wird. […]

Smileys und Emoticons – Zeichen, Bedeutung und Unterschiede
Ob 🙂 oder 😉 – Smileys und Emoticons bringen Gefühle in Textnachrichten. Eine Übersicht zeigt die wichtigsten Zeichen, ihre Bedeutung und den Unterschied zu Emojis. […]

Römische Zahlen: Tabelle, Bedeutung und Umrechnung einfach erklärt
Was bedeuten VIII, XL oder XC? Römische Zahlen begegnen uns noch heute auf Uhren, Gebäuden und in Jahreszahlen. Eine übersichtliche Tabelle von 1 bis 100 zeigt die richtige Schreibweise. Dazu gibt es einfache Erklärungen der sieben Grundzeichen und der wichtigsten Umrechnungsregeln. […]

Fernsehen bei Gewitter – Fernseher, Router und Internet vor Blitzschlag schützen
Ein Gewitter kann Fernseher, Router und andere Elektrogeräte beschädigen – auch ohne direkten Blitzeinschlag. Ob Fernsehen bei Gewitter gefährlich ist, wann das Ziehen der Stecker hilft und welche Versicherung mögliche Schäden übernimmt. […]

WLAN-Repeater: So einen besseren Empfang mit dem WLAN-Verstärker
In einem Netzwerk kommt es ab einer bestimmten Kabellänge oder im Endbereich einer WLAN-Reichweite zu einer deutlich verringerten Datenübertragung.

Aufgaben einer / eines Datenschutzbeauftragten
Seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benennen und diesen ggf. bei der zuständigen Aufsichtsbehörde anmelden. Kommen Unternehmen dieser Pflicht nicht nach, müssen sie mit hohen Bußgeldern rechnen. […]

DSL-Alternativen – Internet ohne Telefonleitung im Vergleich
Nicht überall ist ein schneller DSL-Anschluss verfügbar. Doch es gibt Alternativen: Glasfaser, Kabelinternet, Mobilfunk oder Satelliteninternet ermöglichen den Zugang zum Internet auch ohne klassische Telefonleitung. Welche Lösung sich eignet, hängt von Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Kosten ab. […]

Ratgeber: digitaler Nachlass
Das Leben ist untrennbar mit dem Tod verbunden. Obwohl die Erben und andere Angehörige eine gute Vorstellung von dem haben, was sie beim Tod eines nahen Menschen alles zu erledigen haben

Kostenlose WLAN-Hotspots sicher nutzen
Kostenloses WLAN ist heute fast überall verfügbar – im Café, im Hotel, am Bahnhof oder unterwegs in der Innenstadt. Doch öffentliche WLAN-Hotspots bieten nicht nur Vorteile, sondern können auch Sicherheitsrisiken bergen. Der Ratgeber erklärt, wie WLAN-Hotspots funktionieren, wo sich kostenlose Netzwerke finden lassen und wie öffentliche WLAN-Verbindungen sicher genutzt werden können. […]

Cloud-Computing – Mit der Wolke rechnen
Cloud Computing ermöglicht den Zugriff auf Software, Speicher und IT-Ressourcen über das Internet statt lokal auf dem eigenen Gerät. Wir erklären, wie die „Cloud“ funktioniert und welche Vorteile sie im Alltag und für Unternehmen bietet. […]

Dauerhaft kostenlose Cloud-Dienste – Daten im Internet speichern und synchronisieren
Kostenlose Cloud-Dienste bieten flexiblen Online-Speicher und Zugriff auf Dateien von überall. Wir zeigen die wichtigsten Anbieter, Funktionen und Vorteile für sichere Datenspeicherung im Internet. […]

Datenschutz – das Recht auf Selbstauskunft im Internet
Im Laufe der Zeit sind Internetnutzer auf vielen Seiten unterwegs, bestellen in verschiedenen Shops, hinterlassen Daten in Foren und auf Social-Media-Seiten. Schnell verlieren die Nutzer die Übersicht, welche personenbezogenen Daten von welchem Anbieter gespeichert werden. […]

Gratisangebote – kostenlose Internetdienste
Gratisangebote im Internet bieten häufig einen erheblichen Mehrwert und schonen dabei den eigenen Geldbeutel.

