Das unerwünschte Monatsabo – Vorsicht bei Bestellung von Klingeltönen

falle

Aufmerksame Fernsehzuschauer können dabei nur den Kopf schütteln: in hippen TV-Werbespots werden Klingeltöne, Handyspiele und Logos angeboten, die Handy-Inhaber über eine Mehrwertdienste-Rufnummer abrufen können. Dass die einmalige Versendung einer Anforderung eigentlich die Bestellung eines Abonnements ist, wird potenziellen Käufern jedoch lediglich in kleiner Schrift am unteren Rand des Bildschirms mitgeteilt. Dort ist auch die Antwort auf die Frage zu finden, wie es wieder gekündigt werden kann. Über die tatsächlichen Kosten wird oft nur versteckt aufgeklärt, wenn es darum geht, Klingeltöne an den Mann oder die Frau zu bringen. Es liegt also in den Händen des Kunden, sich über die anfallenden Kosten zu informieren. In einem kurzen Fernsehspot ist es jedoch oft nicht einfach, die wirklich wichtigen Informationen zu entdecken, wenn sie als kleine Schrift vor einem Hintergrund mit ähnlicher Farbe aufgeführt sind.
Dabei ist ein Preisvergleich durchaus ratsam. Viele Angebote kosten bis zu 4,98 € pro Klingelton. Insbesondere Handyspass, der über eine 0190-Rufnummer bestellt werden soll, kann unerwartet hohe Kosten verursachen. Schließlich lassen sich die Anbieter jede Gesprächsminute teuer bezahlen.

Das Telekommunikationsmagazin connect hat sich in seiner aktuellen Ausgabe mit diesem Thema beschäftigt. Es rät Handy-Nutzern, die unwissentlich ein Abonnement bestellt haben, sich mit einer Beschwerde an den Anbieter zu wenden und Rückerstattung der angefallenen Kosten zu fordern.
Vor dem Kauf eines Klingeltons sollten sich Interessenten über den Preis informieren und selbstverständlich das Kleingedruckte lesen. Der Durchschnittspreis eines Klingeltons liegt bei 1,99 €, berichtet das Magazin. Die Angebote, für die in Fernsehspots geworben wird, seien oft wesentlich teurer. Am besten sei es, Klingeltöne bei den Netzbetreibern oder einem seriösen Anbieter bestellen. Dort werden die Preise nämlich transparent angezeigt, ein monophoner Klingelton kostet nur 99 Cent, ein polyphoner Klingelton ist für 1,49 € zu haben. Außerdem kann sich der Kunde sicher sein, dass es bei einer einmaligen Bestellung bleibt und seine Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Hinterlasse jetzt einen Kommentar

Kommentar hinterlassen

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*


9 + 13 =

Die aktuellsten telespiegel Nachrichten
Mehr Verbraucherschutz - Verkürzung von Vertragslaufzeitungen

Mehr Verbraucherschutz

Verkürzung von Vertragslaufzeitungen

Das Justizministerium will Verbraucher in Zukunft besser schützen. Die geplanten Änderungen betreffen unter anderem Vertragslaufzeiten, die deutlich gekürzt werden sollen. Darüber hinaus sollen Verträge, die am Telefon geschlossen werden, in Zukunft schriftlich bestätigt werden müssen. […]

Mobile Connect – handybasiertes Login-Verfahren für mehr Sicherheit

Mobile Connect

handybasiertes Login-Verfahren für mehr Sicherheit

Der Login-Dienst Mobile Connect der drei Mobilfunkanbieter Telekom, Telefónica und Vodafone bietet eine sichere und einfache Authentifizierung, die vor Passwort- oder Identitätsdiebstahl schützt. Durch das handybasierte Login-Verfahren entfällt die Sicherheitslücke „Passwort“. […]

Hass im Netz – jeder fünfte Deutsche war schon einmal betroffen

Hass im Netz

jeder fünfte Deutsche war schon einmal betroffen

Eine Forsa-Umfrage zeigt, dass bei vielen Deutschen Unwissenheit über das Thema Cybermobbing besteht. Aus der Umfrage geht außerdem hervor, dass bereits jeder fünfte Deutsche schon einmal selbst von Mobbing im Internet betroffen war. Am häufigsten werden junge Personen zum Opfer. […]