Die Kosten eines Mobilfunk-, Festnetz-, DSL-Tarifs oder eines anderen Telekommunikationsprodukts lassen sich durch die Inanspruchnahme eines Angebots mit reduziertem Preis erheblich senken. Auch kostenlose Angebote sind manchmal erhältlich, jedoch ist nicht alles, das als gratis bezeichnet wird, tatsächlich kostenlos erhältlich.

Alle telespiegel Nachrichten mit Kosten

10.000 Zloty - Storch verursacht immense Handyrechnung

10.000 Zloty

Storch verursacht immense Handyrechnung

Die polnische Umweltorganisation Grupa EkoLogiczna hat eine Handy-Rechnung über 2.300 Euro bekommen. Offenbar hat eine Person im Winterdomizil Sudan die SIM-Karte aus dem GPS-Sender entnommen und damit 20 Stunden telefoniert. Mit Roaming-Gebühren entstand so eine Rechnung von rund 10.000 Zloty. […]

Urteil - Kosten für Rücklastschrift muss vereinbart sein

Urteil

Kosten für Rücklastschrift muss vereinbart sein

Das Oberlandesgericht Schleswig-Holstein hatte am 15.10. 2015 über die Kosten für Rücklastschriften zu entscheiden (Az.: 2 U 3/15), die ein Mobilfunkunternehmen ohne Hinweis in den AGB berechnet. Wie bereits in einem ähnlichen Fall zuvor erklärten die Richter das Vorgehen des Unternehmens für rechtswidrig. […]

Urteil zu erlaubten Mahngebühren und Mahnkosten

Mahngebühren

nicht mehr als 2,50 Euro!

Das TV-Magazin WiSo hat in einer Umfrage herausgefunden, dass ein großer Teil der deutschen Unternehmen mehr als die erlaubten 2,50 Euro Mahngebühren berechnet. Kunden können sich jedoch wehren, indem Sie überhöhte Mahnkosten kürzen und ihr Vorgehen mit Verweis auf Gerichtsurteile erklären. […]

smartphone2

In-App-Käufe

Google und Apple lenken ein

Auf Druck der EU-Kommission haben Apple und Google ihre App-Stores geändert. Ab sofort werden Apps mit In-App-Käufen durch entsprechende Downloadbuttons deutlicher gekennzeichnet. Auch die Preise für In-App-Käufe werden aufgeführt. Die Kennzeichnung ist ein Schritt zu mehr Sicherheit vor Kostenfallen. […]

Urteil - Prepaid nur ohne Überziehen des Guthabenkontos

Urteil

Prepaid nur ohne Überziehen des Guthabenkontos

Das Oberlandesgericht Frankfurt wies die Berufung eines Mobilfunkanbieters ab. Es stellte fest, dass der Prepaidtarif der Beklagten gegen das Transparenzgebot verstoße. Da der Anbieter Gebühren erst nachträglich vom Kundenkonto abgebucht hatte, kam es zum Negativsaldo, die der Kunde sofort ausgleichen sollte. […]

Facebook testet auch in Deutschland kostenpflichtige Nachrichten

Kostenpflichtige Nachrichten bei Facebook

Test auch in Deutschland

Facebook testet nun auch in Deutschland die kostenpflichtigen Nachrichten. Der Service ermöglicht es, Nachrichten an Nutzer, die nicht zu den eigenen Facebook-Freunden zählen, prominent anzeigen zu lassen. Ansonsten landen die Mitteilungen in einem Sonstiges-Ordner. […]

Mobilfunk-Kosten im EU-Ausland

Mit dem Handy im EU-Ausland

Weitere Senkung der Roaming-Gebühren geplant

Die EU-Kommission plant eine weitere Regelung der Höchstgrenzen für Roaming-Kosten. Sie beabsichtigt, die maximal für Mobilfunkkunden anfallende Kosten der Telefonate, SMS und mobilen Datennutzung schrittweise bis 2017 abzusenken. Europäische Parlament und der EU-Rat müssen dem Vorschlag jedoch noch zustimmen. […]