Internetradio – kostenlos hören, Voraussetzungen und Funktionsweise
Entdecke die grenzenlose Welt des Internetradios! Mit Zugang zu globalen Stationen bietet das Webradio eine enorme musikalische, kulturelle und informative Vielfalt. Erkunde neue Genres, erfahre Weltgeschehen aus verschiedenen Perspektiven und tauche ein in ein personalisiertes Hörerlebnis. […]

Internetsucht: Symptome, Ursachen und Hilfe bei Internetabhängigkeit
Stundenlanges Scrollen, Spielen oder Surfen: Wann wird die Internetnutzung zum Problem? Welche Warnsignale auf eine Internetsucht hindeuten, welche Folgen drohen und wo Betroffene und Angehörige Hilfe finden. […]

Kabel-Internet – Anschluss, Anbieter, Kosten und Technik
Kabel-Internet ermöglicht hohe Übertragungsgeschwindigkeiten über das Fernsehkabel. Wie die Technik funktioniert, welche Anbieter es gibt und worauf bei Anschluss, Kosten und Verfügbarkeit zu achten ist. […]

Internet-Geschwindigkeit wählen: Der passende Tarif für Ihren Bedarf
DSL-Geschwindigkeiten von 16 bis 1000 Mbit/s – doch was steckt wirklich dahinter? Dieser Überblick erklärt verständlich, welche Bandbreiten es gibt, wofür sie reichen und worauf es in der Praxis ankommt. […]

DSL beschleunigen – Erhöhung der Bandbreite (DSL-Geschwindigkeit)
Bei einer DSL-Verbindung sollen die Daten in Hochgeschwindigkeit vom Internet auf den Rechner und vom Rechner ins Netz rauschen. Doch die maximale Internet-Bandbreite wird dennoch häufig nicht erreicht.

Beratung: DSL-Vertrag oder -Anbieter wechseln
Den DSL-Vertrag oder DSL-Anbieter zu wechseln, ist im Prinzip eine einfache Angelegenheit. Der Teufel steckt aber im Detail und insbesondere unerfahrene Kunden wünschen sich eine DSL-Beratung.

DSL-Technik – Was ist das eigentlich ADSL, VDSL und FTTH?
Ein Zugang zum Internet wird üblicherweise als DSL-Anschluss bezeichnet. Diese Abkürzung bedeutet Digital Subscriber Line (digitaler Teilnehmeranschluss). Unter dieser sehr allgemeinen Bezeichnung ist jedoch nicht immer dieselbe Technik zu verstehen. DSL, ADSL, VDSL – das […]

Vectoring, DSL-Kupferleitung beschleunigen
Vectoring ist ein neues Zauberwort für schnelle Internetleitungen. Die Telekom beabsichtigt, mit dieser Technik ihr Kupferkabelnetz kostengünstig aufzurüsten und so Geschwindigkeiten von bis zu 250 MBit/s zu ermöglichen.

S-DSL der Telekom
S-DSL ist eine Alternative zu anderen DSL-Varianten. Ein Vorteil von S-DSL ist, dass die Bandbreite für den Upload genauso groß wie für den Download ist.

Glaserfaser-Internet
Ein Internetanschluss über eine Glasfaserleitung, auch Fiber-to-the-Home (FTTH) oder Fiber-to-the-Premises (FTTP) genannt, ist eine direkte Verbindung von einem Internetdienstanbieter zu einem Gebäude mittels Glasfaserkabeln. Diese Kabel bestehen aus hauchdünnen Glasfasern, die zur Datenübertragung optische Signale […]

DSL-Verfügbarkeit prüfen
Die technische Möglichkeit eines DSL-Anschlusses kann hier für jeden Ort geprüft werden.

DSL-Hardware – Router & Modem für den schnellen Internetzugang
Es sind nicht mehr viele Geräte (Hardware) notwendig, um über einen schnellen Internetanschluss per DSL, Glasfaser, Kabel-Internet oder Mobilfunk onlinezugehen.

SMS-Abkürzungen und Chat-Kürzel: Alle Bedeutungen von A bis Z
LOL, HDL, HGW oder TYT: In SMS, WhatsApp und anderen Messengern werden zahlreiche Abkürzungen verwendet. Das große Chat-Lexikon erklärt die wichtigsten Kürzel und ihre Bedeutung – von A bis Z. […]

Mit Powerline das Internet im Haus verteilen
Die Datenübertragung per W-LAN stößt in vielen Wohnungen oder Gebäuden an eine Grenze, wenn bauliche Hindernisse die Verbindung beeinträchtigen. Eine sehr sinnvolle Alternative sind Powerline-Adapter über die Steckdose.

Sicherheit im Internet – 10 Tipps gegen Betrug und Cyberangriffe
Das Internet ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken – doch absolute Anonymität gibt es nicht. Hacker, Schadsoftware und Betrugsmaschen wie Phishing gehören zu den größten Risiken. Wer sich sicher im Netz bewegen will, muss die wichtigsten Gefahren kennen und gezielt vorbeugen. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen verständlich, worauf es wirklich ankommt. […]

Gewährleistung und Garantie
Wenn bei dem Erwerb von Hardware (z.B. einem Drucker) oder Software (z.B. einem Grafikprogramm) Probleme auftreten, stellt sich für Kunden häufig die Frage, welche Rechte aus Gewährleistung oder Garantie geltend gemacht werden können.

Spam und unerwünschte Werbemails – erkennen, stoppen und melden
Unerwünschte Werbemails verstopfen das Postfach und können gefährliche Betrugsversuche enthalten. Welche Spam-Mails besser gelöscht werden, wann eine Abmeldung sinnvoll ist und wie sich unerlaubte E-Mail-Werbung stoppen lässt. […]

Das @-Zeichen, die Funktionen
Eine E-Mail funktioniert heute nicht ohne dieses „komische“ Zeichen, das sich links oben beim „Q“ auf der Tastatur eines Computers befindet.

E-Mailserver Einstellungen: POP3, IMAP und SMTP
Um E-Mails lokal auf dem Computer zu empfangen und zu senden, kann ein E-Mailprogramm (Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail, früher als Outlook Express bekannt etc.) verwendet werden. Darin werden die E-Mail-Server-Einstellungen für das eigene E-Mail-Konto […]

E-Mails verschlüsseln – so funktioniert der sichere E-Mail-Versand
E-Mails enthalten häufig vertrauliche Informationen. Doch wie sicher werden sie übertragen? Verschiedene Verschlüsselungsverfahren schützen Nachrichten vor fremden Zugriffen. Welche Möglichkeiten Outlook, Thunderbird und E-Mail-Anbieter bieten und wo die Unterschiede liegen. […]

E-Mails vor dem Download sichten
Wer nicht jede E-Mail von dem Server herunterladen will, ohne vorher zu wissen, ob er sie wirklich benötigt, kann sich in seinem E-Mail-Programm zunächst nur die Betreffzeile und den Absender zeigen lassen.

Kostenlose Anti-Spam-Programme – Spamfilter für Windows im Vergleich
Unerwünschte Werbemails verstopfen den Posteingang und können gefährliche Betrugsversuche enthalten. Kostenlose Anti-Spam-Programme und integrierte Spamfilter helfen dabei, solche Nachrichten auszusortieren. Welche Lösungen sich für Windows, Outlook und Thunderbird eignen und wann zusätzliche Software sinnvoll ist, zeigt dieser Überblick. […]

Bookmarks / Favoriten – Webseiten speichern, verwalten und übertragen
Mit Bookmarks (Favoriten) speichern Sie Webseiten dauerhaft und greifen jederzeit schnell darauf zu. Erfahren Sie, wie Sie Lesezeichen effizient nutzen, organisieren und auf andere Geräte übertragen. […]

Spoofing am Telefon: Gefälschte Rufnummern erkennen und melden
Auf dem Display erscheint die Telefonnummer einer Bank, der Polizei oder eines Bekannten. Doch der tatsächliche Anrufer kann ein Betrüger sein. Beim sogenannten Call-ID-Spoofing werden Rufnummern manipuliert, um Vertrauen zu erschleichen. Welche Warnsignale es gibt, wie sich Betroffene schützen können und wo sich solche Anrufe melden lassen. […]

Sonderkündigungsrecht Internet & DSL – Gründe und Fristen
Umzug, Preiserhöhung oder dauerhaft zu langsames Internet: Es gibt mehrere Gründe, aus denen ein Internetvertrag vorzeitig gekündigt werden kann. Entscheidend sind jedoch die jeweiligen Voraussetzungen, Nachweise und Kündigungsfristen. […]

Buchstabieralphabet: Deutsches Telefonalphabet und internationales Funkalphabet
Ob am Telefon oder über Funk: Mit einem Buchstabieralphabet lassen sich Namen, Kennzeichen und andere Angaben eindeutig übermitteln. Die Übersicht zeigt das aktuelle deutsche Telefonalphabet, die bekannte Variante mit Anton und Berta sowie das internationale NATO-Funkalphabet. […]
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