TKG Gesetzesnovelle von Bundesrat beschlossen

Gesetzesnovelle endgültig beschlossen

Kostenlose Warteschleifen und andere Änderungen

Nachdem der Vermittlungsausschuss eine Einigung erzielt hat, stimmte nun auch der Bundesrat der Gesetzesnovelle des Telekommunikationsgesetzes zu. Damit ist das neue Gesetz endgültig beschlossen, das unter anderem die Regeln für die Kosten von Warteschleifen und den Anbieterwechsel verändert. […]

Unberechtigte Forderung von Inkassounternehmen

Unberechtigte Inkassoforderungen

Untersuchung der Verbraucherzentralen

Die Verbraucherzentralen werteten tausende Beschwerden aus, die Inkassoforderungen betrafen. Sie hielten die Mehrzahl dieser Forderungen für unberechtigt. Inkassounternehmen treten fordern nicht selten Kosten für untergeschobene Verträge, Abofallen und ähnliches. Die Gebühren sind teilweise hoch und nicht nachvollziehbar. […]

Betrügerisch arbeitendes Callcenter  in Krefeld

Callcenter verkaufte Vertragskündigungen

Polizei verhaftete Verantwortliche

Die über 30 Mitarbeiter des Callcenters in Krefeld gingen nach immer dem selben Prinzip vor. Sie riefen Menschen in Deutschland und dem benachbarten Ausland an. Denen wollten sie nicht einen Vertrag über einen Gewinnspieleintrag unterschieben, […]

Hohe Rechnung durch Hacker

Telefonanlagen gehackt

Teure Telefonate auf Kosten der Besitzer

Die Vernetzung der modernen Geräte untereinander und auch mit dem Internet hat seine Tücken. Die Nutzer können aber nur für ausreichend Schutz sorgen, wenn ihnen die Probleme bekannt sind. Die Tricks derer, die Sicherheitslücken auf […]

Nutzerdaten für Telefonauskunft zu teuer

Nutzerdaten für Telefonauskunft

Konkurrenz muss weniger an Dt. Telekom zahlen

Die Bundesnetzagentur hat entschieden, dass die Kosten, die die Dt. Telekom ihren Konkurrenten für die Überlassung der Nutzerdaten für Telefonauskünfte berechnet, missbräuchlich und deutlich zu hoch sind. Die Obergrenze liegt nun bei 1,65 Millionen Euro. Bisher sollen die von dem Unternehmen erhobenen Forderungen im zweistelligen Millionenbereich gelegen haben. […]

Mobiles Internet mit dem Smartphone

Mit dem Handy online

Mobiles Internet gewinnt deutlich an Fahrt

Nahezu jedes moderne Handy ist ein sogenanntes Smartphone, das unter anderem die Nutzung eines mobilen Internetzugangs und Emaildienste unterstützt. Deshalb und auch durch sinkende Kosten nimmt die Nutzung des mobilen Internet in der deutschen Bevölkerung zu. Laut einer von TNS Infratest durchgeführten Studie nimmt es sogar kräftig Fahrt auf. Noch ist das Potenzial aber bei weitem nicht ausgeschöpft. […]

Neue Handytarife - Vodafone schwimmt auf der Flatrate-Welle

Neue Handytarife

Vodafone schwimmt auf der Flatrate-Welle

Die Bewegung auf dem Mobilfunkmarkt ist unübersehbar. Und sie ist nicht mehr aufzuhalten. Auch die Mobilfunknetzbetreiber geraten angesichts günstiger Handytarife der Mobilfunk-Discounter unter Druck. Schließlich kann inzwischen ohne Mindestvertragslaufzeit, ohne Grundgebühr und ohne Mindestumsatz für […]

DSL für alle - Ein Dorf buddelt sich selbst ins Internet

DSL für alle

Ein Dorf buddelt sich selbst ins Internet

Ist der Kundenwunsch nach einem schnellen DSL Zugang von der Dt. Telekom negativ beschieden worden, so ist dieser Bescheid meistens endgültig. Ganze Gemeinden erhalten trotz Unterschriftenaktionen und Bittbriefen eine Absage mit der Begründung, dass ein […]

Mit dem Handy im EU-Ausland - Roaming-Preise sinken weiter

Mit dem Handy im EU-Ausland

Roaming-Preise sinken weiter

Mobilfunkkunden, die mit ihrem Handy im Ausland unterwegs sind, zahlen abweichende Gesprächspreise. Kurz nach dem Grenzübertritt ist das Mobilfunknetz ihres deutschen Mobilfunkanbieters nicht mehr erreichbar. Es wird das Mobilfunknetz eines ausländischen Providers genutzt, der für […]

Handy-TV - Marktwachstum und Kundenschwund

Handy-TV

Marktwachstum und Kundenschwund

Handy-TV ist noch keine Erfolgsgeschichte. Das Ergebnis einer Umfrage zeigt die Unzufriedenheit der Kunden. Neben den Kosten bemängeln sie die Qualität und Zuverlässigkeit. Und obwohl der Markt wächst, gibt es mehr Aussteiger als Neukunden. […]

Call&Surf Start von der Dt. Telekom - Neues Paket mit weniger Inhalt

Call&Surf Start von der Dt. Telekom

Neues Paket mit weniger Inhalt

Erneut hat die Dt. Telekom an ihrem Produkt-Portfolio gedreht und nun ist ein neues Komplettpaket hinzu gekommen. Seit der Einführung der sogenannten Call & Surf-Pakete konnte sich das Bonner Unternehmen über eine recht gute Kundenresonanz […]

1&1 DSL inklusive Internettelefonie - Jetzt auch mit Auslandsoption

1&1 DSL inklusive Internettelefonie

Jetzt auch mit Auslandsoption

Der Internetprovider 1&1 bietet DSL-Anschlüsse als Resale-Produkt an. Wie viele andere DSL-Provider mietet 1&1 die Anschlüsse von der Dt. Telekom und vermarktet sie unter eigenem Namen. Und wie bei allen Resale DSL-Anschlüssen ist ein Telefonanschluss […]

Handy-Flatrate von Tchibo auch für Neukunden

Da ist sie wieder

Handy-Flatrate von Tchibo auch für Neukunden

Einen Mobilfunkvertrag oder eine Prepaidkarte bekommen Interessenten schon lange nicht mehr nur bei einem der vier deutschen Mobilfunknetzbetreiber Vodafone, T-Mobile, E-Plus und o2 oder einem angeschlossenen Service-Provider. Als erster Anbieter in Deutschland brachte Tchibo ein […]

Noch mehr Leistung zum selben Preis - T-Com Komplettpaket wurde erweitert

Noch mehr Leistung zum selben Preis

T-Com Komplettpaket wurde erweitert

Als die Dt. Telekom im September 2006 ihre neuen Tarife startete, erregte das einige Aufmerksamkeit. (telespiegel-News vom 14.09.2006) Auch die Tarifpakete, eine Zusammenarbeit der Festnetz-Sparte T-Com und der fusionierten Internet-Sparte T-Online, wurden viel diskutiert. Die […]

Die Prepaidkarte debitel-light - Preissenkung und Extra-Startguthaben

Die Prepaidkarte debitel-light

Preissenkung und Extra-Startguthaben

Der Preissturz in dem Mobilfunk-Markt hält an. Kaum offeriert ein Provider ein Angebot, wird er von einem anderen unterboten. Das Prinzip dieser Discount-Angebote ist eigentlich immer das selbe. Die Verbindungen werden über das Mobilfunk-Netz eines […]

Mit CountrySelect von T-Com günstiger in das Ausland telefonieren - Preise für 13 Wunschländer gesenkt

Mit CountrySelect von T-Com günstiger in das Ausland telefonieren

Preise für 13 Wunschländer gesenkt

Wohnen die Freunde und Bekannte nicht innerhalb Deutschlands sondern im Ausland, kann es teuer werden, mit ihnen zu telefonieren. Um die Kosten in Grenzen zu halten, lohnt sich vor allem die Nutzung von Internettelefonie (VoIP), […]

Weitere Informationen